プレスリリース
最も弱い立場にある人々を支援 – ノウズリー市議会がCOVID-19危機に対応してボランティアハブアプリケーションを構築
最も弱い立場にある人々を支援 – ノウズリー市議会がCOVID-19危機に対応してボランティアハブアプリケーションを構築
わずか 24 時間で構築されたアプリケーションにより、ノウズリーの住民は支援を要請したり、地域社会を支援するためのボランティア活動を行ったりできるようになります。
英国ロンドン – 20月XNUMX日 – Mendix Siemens 企業向けローコードの世界的リーダーである同社は、ノウズリー市議会による COVID-19 ボランティア ハブ アプリケーションの開発を支援しました。このアプリケーションにより、住民は COVID-19 パンデミック中に支援を求めることができるほか、住民や企業は自治区内の脆弱な人々を支援するために時間やサービスをボランティアで提供することができます。
ノーズリー7,000には、「保護」グループに分類される人々を含め、約1人の脆弱な住民が暮らしていると報告されており、彼らは自己隔離を余儀なくされているため、あるいは一人暮らしで他の支援ネットワークにアクセスできないために支援を必要としている可能性があります。ノーズリー市議会は、支援を必要とする住民が支援を要請できる方法を迅速かつ安全に準備するとともに、支援を提供できる地域のボランティアや組織とマッチングさせる必要がありました。
評議会のプロジェクトチームは、社会福祉、コミュニティ、顧客サービス、変革、ITの各分野のメンバーで構成されており、 Mendixのローコード プラットフォームを使用してオンライン ポータルを構築し、アプリケーションの構想から実装までを 24 時間以内に完了します。
新しいアプリは、この住民グループに対応するために設立された評議会のボランティア ハブ全体の調整機能を提供し、準備として、ハブには 60 人の公共部門の職員とコミュニティ グループの代表者が配置されました。その運営モデルでは、26 のコミュニティ グループのリソースが使用されています。さらに、311 人の一般市民もボランティア ハブをサポートするためにボランティア活動を行っています。
わずか 4,000 か月余りで、ボランティア ハブは XNUMX 件を超える電話を受け、ボランティアが食料品の買い物、犬の散歩、自主隔離中の孤独な住民との会話など、必要不可欠なサポートを提供できるようにしました。さらに、ボランティア ハブを通じて、住民は処方箋や薬の受け取りや配達の支援を依頼できるほか、フード バンクや社会福祉サポートなどの特定の種類のサポートを依頼することもできます。
ノーズリー市議会の資源担当閣僚であるジェーン・アストン議員は次のように述べている。「COVID-19への対応では、コミュニティに不可欠なサービスとサポートを提供し続けるために、できるだけ早く新しいシステムとプロセスを立ち上げる必要がありました。 Mendix プラットフォームのおかげで、私たちは 1 日で脆弱な住民のためのサポート システムを整備することができました。私たちは評議会として協力して対応を迅速化し、サポートのリクエストを管理するとともに、コミュニティを支援するためにボランティア活動を希望する個人や企業を登録することができました。
「COVID-19の状況は絶えず変化しており、 Mendixのワンクリック展開により、アプリケーションの更新も簡単にできるようになりました。アプリケーションを一度更新するだけで、
または 1 日に 2 回、迅速に実行できることがわかっているので安心です。これらのメリットにより、チームの管理タスクが軽減され、この困難な時期に、より重要なタスクに集中できるようになりました。」
ニック・フォード、チーフテクノロジーエバンジェリスト、 Mendixは、次のように述べています。「公共部門の変革はかつてないほど重要になっており、地方自治体にはこれまで以上に迅速にリモートでサービスを提供することが求められています。ノーズリー地方自治体は、テクノロジーを活用して支援と援助を迅速に拡大し、これを成功させている公共部門組織の好例です。英国国民はCOVID-19パンデミックに見事に対応し、非常に多くの人が支援を申し出たいと考えています。このアプリケーションは、ボランティアが参加するための簡単な方法を提供します。」
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