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Plegt-Vos는 고객 여정 전반에 걸쳐 변혁을 강화합니다.

어려운 경제 상황으로 인해 건설 산업은 고객 수 감소와 가격 경쟁 증가를 포함한 수많은 어려움에 직면해 있습니다. 동시에 공급망은 최저 가격에 집중하는 전문가에서 최저 총 소유 비용에 집중하는 통합자로 진화하고 있습니다.

플레그트-보스 효율성과 혁신이 이 사업 환경에서 생존하고 번영하는 데 중요한 열쇠라는 것을 알고 있었습니다. 더 구체적으로, 회사는 모든 파트너와 공급업체가 건설 및 부동산 프로젝트에 통찰력과 모범 사례를 쉽게 기여할 수 있도록 공급망 전반에 걸쳐 지식을 공유하는 것이 점점 더 중요해지고 있음을 깨달았습니다.

안타깝게도 Plegt-Vos의 기존 ERP 시스템은 이러한 변화하는 요구 사항을 충족할 수 없었습니다. Plegt-Vos의 그룹 컨트롤러인 Ernst-Jan Companje는 "우리는 전체 사업에 단일 ERP 구현을 활용하려고 했지만, 이 접근 방식은 경쟁 시장에서 민첩성과 차별화 능력을 제한했습니다."라고 말했습니다.

해법

Plegt-Vos는 회사의 특정 요구 사항에 맞는 여러 비즈니스 애플리케이션을 구축하기로 결정했습니다.

회사가 선택했습니다 Mendix 로우코드 개발 플랫폼 속도와 유연성 때문에. 비즈니스는 쉽게 애플리케이션을 만들 수 있습니다. 시간의 일부 기존 개발 방식과 비교했을 때 Plegt-Vos는 단기 목표를 달성하는 동시에 향후 빠른 적응을 위한 유연성도 유지할 수 있었습니다.

이 과정을 돕기 위해 Plegt-Vos가 선택되었습니다. 케이프 그룹 전략적 구현 파트너로서 CAPE Groep은 강력한 Mendix 실적, ERP 컨설팅 경험 및 통합 전문성. 팀은 함께 판매, 혁신, 빌딩 정보 모델(BIM) 및 공급망 통합을 포함하여 집중할 전략적 영역을 정의했습니다.

지금까지 팀은 이러한 초점 영역에 맞는 명확한 비즈니스 사례가 있는 5개의 애플리케이션을 설계했습니다. 게다가, Plegt-Vos의 멀티 앱 전략 ERP 시스템을 기반으로 구축된 개인 기업 앱 스토어에 의존합니다.

현재 앱스토어에는 다음이 포함되어 있습니다. Mendix 앱 :

  • CRM : 산업 세분화, 계정 계획, 퍼널 관리, 조직, 연락처 및 작업을 위한 영업 및 마케팅 앱
  • 주택 및 구매자: 구매자와 잠재적 주택을 연결하는 데 사용되는 고객 앱
  • 부동산 & 중개: 공급망 전반에 걸쳐 파트너를 연결하는 앱
  • 구매 : 모든 공급업체, 제품 및 가격 정보를 집계하는 재고 앱
  • 참조 : 프로젝트 쇼케이스, 문서 및 사진을 위한 앱

Plegt-Vos의 애플리케이션 환경이 확장됨에 따라 회사는 CAPE Groep의 eMagiz를 활용하기로 결정했습니다. eMagiz는 iPaaS(Integration Platform-as-a-Service)입니다. Mendix에 통합 그들의 ERP, DMS 및 Mendix 앱. 메시지 버스 아키텍처를 사용하여 모든 시스템이 이제 느슨하게 결합되고 외부 당사자가 연결되며 모든 거래가 모니터링되고 관리됩니다.

앱 간 연결 문제를 해결하는 것 외에도 Plegt-Vos는 사용자 및 고객 경험을 개선하고자 했습니다. Mendix Launchpad와 함께 에 대한 단일 로그온 이 기능을 사용하면 사용자는 동일한 로그인 정보를 통해 한곳에서 모든 애플리케이션에 쉽게 액세스할 수 있습니다.

결과

통합된 새로운 앱을 통해 Plegt-Vos는 고객과 파트너에게 향상된 서비스를 제공했습니다. 또한 각 프로젝트 전에 비즈니스 사례 평가를 통해 앱이 다음을 제공하는지 확인합니다.

  • 고객을 위한 가치 이는 더 높은 판매 가격으로 이어진다
  • 프로세스 효율성 이는 가격이나 내부 비용을 낮추는 데 도움이 됩니다.

Ernst-Jan은 "원래 우리는 내부 비즈니스 프로세스를 지원하는 하나의 ERP 시스템을 가지고 있었지만 공급망 파트너와 연결할 수 없었습니다. 우리는 다음을 선택했습니다. Mendix 그리고 eMagiz는 다양한 유연한 앱을 통해 고객 및 공급업체와 연결을 구축합니다."

Plegt-Vos는 계속해서 앱을 구축하고 있으며 두 가지 새로운 시스템을 설계하는 중입니다. 공급망 외부 당사자와 정보를 공유할 수 있는 셀프 서비스 앱과 이벤트 관리 및 BPM 상호 작용을 모니터링할 수 있는 워크플로 앱입니다.

"Mendix Ernst-Jan은 "이제 모든 사용자에게 새로운 애플리케이션을 제공하는 데 필요한 플랫폼이 되었습니다."라고 말했습니다.

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