公开索赔 成立于 2015 年，旨在实现汽车保险索赔处理的民主化。这家“Insurtech”公司正在使用低代码应用程序开发来构建一个平台，在索赔时建立驾驶员、保险公司和汽车修理厂之间的透明度。

由于技术的支持，司机、保险公司和汽车修理厂现在可以更轻松、更经济地购买和提供服务。Openclaims 平台根据能力、专业知识、交货时间、价格和维修质量将单个维修工作与最适合的汽车修理厂进行匹配。

实现汽车保险索赔处理市场的现代化

Openclaims 平台采用拍卖模式，在索赔时，车身修理厂可以向保险公司或直接向车主提供服务。这样，保险公司及其客户就可以为每项损害索赔选择最佳车身修理厂。

例如，如果车主的保险杠损坏了，他们会向保险公司报告损坏情况，在 Openclaims 应用程序上创建案件。车主在应用程序中描述损坏情况，并可以上传损坏的照片。然后，车身修理厂可以根据价格和时间和零件的可用性竞标工作。车主或保险公司选择最好的车身修理厂来完成这项工作。

结果， 顾客旅程几乎无摩擦使用该平台可大大减少客户的工作量。客户无需开车去车身修理厂让专家计算损坏程度，只需将照片和描述直接上传到应用程序即可在当地提出索赔。

这些因素结合起来，使 NPS 得分达到 40+！这高于荷兰行业平均水平的 NPS 得分（XNUMX 分）和 美国得分为 30 这不仅可以实现高质量的维修，而且还可以节省自付索赔成本，比传统流程平均节省 25％。

快速交付价值

Openclaims 平台采用 Mendix 低代码开发平台. 协作可视化开发功能使 Openclaims 团队能够轻松快速地实施新产品或对现有应用程序进行更新。

该应用程序的开发由 Openclaims 的开发和实施经理 Joris Hooi 牵头。他拥有公共管理硕士学位，但自毕业以来一直从事软件开发工作，并且从小就对开发和编码感兴趣。他能够使用低代码应用程序平台为汽车保险公司及其客户快速构建功能性应用程序。

低代码开发 Mendix 对于一家想要利用技术改变流程或市场的公司来说，这非常有意义。作为一家年轻公司，OpenClaims 不具备 IT 能力来构建 应用程序组合.

Openclaims 可以启动一个试点应用项目，并尽早展示其影响，并根据以下情况快速迭代 真实用户反馈。然后，他们可以构建多个增长结构 保险 随着应用程序中添加更多最终用户，公司也会随之扩大规模。

改变市场

该公司的目标是使索赔处理市场变得透明。

客户可以通过获得最佳维修方案和高效流程获益，保险公司可以通过为客户提供关注、优质和快速的维修服务获益，最后车身修理厂可以通过竞标和考虑潜在的维修工作获益。

如果你有兴趣加入 Openclaims 团队，并成为一名热情的 Mendix-各级开发人员请访问  https://careers.openclaims.com/ 申请！