Zu den Hindernissen der digitalen Transformation zählen widersprüchliche Anforderungen im gesamten Unternehmen, komplexe Prozesse und Infrastrukturen, sich ändernde Vorschriften und mangelnde Zusammenarbeit.

Trotzdem sind sich die meisten IT-Führungskräfte einig, dass die digitale Transformation eine strategische Priorität ist, sowohl für kundenorientierte Dienste als auch für interne Prozesse.

IT-Leiter sind sich einig, dass sie Technologie brauchen, um schnelle und zuverlässige Innovationen zu liefern und gleichzeitig die Zusammenarbeit mit Nicht-IT-Mitarbeitern zu verbessern

LONDON – 24. JUNI 2020 - Mendixherunter, eine Siemens business und weltweiter Marktführer im Bereich Low-Code für Unternehmen, hat eine Umfrage veröffentlicht, die zeigt, dass die Finanzdienstleistungsbranche, obwohl sie zu den ersten Branchen gehört, die die Digitalisierung angenommen haben, immer noch in komplexen Prozessen und unzureichenden Tools feststeckt, die ihr Wachstum behindern. Dies schränkt die Fähigkeit der Branche ein, geschäftskritische Dienste für ihren ständig wachsenden, technisch versierten Kundenstamm bereitzustellen und den Mitarbeitern die Möglichkeit zu bieten, von zu Hause aus zu arbeiten, und das zu einer Zeit, in der alle Branchen ihren Arbeitsplatz digitalisieren müssen.

In einem neuen Bericht mit dem Titel „Fazit: Vereinfachung der digitalen Entwicklung im Finanzdienstleistungsbereich' Mendix zeigt, dass die digitale Transformation für den Sektor eine geschäftliche Notwendigkeit ist: Neun von zehn IT-Leitern im Finanzdienstleistungsbereich glauben, dass ihr Unternehmen in den nächsten zwei Jahren in digitale Projekte investieren muss, um in einem sich schnell verändernden Markt zu überleben. Für viele bedeutet dies, zwischen kundenorientierten Initiativen, der Verbesserung der Produktivität und der betrieblichen Effizienz (10 Prozent), der Nutzung von Daten (76 Prozent) und der Lösung von Compliance-Herausforderungen (90 Prozent) zu jonglieren. Darüber hinaus gewinnt dieser Balanceakt an Fahrt und breitet sich im gesamten Unternehmen aus: Heute müssen IT-Teams Innovationen liefern, die schnell, zuverlässig und sicher sind und viele Abteilungen gleichzeitig unterstützen.

Trotz dieses klaren Innovationsbedarfs werden IT-Teams häufig durch ihre eigenen Tools und Prozesse ausgebremst. IT-Leiter geben am häufigsten an, dass veraltete oder veraltete IT-Systeme (35 Prozent) die größte Hürde für Veränderungen darstellen; fast zwei Drittel der Befragten berichten von Herausforderungen bei der Unterstützung dieser Altsysteme. Dies schränkt die Fähigkeit der IT ein, neue Anwendungen zu entwickeln und Systeme zu schaffen, die den aktuellen und zukünftigen Anforderungen von Kunden und Mitarbeitern gerecht werden.

Im stark regulierten Finanzumfeld ist die Vermeidung von Sicherheitsproblemen und Ausfallzeiten ein weiteres dringendes Anliegen. Fast 90 Prozent der Befragten sind der Ansicht, dass Sicherheit bei der Einführung neuer Technologien eine zentrale Überlegung ist, während ein Viertel zugibt, dass das Risiko einer durch ein Projekt verursachten Dienstunterbrechung die größte Hürde darstellt. Dennoch glauben zwei Drittel der IT-Leiter, dass der Wert digitaler Transformationsinitiativen das damit verbundene Risiko überwiegt. Das Innovationstempo ist entscheidend: Obwohl die IT-Teams mit hohen Supportanforderungen konfrontiert sind, würden die meisten nicht Geschwindigkeit über Vorsicht stellen, selbst wenn sie könnten.

Der Weg zur Innovation
Um all diese Prioritäten zu bewältigen, muss das IT-Team über das eigene Team hinausblicken, um umsatzgenerierende Dienste zu schaffen. Die meisten IT-Leiter sind sich einig, dass Mitarbeiter mit Kundenkontakt die Kundenbedürfnisse besser verstehen als ihre Abteilung (73 Prozent). Mit den richtigen Tools können diese Mitarbeiter bei digitalen Transformationsprojekten mit der IT-Abteilung zusammenarbeiten. So können Unternehmen Dienste entwickeln, die den Bedürfnissen ihrer Kunden entsprechen, und gleichzeitig den Druck eines bereits überlasteten IT-Teams verringern.

Die Low-Code-Softwareentwicklung bietet eine einfache Lösung, um diese Einschränkungen und Herausforderungen zu bewältigen: Basierend auf einem visuellen Ansatz zum Erstellen von Anwendungen mithilfe von Drag-and-Drop-Komponenten ermöglicht sie es nicht-technischem Personal, an der Erstellung von Geschäftsanwendungen mitzuwirken, selbst wenn sie wenig oder keine Programmiererfahrung haben. Professionelle Entwickler und „Citizen Developer“ auf der Geschäftsseite können einzeln oder in enger Zusammenarbeit Anwendungen in einem Bruchteil der Zeit erstellen, iterieren und veröffentlichen, die mit herkömmlichen Methoden erforderlich wäre – und das alles unter der wachsamen Kontrolle der IT, die sicherstellt, dass ihre Anwendungen den Unternehmensstandards und der Unternehmensarchitektur entsprechen.

Der Mendix Der Low-Code-Ansatz ermöglicht eine flexible, iterative App-Entwicklung für viele Anwendungsfälle im Finanzdienstleistungssektor, darunter Upgrades älterer Anwendungen zur Einhaltung neuer Vorschriften, Apps zur Unterstützung von Smart Banking oder Portfoliomanagement sowie die Verwaltung von Hypothekenanträgen.

Nick Ford, Chef-Technologie-Evangelist, Mendix, sagte: „Wenn es um Projekte zur digitalen Transformation geht, ist der Finanzdienstleistungssektor einer der fortschrittlichsten und es ist klar, dass die Branche reif für mehr Innovation ist. Dies setzt das begrenzte IT-Personal, das kaum Zeit hat, die Arbeit am Laufen zu halten, enorm unter Druck. Glücklicherweise besteht bei den Mitarbeitern von Finanzdienstleistungen ein echtes Interesse daran, an der Erstellung und Entwicklung von Projekten zur digitalen Transformation mitzuwirken. Indem sie eine stärkere Zusammenarbeit zwischen dem IT-Team und anderen Abteilungen ermöglichen, können Finanzdienstleistungsunternehmen das kollektive Wissen ihrer gesamten Belegschaft nutzen. Auf diese Weise können diese Organisationen die von Kunden und Mitarbeitern gewünschten Dienste erstellen und die Einführung hochwertiger digitaler Prozesse im gesamten Unternehmen beschleunigen, um die Produktivität zu verbessern und die Betriebskosten zu senken.“

Weitere Informationen zu „The Bottom Line: Simplifying Digital Evolution In Financial Services“ finden Sie unter Mendix.com €XNUMX.

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Über Mendix

Mendix ist eine führende Low-Code-Agentenentwicklungsplattform. Für Industrieunternehmen MendixDie vollen Funktionen von werden im Rahmen von Intelligence Center X, Siemens' Agentisches Unternehmenssystem – industrielle KI in messbare Ergebnisse umwandeln durch gemeinsamen Kontext, Orchestrierung, agentenbasierte Entwicklung und Governance.