Differenzierungssysteme aufbauen: Wie Zilveren Kruis Achmea Low-Code zur Digitalisierung seiner Betriebsabläufe einführte

Zilveren Kruis Achmea ist einer der vier großen Krankenversicherer in den Niederlanden mit einem jährlichen Bruttoprämienumsatz von 14 Milliarden Euro und fast 5 Millionen Kunden. In einem Umfeld der Standardisierung, überwachten Rechenschaftspflicht und wiederholten Berichterstattung an zahlreiche Regierungs- und Finanzbehörden sah sich Zilveren Kruis Achmea mit einem wachsenden Bedarf an Flexibilität und Agilität bei der Realisierung von IT-Lösungen konfrontiert, die durch die traditionelleren Make-or-Buy-Ansätze nicht bereitgestellt werden können. Nach der Verlagerung vieler Prozesse auf Mendix Anwendungen erkannte Zilveren Kruis Achmea, dass sich weitere Geschäftsprozesse verbessern ließen, wenn sie durch Low-Code-Anwendungen ersetzt würden – wie etwa altmodische Portale und pseudo-automatisierte Office-Tools. Hören Sie, wie Hans Voorthuijzen, Leiter des Informationsmanagements bei Zilveren Kruis Achmea, ein offenes Gespräch darüber führt, wie:

• Das Team konnte die Komplexitäten seiner Branche und Organisation meistern und mehrere Apps bereitstellen, die Pseudo-IT-Praktiken ersetzten und Betriebskosten sparten.
• Zilveren Kruis Achmea hat ein internes Low-Code-Entwicklungsteam aufgebaut
• Der Mendix Die Plattform unterstützt den Aufbau von Differenzierungssystemen in Ihrem Versicherungsgeschäft