Comment préparer votre personnel à la révolution de la fabrication intelligente
Les ouvriers de l'industrie manufacturière ont toujours été placés en tête de la courbe d'apprentissage technologique. L'ère industrielle a commencé avec un directeur d'usine qui conduisait un pauvre employé d'atelier vers un mastodonte à vapeur qui rotait et beuglait et lui disait : « C'est la nouvelle chose que le patron a apportée. Il dit que ça va tout changer. Bonne chance pour la comprendre. Assurez-vous simplement de garder vos doigts loin des pièces en mouvement. »
Ainsi, chaque génération d’ouvriers du secteur manufacturier s’efforce de se tenir au courant des dernières innovations. De la vapeur au moteur à combustion, de l’électricité aux chaînes de montage, de la robotique aux ordinateurs, chaque révolution technologique a commencé avec un ouvrier d’atelier regardant un nouvel engin, se grattant la tête et marmonnant : « Ah, c’est si difficile ? »
Maîtriser la fabrication intelligente
Pour la génération actuelle d'ouvriers d'atelier, la technologie révolutionnaire qu'ils sont chargés de maîtriser est fabrication intelligenteS’appuyant sur les promesses de l’Industrie 4.0 et de l’Internet des objets (IoT), les technologies de fabrication intelligente cherchent à connecter et à optimiser les données, les appareils et les processus, dotant les usines de capacités hyperflexibles et auto-adaptatives.
Bien qu’ils aient servi pendant trois siècles comme précurseurs de l’évolution industrielle, les ouvriers du secteur manufacturier devront relever un défi pour trouver leur place dans la nouvelle usine intelligente. La fabrication intelligente implique des interactions complexes entre plusieurs systèmes logiciels, et il existe de nombreuses technologies à apprendre et à maîtriser.
Ces technologies peuvent inclure des logiciels commerciaux prêts à l’emploi pour :
- la planification des ressources d'entreprise
- la gestion du cycle de vie du produit
- gestion des opérations de fabrication
- gestion d'entrepôt
- gestion des changements logiciels (côté informatique)
- automatisation, contrôle de supervision, acquisition de données et technologies liées à l'IoT (côté technologie opérationnelle)
Ils peuvent également inclure des systèmes hérités qui s'accrochent encore aux marges de l'écosystème des processus, tels qu'Excel, des processus papier ou même des systèmes maison créés pour répondre à un besoin transitoire et qui n'ont jamais été abandonnés.
De nombreuses usines utilisent des systèmes d'exécution de fabrication et des systèmes de gestion des opérations de fabrication pour relier ces outils disparates. Mais il s'agit simplement d'une autre couche de technologie que les travailleurs de la fabrication doivent maîtriser. Leurs employés devant commander cette multitude de systèmes rendent les dirigeants de la fabrication nerveux. Selon une enquête de Gartner, 57 % d'entre eux craignent que leur main-d’œuvre manque de compétences pour soutenir les initiatives de fabrication intelligente de l'organisation.
Les 3 types d'utilisateurs de la technologie
Lorsqu’ils élaborent des stratégies sur la manière de transmettre les compétences nécessaires à leur personnel, les fabricants doivent garder à l’esprit les besoins uniques de trois groupes différents d’employés.
Le premier groupe est celui des membres de l'équipe informatique chargés de mettre en œuvre et de superviser les systèmes technologiques de l'usine. Ce groupe est le plus doué en technologie, mais ne représente que 10 % de l'effectif. Le deuxième groupe est celui des utilisateurs finaux de la technologie. Ce sont eux qui mettent en œuvre les systèmes technologiques, mais qui n'apportent pas de modifications aux systèmes ni ne créent d'outils à utiliser avec ces derniers. Ils représentent la moitié de l'effectif.
Les 40 % restants sont une nouvelle tribu d'utilisateurs de technologies qui gagnent du terrain dans le secteur manufacturier : les technologues commerciaux. Ces travailleurs n'ont pas ou n'ont pas besoin du savoir-faire approfondi en matière de développement logiciel que possède l'équipe informatique. Mais ils ont suffisamment de connaissances et d'aisance avec la technologie pour pouvoir créer des actifs numériques, dans le cadre de leur expérience du domaine et de leurs responsabilités professionnelles, afin de soutenir l'entreprise.
Les fabricants doivent garder à l’esprit les besoins des trois segments de leur main-d’œuvre lorsqu’ils recherchent les solutions de développement des compétences adéquates. Ils doivent rechercher des solutions qui :
- Simplifier la complexité de leurs technologies
- Débloquez et étendez la coordination et le partage de données entre les systèmes
- Libérer les capacités des technologues d'entreprise, tout en accordant à l'entreprise informatique le contrôle de la mise en œuvre et de l'utilisation du portefeuille technologique de l'organisation
- Créez un réseau et encouragez une culture d'engagement des employés, de collaboration créative et de partage des connaissances
La solution low-code indispensable
Comme le dit l' solution parfaite pour préparer leur personnel à la révolution de la fabrication intelligente, de plus en plus de fabricants choisissent une plateforme de développement d'applications low-code comme Mendix. Une plateforme de développement d'applications low-code est le moyen le plus rapide et le plus simple de créer, d'intégrer et d'étendre des applications. Elle prend en charge la création d'applications pour le Web, les tablettes, la réalité augmentée et les appareils portables et embarqués dans les véhicules. Elle peut fonctionner n'importe où : depuis le service informatique, dans l'atelier, dans le cloud et en périphérie. Elle peut intégrer des données en temps réel provenant de la planification des ressources de l'entreprise, de la gestion du cycle de vie des produits, de la gestion des opérations de fabrication, de la gestion des entrepôts et des systèmes de gestion des modifications logicielles. Et elle peut accélérer la convergence des processus informatiques et opérationnels.
Plus important encore, une plateforme low-code prend en charge et renforce les compétences de l’ensemble de votre personnel. Son interface visuelle intuitive permet aux travailleurs ayant peu ou pas d’expérience en développement de connecter leurs données, appareils, processus et tâches aux technologies de fabrication intelligentes. Et elle offre la connectivité et la facilité d’intégration qui permettent aux technologues d’entreprise de s’épanouir.
En prenant en charge tous les types d'utilisateurs de technologies, le low-code simplifiera l'adoption de la technologie de fabrication intelligente par votre personnel. Mais la fabrication intelligente ne sera certainement pas la dernière des innovations qui révolutionneront la fabrication. De nouvelles révolutions se produiront sans aucun doute à des intervalles de plus en plus rapides. C'est pourquoi l'utilisation d'une plate-forme de développement d'applications low-code pour garder vos processus simples, intégrés et agiles, quelle que soit la technologie sous-jacente qui les pilote, ne fera que devenir de plus en plus essentielle.