Les clients du secteur manufacturier estiment que la création d'une structure numérique standardisée et holistique est la clé du succès. Et les leaders du low-code comme Mendix permettre aux organisations de créer de meilleures applications plus rapidement, en mettant l'accent sur la flexibilité et la résilience pour être prêtes pour l'avenir.

Selon Saroj Senapathy, responsable des technologies de nouvelle génération et de la pratique de modernisation chez Infosys, « les acteurs du secteur manufacturier sont souvent confrontés à des délais de mise sur le marché plus longs, à des coûts élevés et à des systèmes informatiques rigides et cloisonnés qui ont un impact sur la qualité des produits et l'efficacité de leur chaîne de valeur. »

Rapidité et échelle dans la fabrication

Récemment, Infosys a commencé à travailler avec un fabricant mondial de semi-conducteurs, qui était confronté à de nombreux défis informatiques liés aux coûts et à l'efficacité, tels que :

• Dépendance accrue sur les licences CRM existantes avec des coûts élevés
• Délai de mise sur le marché prolongé avec des efforts accrus et des coûts supplémentaires pour le développement d'applications
• Manque de ressources polyvalentes
• Difficulté à gérer de nombreuses piles technologiques
• Manque de gouvernance dans le développement d'applications
• L’activation du cloud est un défi avec le processus de développement d'applications existant

L'entreprise de fabrication souhaitait créer une plateforme agile et évoluée et établir un cadre standardisé pour les applications personnalisées/développées en interne. Elle devait exploiter la plateforme pour réagir rapidement et s'adapter aux problèmes tout en restant rentable. En bref, elle souhaitait accélérer le développement et permettre l'épanouissement des citoyens À l'échelle.

Pour atteindre ces objectifs, le client avait besoin d’une plateforme qui soit :

• Facile à utiliser
• Agile et rentable
• Accessible aux utilisateurs professionnels pour aider à réduire les délais de mise sur le marché
• Capable d'aider à définir une nouvelle architecture basée sur le cloud pour réduire les coûts de licence CRM existants
• Visuel et conçu pour améliorer l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur des applications
• Collaboratif avec gouvernance — la plateforme doit permettre à l'entreprise et à l'informatique de travailler ensemble avec les garde-fous appropriés en place

Sélection de la plateforme et définition du processus

Infosys a aidé le client à évaluer les plateformes et à sélectionner la plateforme low-code adaptée : Mendix.

Mendix répondait à toutes les exigences essentielles, telles que :

• Assurer communication informatique-entreprise efficace tout au long du cycle de vie de l'application
• Fournir un accès aux fonctions intégrées outils de collaboration pour le développement d'équipe, la gestion du feedback et la gestion de projet agile
• Livraison de bout en bout l'automatisation des processus
• Construire et fournir applications portables, évolutives et résilientes
• Nos Boissons des applications qui peuvent être déployées n'importe où en un seul clic sans expertise spécialisée

Ensuite, Infosys a utilisé les dernières méthodes de développement, de sécurité et d’exploitation (DevSecOps) pour favoriser la résilience, la réactivité et la pertinence.

Le client avait encore des préoccupations d'ordre général, notamment :

• Résistance au changement
• Peur des perturbations de l’activité
• Incertitude sur l'état final
• S'inquiéter de la complexité de la gestion conjointe des anciens et des nouveaux systèmes
• Malaise face au temps et au coût de la transformation

Le client craignait que la nouvelle plateforme soit difficile à adopter en raison des défis liés à la gouvernance, à l'intégration dans le paysage existant et à une courbe d'apprentissage inconnue. Infosys a répondu aux préoccupations du client, ce qui l'a amené à s'adapter et à rester compétitif sur son marché.

Pour garantir une adoption en douceur, Infosys s'est concentré sur deux aspects :

1. Mettre en place un Mendix Centre d'excellence
2. Mise en œuvre d'un modèle Core-flex de développement d'applications

1. Mise en place d'un Mendix Centre d'excellence

Le CoE a aidé définir les processus et les meilleures pratiques pour les développeurs à suivre. Cela a également permis de mettre en place une stratégie de gouvernance et des garde-fous adéquats.

Certaines des tâches critiques de la Mendix Les centres d'excellence gérés étaient :

• Comprendre le paysage existant et définir la feuille de route de la modernisation des applications
• Création du plan d'architecture
• Définir les meilleures pratiques, les processus et les lignes directrices
• Identifier les points de contact et les solutions d'intégration dans le Mendix par l’IA.
• Solution technique
• Création d'une place de marché privée composée de composants réutilisables tels que des kits de démarrage, des modèles d'interface utilisateur et des éléments configurables
• Mise en place d'un cloud privé pour les applications réglementées
• Mise en place de critères de sélection avec révision et tests pour garantir une qualité constante
• Fournir des compétences techniques et des conseils aux équipes de développement

Parallèlement à la mise en place du CoE, l'équipe a développé quelques applications simples à titre d'expérience d'apprentissage. L'équipe de développement a ensuite intégré les informations et les résultats découverts au cours de ce processus dans les artefacts du CoE.

2. Mise en œuvre d'un modèle Core-flex de développement d'applications

Infosys a mis en place un modèle de développement d'applications flexible pour aider l'équipe à se concentrer sur les tâches cruciales. Ils ont également pu ajouter des membres flexibles à l'équipe en fonction des besoins de développement.

Le client a pu déployer ses applications et intégrer les retours d'expérience. Une fois cette opération réalisée, Infosys a pu passer à un nouveau développement.

Des gains rapides, des résultats impressionnants

En collaboration avec Infosys et Mendix, l'équipe a accompli ce qui suit :

• Changement architectural : L’architecture basée sur le cloud a réduit les coûts de licence et l’adoption du cloud a assuré l’évolutivité.
• Livraisons d’applications plus rapides : Le délai de mise sur le marché a été réduit de 5x.
• Performances accrues : Configurations basées sur la configuration, validations sur soumission de demande pour améliorer les performances et structure normalisée pour éliminer la redondance optimisée des performances globales.
• Apparence et convivialité améliorées : L'interface utilisateur/expérience utilisateur améliorée fournit des sections bien organisées et des attributs associés.
• Nouvelles fonctionnalités/composants : Une nouvelle fonctionnalité d'historique d'audit a permis de déterminer les temps de cycle, et un composant de liste de surveillance rassemble les utilisateurs individuels associés aux groupes d'utilisateurs respectifs.
• Des économies de plusieurs millions : L’optimisation des licences CRM permet d’économiser des millions de dollars.
• Autonomisation des citoyens : La mise en place d’un marché privé permet d’intensifier le développement citoyen.

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