Ce n’est un secret pour personne que l’industrie technologique mondiale a besoin de plus de talents.

Selon l’étude de Korn Ferry intitulée « The Global Talent Crunch », la technologie soutient tous les autres secteurs de l’économie mondiale, mais son avancement pourrait être freiné par de graves problèmes de talents.

Dell Technologies Inc. estime que la solution au problème de pénurie de talents est également une solution à un autre problème qui afflige l'industrie technologique : le manque de diversité. Sur son site d'entreprise, vous trouverez la conviction de Dell selon laquelle La solution au déficit de talents réside dans la réduction des écarts de diversité et d’inclusion« Pour bien servir les clients de demain, nous avons besoin de plus d’étudiants qui étudient les STEM (sciences, technologie, ingénierie et mathématiques) dès aujourd’hui, et ce, quel que soit leur sexe et leur origine. Nous ne pouvons pas remplir notre vivier de talents sans combler le fossé de la diversité. »

Pour y parvenir, l’un des objectifs de Dell est de faire la moitié de sa main d'œuvre mondiale sera composée de femmes d'ici 2030…[et] que les femmes représentent 40 % des postes de direction dans le monde.

L'une des stratégies de Dell pour atteindre ces objectifs consiste à développer un vivier de talents parmi les femmes professionnelles actuelles et ce dès le collège. Pourquoi le collège est-il un âge important par rapport au lycée ou aux années antérieures ? Une enquête Microsoft de 2017 Nous avons constaté que les jeunes filles en Europe trouvent les STEM intéressantes vers l'âge de 11 ans, puis perdent rapidement tout intérêt lorsqu'elles ont 15 ans. Si Dell pouvait trouver un moyen de conserver l'intérêt des filles du collège pour les STEM, le vivier de talents augmenterait considérablement.

À l’autre extrémité du spectre, plus de la moitié des femmes travaillant dans le secteur technologique quittent le secteur à mi-carrière, soit le double du taux des hommes.¹. Un rapport de Capital One sur les femmes dans le secteur des technologies a révélé que 23 % des femmes quittaient leur poste en raison d'un manque de soutien de la direction, 20 % par manque d'opportunités et 22 % en raison d'un manque d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Pour Dell Technologies, la question de la résolution du vivier de talents a commencé par la question suivante : comment Dell pourrait-elle soutenir et retenir les femmes talentueuses ? L'équipe a exploré et expérimenté une solution à l'Université d'État de Géorgie dans le cadre d'une candidature créée par des étudiants.

Démystifier les STEM

Par ailleurs, Dr Simha Magal, professeur clinicien et directeur du programme MSIS au département CIS du Robinson College of Business de la Georgia State University, était en train de rechercher des projets de création d'applications en direct pour ses étudiants diplômés en Master of Science in Information Systems (MSIS) dans sa nouvelle classe Digital Innovation Experience. Il a constaté qu'un projet avec un client engagé augmente la motivation et les capacités de ses étudiants. Magal s'efforce de fournir à ses étudiants une expérience concrète et pratique et s'engage avec les leaders du secteur pour y parvenir.

Magal a remarqué que Dell Technologies organisait un webinaire sur la science des données sur le campus avec Brian K. Reaves, responsable de la diversité et de l'inclusion chez Dell. Magal et Reaves ont travaillé ensemble chez SAP sur de nombreux projets où Reaves occupait le poste de vice-président senior et de responsable de la diversité et de l'inclusion.

L'une des idées de Reaves a retenu l'attention de Magal : ses élèves pourraient-ils créer une application qui démystifie les carrières STEM pour les jeunes filles ? Magal a vu une correspondance et a proposé ses élèves.

Résoudre les bons problèmes avec les bons outils

Tout d’abord, Magal a veillé à ce que ses étudiants soient équipés des bons outils pour résoudre ce problème. Avant le défi, au cours des huit premières semaines, les étudiants ont appris à utiliser plusieurs plateformes de création d’applications low-code. Code bas est le moyen le plus rapide de créer des applications robustes nécessitant peu ou pas d'expérience en codage. L'une des options était MendixLes étudiants sont devenus Mendix-agréé via un parcours d'apprentissage en ligneAinsi, chaque membre de l’équipe est équipé de manière comparable.

À ce stade, la classe s'est divisée en deux équipes, en fonction de leur technologie préférée. Tous les membres de la Mendix L’équipe savait avec certitude qu’elle disposait du bon outil pour le travail.

Créer une application en huit semaines nécessite une gestion de projet et une collaboration importantes. Magal a organisé deux ateliers. L'un portait sur le Design Thinking, animé par Sally Lawler Kennedy, Directeur senior de l'innovation et de l'expérience client chez SAP. Marilyn Pratt (ancienne directrice du plaidoyer communautaire chez SAP) et le Dr Maggie Renken, professeure associée à la faculté de GSU, ont fourni des commentaires, un mentorat, des ressources utiles et des personnes à interviewer.

Le deuxième atelier portait sur le développement Agile (Scrum Master) animé par Anu Smalley of Conseil Capala.

En règle générale, le programme MSIS couvre les frais pédagogiques des ateliers (frais + déplacements) et les étudiants doivent payer l'examen de certification Scrum Master et tout matériel associé. Mendix annule 100 % des frais d'examen de certification pour les étudiants de l' Mendix Programme universitaire.

Les deux objectifs présentés lors de l'atelier pour les deux équipes étaient une application conçue pour créer des mentorats pour les femmes adultes en STEM et une application pour encourager les collégiens. Les élèves attribuent à cet atelier le mérite de leur avoir permis de comprendre le défi et d'avoir l'empathie nécessaire pour concevoir la solution, en particulier pour les besoins des filles.

Travail d'équipe, travail de rêve

Similaires aux équipes diversifiées en entreprise, les cinq Mendix Les membres de l'équipe ont apporté des niveaux variés de compétences techniques, de gestion de projet et d'expérience client : Nikita Agrawal, Abdul Azez, Une Kulkarni, Vijay Laxmi et Vivek SomaniEnsemble, ils ont lancé l'application STEM Your Curiosity.

À l'origine, le plan était de se réunir en personne chaque semaine pour des revues de sprint en équipe et avec leurs clients Dell, Nitcelle Emanuels, Directrice, Initiatives stratégiques mondiales en matière de diversité et d'inclusion, Monica SanchezAnalyste RH, Services partagés et Julian Vanderhost, Responsable du programme d'innovation technologique en matière de diversité et d'inclusion. Puis, la COVID a frappé. En une semaine, ils se sont remis du revers en s'appuyant sur des solutions à distance comme Microsoft Teams, Zoom et les fonctionnalités Agile intégrées Mendix.

La participation active de Dell aux revues hebdomadaires des sprints est passée des présentations en direct des itérations de l'application par les étudiants à des enregistrements que Dell examinait et fournissait des commentaires détaillés avant midi le lendemain. Les commentaires de Dell ont été inestimables pour le succès de l'application.

L'équipe savait que son plus grand défi serait de concevoir un produit pour les filles. Incitée par Dell, elle s'est concentrée sur le style de l'application. La version initiale était tout simplement trop ennuyeuse pour une jeune adolescente habituée aux sites ludiques. Deux cours avancés d'expérience utilisateur en ligne² by Mendix Voici quelques-unes des façons dont ils ont abordé ce problème et qui leur ont permis de dévoiler un nouveau style lors d'un Sprint hebdomadaire qui a impressionné leurs clients Dell.

Une fois le défi de style relevé, ils ont commencé à penser que deux applications pour deux personnages, les filles et les femmes professionnelles, initialement assignées à deux équipes distinctes, seraient utiles ensemble. Inspirés, ils ont ajouté un élément de mentorat à l'application des filles. Ils ont rapidement convenu de créer une application puissante reliant les deux personnages, tout en conservant une apparence et une convivialité distinctes dans des portails distincts.

Lorsque cette équipe a décidé d’ajouter cette fonctionnalité importante au projet, Vanderhost a prévenu qu’ils ne pourraient peut-être pas terminer correctement ou à temps. Le projet a été si inspirant pour l’équipe qu’ils n’avaient aucun doute qu’ils finiraient bien et bien.

Malgré les avertissements, l’équipe d’étudiants a voulu aller plus loin en créant un troisième portail pour un administrateur d’application, qui pourrait gérer les comptes et d’autres fonctions.

Sur les trois portails distincts, ils ont construit les fonctions suivantes :

• Contrainte des données avec XPath (similaire à SQL)
• Assistants de création de compte avec chronologie
• Accès anonyme à l'application puis processus de connexion utilisateur et de création de compte personnalisé

Non seulement Agrawal, Azeez, Kulkarni, Laxmi et Somani ont pu créer leur application et les trois portails distincts à temps, impressionnant Dell, mais ils l'ont si bien fait qu'ils ont remporté le concours mondial du printemps 2020. Mendix Concours d'applications pour étudiants.

Elles ont concouru contre des étudiants du monde entier. Mais plus important encore, elles aspirent à ce que leur travail primé aide les filles et les femmes du monde entier à entrer et à rester dans le monde des STEM.

En savoir plus sur la prochaine Mendix Concours d'applications pour étudiants, désormais organisé par Mendix maison mère, Siemens, ici.

¹https://www.theatlantic.com/magazine/archive/2017/04/why-is-silicon-valley-so-awful-to-women/517788/
²Comprendre la valeur de l'expérience utilisateur : https://gettingstarted.mendixcloud.com/link/path/98/Understand-the-Value-of-User-Experience, et créer une expérience utilisateur engageante : https://gettingstarted.mendixcloud.com/link/path/28/Creating-Engaging-UX