Qu'est-ce que la gestion de portefeuille d'applications ?

La gestion du portefeuille d'applications est la pratique consistant à mesurer, optimiser et gérer l'inventaire des applications d'une entreprise.

Les organisations du monde entier se trouvent à différents stades de maturité numérique. Mais des startups aux grandes entreprises, la gestion du portefeuille d'applications est indispensable, même si les besoins de transformation numérique sont différents. C'est juste une question de tactiques différentes.

Selon la taille de l’entreprise, les DSI, les architectes d’entreprise et les propriétaires de produits sont souvent ceux qui sont chargés de gérer les portefeuilles d’applications.

Les objectifs de la gestion du portefeuille d'applications

L’objectif de la gestion du portefeuille d’applications est d’obtenir et de maintenir le contrôle d’un paysage applicatif et de s’assurer qu’il est aligné sur la stratégie commerciale.

Mais comment les gestionnaires de portefeuille d’applications peuvent-ils garder le contrôle ?

Les gestionnaires de portefeuille sont responsables de plusieurs contrôles et équilibres :

• L’informatique fournit-elle les bonnes solutions à l’entreprise ?
• Tout est-il aligné sur les objectifs stratégiques de l’organisation ?
• Ont-ils une visibilité sur toutes les applications du paysage ?
• Est-ce que leurs parties prenantes ont une visibilité ?
• Les bonnes personnes sont-elles impliquées dans le processus de développement de l’application ?

Rationalisation du portefeuille applicatif

Rationalisation du portefeuille applicatif Il s'agit du processus de révision et d'optimisation de votre inventaire d'applications afin de maintenir son état général. Cela implique de réimaginer, de supprimer, de refactoriser et de mettre à jour les applications.

L’élément le plus important de la rationalisation du portefeuille d’applications est votre stratégie et vos objectifs.

Par exemple, une petite start-up peut n'avoir qu'un seul portefeuille d'applications qui exécutent toutes les fonctions de l'entreprise. Une entreprise plus grande peut avoir plusieurs portefeuilles organisés par fonction, par département ou même par objectifs commerciaux.

Si l'objectif d'une entreprise est d'améliorer l'expérience client, le gestionnaire de portefeuille d'applications évaluera l'objectif technique et fonctionnel des applications qui affectent le parcours client. Il peut s'agir d'applications qui exécutent des systèmes de gestion des commandes, des portails clients ou des chatbots.

La rationalisation des applications permet de révéler les doublons et les lacunes dans les portefeuilles. Les gestionnaires de portefeuilles d'applications évaluent également le retour sur investissement, le coût total de possession et la valeur de chaque application et portefeuille.

Selon Infosys, la gestion du portefeuille d'applications peut aider les organisations à réaliser des économies de 2 millions de dollars.

Les défis de la gestion de portefeuille d'applications

Les défauts de communication

Entreprise gestion du portefeuille applicatif est un défi car c'est un travail rempli de questions difficiles à répondre.

Les problèmes de communication proviennent d’un manque d’alignement entre les équipes informatiques qui développent les applications et les agents de liaison commerciaux qui font les demandes.

Le décalage entre l'informatique de développement d'applications et l'informatique de définition de stratégie peut être source de nombreux problèmes. Lorsque les organisations séparent les deux, des problèmes de communication surgissent autour des exigences. Et en cas de manque de communication, l'informatique ne fournit pas les solutions demandées par l'entreprise, ce qui fait perdre du temps et de l'argent.

Outre les exigences mal communiquées, une autre réalité difficile est la pénurie mondiale de développeurs. Le service informatique ne dispose tout simplement pas des ressources nécessaires pour répondre à la demande de logiciels créée par l'entreprise.

Systèmes

Les défis découlent également de technologies obsolètes. logiciels et processus hérités, comme le shadow IT.

Il peut s'agir de solutions COTS développées en interne ou achetées, qui peuvent épuiser les ressources. Lorsque l'informatique fantôme se développe, il est de plus en plus difficile pour le gestionnaire de portefeuille d'applications de rationaliser le paysage applicatif.

Certaines de ces applications développées en interne sont basées sur des feuilles de calcul qui, si elles ne sont pas correctement gérées, peuvent nuire à l'hygiène des données de votre organisation. Selon Forrester, 63% des entreprises dépendent encore partiellement de programmes de type Excel pour exécuter des processus. C'est un problème.

Les processus et logiciels existants posent également des problèmes de gestion. La maintenance et l'utilisation des logiciels existants nécessitent souvent des compétences spécialisées. Cela incite les organisations à utiliser des applications similaires. Mais cela peut créer une redondance des applications, où les applications inutilisées sont toujours maintenues ou payées.

C'est une affaire de taille, d'autant plus que Gartner prédit que 40% des budgets informatiques seront consacrés à la gestion des applications existantes d’ici 2025.

Les applications non gérées sont difficiles à intégrer à d’autres systèmes, ce qui rend le paysage plus difficile pour les gestionnaires de portefeuille d’applications.

L'alignement stratégique est la clé

Quel que soit l’objectif, le travail du gestionnaire de portefeuille d’applications est d’assurer l’alignement stratégique entre les applications et les objectifs de l’entreprise.

Pour ce faire, ils devront suivre les projets de transformation et superviser la mise en œuvre des logiciels ou des plateformes. Un alignement plus fort signifie une meilleure visibilité sur les demandes des entreprises et des clients. Une plus grande visibilité permet de fournir des résultats commerciaux dans les délais (ou plus rapidement) et dans le respect du budget (ou de manière plus rentable).

Fournir des résultats plus rapidement, créer de la valeur plus rapidement, équivaut à accélérer votre transformation numérique.