Vision partenaire

Depuis plus de trois décennies, Logiciel de logistique AGePe elle s'est concentrée sur une mission : aider les organisations à gérer les processus logistiques que d'autres jugent trop complexes.

Par le biais de sa plateforme phare, MyLogistics, AGePe sert les entreprises opérant dans des environnements logistiques hautement spécialisés, notamment le transport d'œuvres d'art, la logistique muséale, le déménagement et la relocalisation d'entreprises et de particuliers, le déménagement de machines industrielles, la manutention d'équipements de haute technologie et les services logistiques à valeur ajoutée.

Ces secteurs exigent bien plus qu'un simple logiciel de transport standard. Ils requièrent une expertise opérationnelle pointue, des flux de travail flexibles, des intégrations fluides et une visibilité complète sur l'ensemble des processus logistiques complexes.

Stratégie et impact de l'IA

Sécurité accrue. Efforts réduits. Succès durable. MendixMyLogistics allie la flexibilité du développement logiciel à l'efficacité de l'IA. AGePe intègre progressivement l'IA à sa plateforme pour automatiser les tâches répétitives, fournir des analyses plus pertinentes et faciliter une prise de décision plus rapide, le tout de manière sécurisée et contrôlée.

AGePe considère l'IA comme un prolongement naturel de sa mission visant à simplifier et à optimiser les opérations logistiques complexes.

Avec Mendix, AGePe peut Expérimenter et introduire rapidement de nouvelles capacités d'IA tout en les intégrant pleinement aux flux de travail clients existants. Cela permet à l'entreprise d'évaluer les technologies émergentes et de commercialiser des innovations concrètes sans perturber sa plateforme principale.

Les initiatives actuelles se concentrent sur trois domaines :

• Créer: Extraction et génération d'informations commerciales structurées à partir d'e-mails, de documents et de données opérationnelles
• Analyser: Identifier les schémas, les tendances et les recommandations qui aident les utilisateurs à prendre des décisions plus rapides et mieux éclairées.
• Explorer: Fournir des informations contextuelles et des suggestions intelligentes directement intégrées aux flux de travail quotidiens

La Problématique

Il y a cinq ans, AGePe était confrontée à une décision stratégique importante. Sa solution historique avait permis à ses clients de prospérer pendant de nombreuses années, mais son architecture devenait de plus en plus difficile à faire évoluer pour répondre aux attentes des clients et aux nouvelles tendances technologiques.

À l'époque:

• AGePe exploitait une infrastructure sur site importante
• Les clients individuels s'appuyaient sur des environnements client-serveur distincts.
• Les déploiements et la gestion de la plateforme ont engendré une complexité opérationnelle
• Les cycles d'innovation étaient limités par les technologies héritées.
• Le développement de la plateforme a nécessité des efforts croissants de la part d'AGePe et de ses clients.

AGePe savait que l'avenir exigeait bien plus qu'une simple mise à jour logicielle. Il nécessitait une transition complète vers une plateforme SaaS moderne, capable d'évoluer en permanence, de s'intégrer facilement aux écosystèmes clients et de prendre en charge les innovations futures telles que l'IA.

Pourquoi Mendix

Après avoir évalué plusieurs technologies, Mendix s'est imposée comme la grande gagnante, notamment grâce à sa capacité à accélérer le développement de produits, réduire la complexité de l'infrastructure et s'adapter à la croissance d'AGePe.

Reconstruire l'ensemble des éléments manuellement dans un environnement de développement traditionnel n'était plus envisageable. Mendix La plateforme offrait bien plus qu'un simple environnement de développement. Elle a posé les bases d'un modèle opérationnel SaaS moderne.

Avec MendixAGePe pourrait abandonner la gestion des infrastructures, des déploiements et des environnements spécifiques aux clients et se concentrer plutôt sur ce qui crée le plus de valeur : l’expertise logistique spécialisée et l’innovation produit.

La plateforme a également permis à AGePe d'avoir l'assurance que MyLogistics pourrait continuer à évoluer au fil du temps. De nouvelles intégrations et les exigences des clients pourraient être intégrées au produit sans nécessiter de refontes architecturales majeures.

En tant qu'entreprise de logiciels opérant dans un secteur hautement spécialisé, la capacité de faire évoluer la plateforme sans contraintes architecturales est devenue essentielle à la stratégie à long terme d'AGePe.

La solution

AGePe a construit MyLogistics sur Mendix Il s'agit d'une plateforme SaaS qui prend en charge l'intégralité du cycle de vie logistique, de la réception des commandes à la facturation, en passant par la planification et l'exécution. Aujourd'hui, tous les clients utilisent la même plateforme évolutive.

Le Mendix La plateforme permet à AGePe de :

• Proposer un produit en constante évolution à tous les clients
• Simplifier les déploiements et la maintenance de la plateforme
• S'intégrer de manière transparente aux systèmes clients et aux processus métier
• Introduire plus rapidement de nouvelles fonctionnalités

Ce changement a également modifié la répartition du temps au sein de l'entreprise. Alors qu'auparavant des efforts considérables étaient consacrés à la gestion de la plateforme, à l'infrastructure et aux mises en production, les équipes peuvent désormais se concentrer plus directement sur l'innovation produit, les besoins des clients et l'élaboration de la feuille de route à long terme.

Impact client

Les clients d'AGePe utilisent MyLogistics pour optimiser l'intégralité de leur processus, de la prise en charge initiale à la facturation finale. En remplaçant leurs outils disparates par une plateforme intégrée, AGePe indique que ses clients peuvent réduire jusqu'à 30 % leur charge administrative et gagner jusqu'à 15 % d'efficacité par équivalent temps plein, tout en simplifiant les processus et en réalisant des économies de temps et d'argent.

Des résultats concrets démontrent l'impact de la plateforme à plusieurs niveaux. Une entreprise de déménagement international a simplifié son utilisation, passant de six applications logicielles distinctes à seulement deux outils : Outlook et MyLogistics. L'intégration en temps réel avec leurs systèmes existants a permis d'éliminer complètement la ressaisie manuelle des données, accélérant ainsi la préparation des devis et réduisant les erreurs.

Un prestataire logistique à valeur ajoutée a mis en place des processus entièrement numériques lui permettant de bénéficier d'une visibilité en temps réel sur l'ensemble de son portefeuille de commandes. L'intégration de Power BI facilite les prévisions et la prise de décisions stratégiques, remplaçant ainsi les flux de travail administratifs manuels.

La flexibilité de la plateforme permet à AGePe d'adapter les flux de travail aux différents besoins opérationnels. Chez un spécialiste de la logistique des œuvres d'art, la visibilité configurable des dossiers assure la continuité des opérations : en cas d'absence d'un employé, un collègue prend le relais sans interruption. Un autre opérateur logistique spécialisé utilise des flux de travail prédéfinis pour garantir un suivi rapide des actions critiques telles que les permis et la réservation de grues.

Principaux avantages pour le client :

• Accès à une plateforme cloud unifiée éliminant le besoin d'une infrastructure client-serveur fragmentée sur site. Solutions adaptées aux opérations logistiques de niche et spécialisées, notamment les œuvres d'art, les pièces de musée, les machines industrielles, les équipements de haute technologie, les déménagements complexes et la logistique à valeur ajoutée.
• Des connexions fluides avec les écosystèmes des clients, contribuant à optimiser les opérations
• Une plateforme évolutive conçue pour évoluer au rythme des technologies émergentes comme l'IA

La valeur du partenariat ISV

La relation entre AGePe et Mendix Cela va au-delà de la technologie qui sous-tend MyLogistics. En tant que Mendix Partenaire ISVAGePe associe une collaboration technique continue à un soutien commercial et marketing, aidant ainsi l'entreprise à renforcer sa plateforme tout en créant des opportunités pour étendre sa présence sur le marché.

En Mendix En tant que partenaire ISV, AGePe s'appuie sur deux axes de soutien clés :

• Collaboration technique continue : AGePe tient des discussions techniques régulières avec Mendix L'équipe applique les meilleures pratiques de développement, maintient une approche sécurisée et veille à la bonne mise en œuvre des intégrations. Cet échange continu permet également à AGePe de tirer pleinement parti de la plateforme. Mendix L'écosystème de MyLogistics continue d'évoluer.
• Collaboration commerciale et marketing : Une collaboration étroite entre les équipes offre à AGePe une meilleure visibilité grâce à Mendix AGePe dispose de canaux de communication, notamment son site web, ainsi que d'un soutien marketing pour renforcer ses efforts de vente. AGePe entrevoit un potentiel d'approfondissement de cette collaboration à mesure que le partenariat se développe.
• Un modèle commercial conçu pour la croissance : un système de licences de plateforme illimitées accompagne AGePe dans l’expansion de sa clientèle, sans que les licences de plateforme ne constituent un frein à cette croissance.

Résultats

• Migration d'une infrastructure sur site étendue et par client vers une plateforme SaaS unique et évolutive dans le cloud
• Déploiement simplifié et complexité opérationnelle réduite pour AGePe et ses clients
• Délai de commercialisation plus court et évolution continue de la plateforme, cinq ans après le lancement de MyLogistics
• La flexibilité de la plateforme permet aux clients de prendre en charge plusieurs services logistiques et opérations internationales au sein d'un seul système.
• Déploiement progressif de l'IA dans tous les flux de travail, le contrôle restant toujours entre les mains des utilisateurs.
• Une base solide pour un impact et une efficacité mesurables dans les opérations logistiques spécialisées à l'échelle mondiale.

Pourquoi ça compte

AGePe démontre comment un éditeur de logiciels spécialisé dans un secteur exigeant comme la logistique spécialisée peut abandonner sa solution ERP traditionnelle sur site et construire une plateforme SaaS évolutive et compatible avec l'IA. Cinq ans après le début de cette aventure, Mendix continue d'offrir à AGePe la rapidité, la sécurité et la flexibilité nécessaires pour continuer à améliorer MyLogistics, tout en préservant les partenariats étroits et de confiance qui définissent ses relations avec ses clients.

Point de vue du partenaire

En savoir plus sur le MyLogistics par AGePe.