ビジネスオーケストレーションおよび自動化テクノロジー（BOAT）は、分断された自動化ツールを単一のプラットフォームに統合し、エンドツーエンドの プロセスオーケストレーションRPA、BPM、iPaaSといった従来の自動化ツールは、個々の独立したタスクや領域に焦点を当てています。その結果、自動化の規模が拡大するにつれて、断片化が深刻化します。

必ずしもそうとは限りません。最も重要なのは、既存のツールを接続し、連携させることです。BOATプラットフォームは、自動化ツールの統合や集約に役立ちます。時間をかけて、重複するツールを段階的に排除していくことができます。

最初のステップは、自動化の成熟度レベルを理解することです。まずは簡単なタスクの自動化から始め、徐々に複雑さを増していきます。そこから、理想的なユースケースを特定し、エンタープライズアーキテクチャの目標と整合させます。堅牢なシステムを組み込む必要があります。 ガバナンスとセキュリティ そして、成功を管理・測定するための卓越したセンターを設立する。

AIエージェントは、最新のBOATプラットフォームにおいて重要な役割を担います。ガートナーの2026年版BOAT定義では、AIエージェントの構築、エージェントによるオーケストレーション、可観測性、監査性をプラットフォーム機能としてネイティブにサポートすることが求められており、アドオンとして提供されるべきではありません。 Mendix 人間とAIエージェントを単一のハイブリッド労働力として扱い、同じ方法で調整する プロセスオーケストレーションレイヤー 共有されたコンテキストとポリシーに基づく実行。