채용 과정에서 후보자 정보를 검증하는 관행은 1990년대 디지털 시대가 도래하면서 처음 나타났으며, 이후 GDPR과 COVID-19와 같은 중요한 글로벌 사건에 대응하여 빠르게 확대되었습니다.

미국과 영국과 같은 국가들은 역사적으로 이러한 관행을 주도했다, 유럽의 다양한 문화적 구성으로 인해 이 지역은 범죄 경력, 학력 검증 또는 온라인 활동에 대한 고용 전 검사를 도입하는 데 더디게 되었습니다. 규제가 더 많은 산업이 유럽에서 스크리닝을 실시하기 시작했지만, 다양한 검사를 위한 데이터 제공자 간의 분리로 인해 고용주에게는 비교적 느린 프로세스였고 지원자에게는 단절된 경험이 되었습니다.

인력 채용 및 고용 분야의 배경을 가진 Harm Voogt는 이 새로운 범주를 개척하고 이를 개선하기 위해 다음과 같이 시작했습니다. 유효성 검사 2009년에 "Harm은 교육이나 업무 경험과 같은 것을 확인하는 데 훨씬 더 나은 솔루션이 있어야 한다고 생각했습니다. 그 당시 많은 회사가 수동으로 이를 수행했고 자동화할 수 있는 엄청난 기회가 있었습니다."라고 Validata의 COO 겸 CTO인 Bart Bijkerk가 말했습니다.

암스테르담에 본사를 둔 스타트업은 시장에 빠르게 진출할 수 있는 자원 효율적인 방법을 찾고 있었습니다. 개방적이고 유연하다 통합이 불가피하게 필요한 많은 데이터 제공자에게. Validata는 핵심 소프트웨어 제공을 구축하기 위해 로우코드 개발을 활용하기로 했으며, 오늘날 1,300개 이상의 조직이 원활한 고용 심사 프로세스를 제공할 수 있게 되었습니다.

신기술을 활용한 신흥 카테고리 정의

2009년, Validata는 Bart Bijkerk가 주도하는 가운데 소프트웨어를 시장에 출시하는 방법을 빠르게 조사하기 시작했습니다. 그의 채용 산업 경험은 주로 IT에 집중되어 있었고, 그는 또한 경력 내내 비즈니스 협력자로서 IT 프로젝트에 가까이 있었습니다.

“이전에 저는 새로운 소프트웨어 시스템이 필요한 회사에서 일했기 때문에 파트너를 고용하여 도움을 받았습니다. 우리는 모든 기능적 디자인과 설정을 공유하는 좋은 기초로 시작했고 그들은 떠나서 더 전통적인 폭포 방식. 그들은 1년 후에 우리가 종이에 적은 것과 다른 것을 가지고 돌아왔습니다."라고 그는 회상했습니다.

이 너무나 흔한 경험은 Bijkerk가 Validata의 핵심 소프트웨어 제공을 만들기 위해 기존 및 새로운 개발 방법을 모두 살펴보도록 했습니다. Bijkerk는 "저는 오픈소스 또는 로우코드에 대한 옵션을 살펴보는 데 열려 있었습니다. 로우코드는 당시 소프트웨어 개발 시장에서 매우 새로운 것이었습니다."라고 말했습니다.

로우코드의 시장 출시 속도와 협업적 특성은 궁극적으로 다음을 만들었습니다. Mendix Validata에 적합한 기반을 마련했고, 두 조직 모두 함께 성장할 수 있는 독특한 기회를 가졌습니다. Mendix 응용 프로그램 구축에서 진화 기업 소프트웨어 개발 플랫폼Validata는 핵심 소프트웨어 제공을 반복하며 2010년에 첫 번째 주요 고객을 확보했습니다. 이 고객은 대형 금융 서비스 기관이었습니다. 이는 Validata가 하려고 했던 일의 중요성을 다시 한번 입증했습니다.

원래의 초기 재구축 후 Mendix Validata는 3년 동안 동일한 솔루션을 계속 사용했습니다.

“2014년에 우리는 시장과 개발에 대한 충분한 새로운 지식을 수집하여 다시 구축할 수 있다고 결정했고, 그때 처음으로 소프트웨어 시스템에 이름을 붙였습니다. 이름은 Core Next Gen이었습니다. 우리는 다음과 같이 구축했습니다. 피나프스은 Mendix "파트너였고, 처음으로 우리 편에 사내 개발자를 데려왔습니다." Bijkerk가 말했습니다. "처음 두 시스템과 비교했을 때 그 시스템에는 많은 새로운 가능성이 있었습니다."

“2018년에 우리는 앞으로 몇 년이 어떻게 될지 생각했습니다. 우리는 무엇을 하고 싶었고 어떻게 했습니까? 성장하고 싶어,"라고 그는 계속했습니다. Bijkerk와 팀은 스크리닝의 처리 시간을 더욱 단축한다는 핵심 사명에 충실했고, 2019년에 현재의 주력 솔루션인 Valluga에 대한 작업을 시작했습니다.

협업을 강조하면 혁신이 이루어진다

Bijkerk의 주변 경험을 바탕으로 협업 소프트웨어 개발Validata 팀은 Valluga를 개발하면서 IT 그룹, 비즈니스 이해 관계자 및 최종 사용자를 연결 상태로 유지하기 위해 최선을 다했습니다.

Bijkerk는 "우리는 항상 프로세스 최적화를 추구하고 최고의 후보자와 고객 경험을 제공하고자 합니다."라고 말했습니다. "우리는 피드백을 빠르게 받을 수 있는 여러 가지 프로세스를 갖추고 있으며, 관련성이 있는 경우 Valluga 내에서 개발을 위해 우선순위를 지정합니다."

Dennis Bemer는 Mendix 2022년부터 Validata에서 개발자로 근무하고 있으며, 그 전에는 수년간 로우코드 플랫폼을 다루며 전자 자전거 비교 도구부터 자동차 보험 관리 플랫폼에 이르기까지 다양한 솔루션을 개발했습니다.

"저는 최종 사용자로서 경력을 시작했는데, 이를 통해 비즈니스 동료들의 어려움을 이해하는 데 도움이 되었습니다. 많은 프로젝트를 진행한 후 IT 컨설턴트가 되기로 결정했습니다."라고 Bemer는 말했습니다. "개발자로서 더 많은 것을 할 수 있을 것 같아서 Oracle SQL에 대한 과정을 수강했지만, 초기에는 몇 가지 한계를 느꼈습니다. 또한 몇 년 동안 APEX에 대해 알게 되었고 APEX와 Mendix. 나는 매우 관심이 있었고, 기회가 생겨서 a Mendix 개발자, 내가 가져갔어요."

베머는 Validata의 고객, 후보자, Validata의 자체 지원팀 등 애플리케이션 최종 사용자에게 최대한 가까이 다가가는 것이 단기적 개선과 미래 구축을 위해 매우 중요하다고 생각합니다.

"프로젝트나 기능을 시작할 때 저는 항상 이해 관계자나 사용자 스토리를 만든 사람과 이야기를 나눕니다. 가정을 피하고 싶기 때문입니다. 애플리케이션에서 발견되는 문제나 과제에 대해 물어보겠지만, 2년 후에 애플리케이션이 어떻게 보여야 하는지에 대해서도 이야기하고 싶습니다."라고 그는 말했습니다.

"저는 그들이 완벽한 애플리케이션에 대한 꿈을 꾸게 하고 싶습니다. 그런 다음 우리는 그들이 그 꿈을 이루도록 돕는 최고의 사용자 스토리를 만들 수 있습니다. 그것이 바로 제 열정입니다. 동료들을 돕고 애플리케이션을 사용하는 것을 즐거운 경험으로 만드는 것입니다." 베머가 덧붙였습니다.

의 기초 Mendix 개발은 협업을 위해 구축되었으며, 참여자는 사용자 스토리에서 솔루션에 대한 피드백까지 한곳에서 모두 처리할 수 있습니다.

리잔 베르뮐렌은 2018년부터 Validata에서 영업 과정에서 고객을 직접 지원하는 업무를 시작했으며, 현재는 새로운 고객에게 원활한 온보딩을 제공하는 구현 전문가로 일하고 있습니다.

Vermeulen은 "후보자와 고객을 위한 첫 번째 연락처인 지원팀이 있습니다."라고 말했습니다. "지원팀은 Sprintr 피드백 도구 in Mendix, 그래서 그들은 빠르게 수정해야 할 사항을 제출할 수 있고 개발팀은 같은 날 그것을 찾아낼 수 있습니다."

"또한 영업팀이 이를 수행하고 고객과의 분기별 평가 중에 들을 수 있는 피드백을 통합할 수 있도록 허용하고, 개발팀은 모든 사용자에게 관련이 있는지 여부와 완료하는 데 걸리는 시간에 따라 우선순위를 정할 수 있습니다."라고 그녀는 덧붙였습니다.

따라서 피드백 루프 개발팀이 작업 프로토타입을 신속하게 공유하고 프로덕션에 들어가기 전에 사용자의 기대에 부응하는지 확인할 수 있기 때문에 이러한 기능의 개발이 계속됩니다. "제가 시작했을 때 제 직업은 많이 바뀌었습니다. Mendix Bemer는 "사용자의 의견을 듣고 그들이 원하는 기능의 샘플이나 프로토타입을 제공할 수 있는 기회를 얻었기 때문입니다."라고 말했습니다. Mendix 저는 단지 말할 수 있는 도구뿐만 아니라, 얼마나 훌륭한 애플리케이션인지 보여줄 수 있는 도구도 갖고 있습니다."

후보자와 고용주를 위한 간소화된 스크리닝

"역사적으로 [선별]은 산산이 조각나고 느린 과정입니다."라고 Vermeulen은 말했습니다. "채용 관리자가 추천인에게 전화를 걸고, HR이 다른 일을 하고, 규정 준수가 등록부에 제재 목록을 확인하기 위해 들어갑니다. 많은 사람들이 관련되어 있고, 그 그룹은 각자의 일정에 따라 일하기 때문에 이러한 프로세스가 모두 한곳에 있지 않으면 한 후보자의 선별을 완료하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다."

이를 완화하기 위해 Validata는 다음과 같은 다양한 고용 전 검사를 통합합니다. 신원 확인, 교육, 업무 경험, 소셜 미디어 존재 또는 범죄 기록을 Valluga 애플리케이션에 포함합니다. Valluga의 개발은 2019년 3,000월에 시작되어 XNUMX년 후에 완료되었습니다. 이 새로운 솔루션은 오늘날 XNUMX명 이상의 클라이언트 사용자가 사용하고 있으며 접근성과 자동화를 중심으로 여러 가지 고부가가치 개선 사항을 통합합니다.

사용자 접근성 개선

“후보자 관점에서 우리가 가장 많이 들은 것은 다음과 같은 희망사항이었습니다. 모바일 우선 애플리케이션"라고 Vermeulen은 말했습니다. "또한 Core Next Gen은 처리를 시작하기 전에 모든 개별 검사를 완료해야 했기 때문에 후보자 경험이 개선되었습니다. 시간 측면에서 후보자가 예를 들어 추천인의 승인을 기다리고 있었기 때문에 프로세스가 지연될 수 있습니다."

Valluga는 고용주와 지원자에게 모바일 기반 기본 환경을 제공하며, 채용 과정에 대한 새로운 관점을 제공하고 종속성을 줄입니다.

통합을 통한 자동화 증가

Validata는 여러 가지를 활용합니다 아웃 - 오브 - 박스 그리고 Valluga의 프로세스 속도를 높이기 위한 다중 요소 인증, 디지털 문서 서명, 통합 이메일 템플릿을 포함한 맞춤형 통합이 제공됩니다.

2021년에 Validata는 Valluga와 Workday, Greenhouse, AFAS 등의 HR 기록 시스템 간의 연결을 표준화하는 두 번째 애플리케이션인 Connector App도 출시했습니다.

“그것은 중요합니다 통합 "지원자 추적 시스템이나 HR 시스템을 사용했고, 이는 고객들이 점점 더 요구하는 것이었습니다."라고 Bijkerk는 말했습니다. "보안 관점에서, Valluga에 연결할 수 있는 Connector 앱을 설정하는 것이 더 흥미로웠습니다. 이제 모든 고객을 위한 맞춤형 구현이 아니라 더 쉽게 연결할 수 있습니다."

Validata 지원팀은 Bemer가 새로운 기능과 기능으로 강화하고자 하는 Valluga 내의 또 다른 핵심 사용자 그룹입니다.

"Valluga에서는 작업을 더 빨리 완료할 수 있도록 많은 통합을 제공합니다. 예를 들어, 과거에는 지원팀에서 수동으로 교차 확인하던 범죄 경력 확인이 있습니다."라고 Bemer는 말했습니다. "이제 API 통합을 통해 앱에서 자동으로 해당 데이터를 수신하여 확인하므로 지원팀에서 수동으로 항목을 열 필요가 없습니다."

고객 요구 사항에 맞게 구성 가능

스크리닝은 새로운 고용주와 직원이 처음 접촉하는 부분이므로, 회사에서 자연스럽게 느낄 수 있는 경험을 만드는 것이 매우 중요합니다.

"저희의 스크리닝 프로세스는 기본적으로 온보딩 프로세스의 일부이므로 일부 고객은 애플리케이션에 자사 브랜드를 표시하기를 원합니다. 그들은 다음을 선택할 수 있습니다. 나만의 모습과 느낌 "그리고 우리는 그것을 그에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다."라고 Vermeulen은 말했습니다. "또한 지원서에서 지원자에게 보내는 이메일 커뮤니케이션이 지원자의 어조나 용어를 사용하기를 원할 수도 있습니다."

고용주는 초기 단계에서 후보자가 회사의 가치와 문화에 부합하는지 확인하기 위해 맞춤형 성실성 진술문을 포함할 수도 있습니다. 

종단간 경험

오늘날 Valluga를 사용하는 프로세스는 다음과 같습니다. 중앙 그리고 각 사용자 그룹에 맞게 간소화되었습니다. 고용주는 지원자의 이름, 이메일, 전화번호를 제출하는 것으로 시작하고, 지원자는 이메일로 초대되어 계정을 활성화하고 로그인합니다.

지원자는 바로 스크리닝을 시작하고 각 체크에 필요한 정보를 입력할 수 있으며, 이는 Valluga에서 해당 체크 데이터를 보관하는 다양한 시스템과 파트너에게 자동으로 라우팅됩니다. 프로세스 중에 고용주는 언제든지 신청서에서 스크리닝 상태를 확인할 수 있습니다. 스크리닝이 완료되면 PDF 보고서가 자동으로 생성되어 고용주와 지원자에게 전송됩니다.

새로운 애플리케이션에 대한 사용자의 반응에 대해 Vermeulen은 "그들은 다음과 같이 말했습니다. 더 빨랐다 스크리닝 사양을 얻고 상태를 확인하기가 더 쉬워졌습니다. 그 말을 듣고 매우 기뻤고, 스크리닝을 완료한 후 피드백을 남길 수 있는 후보자들로부터도 같은 말을 들었습니다.”

끊임없는 반복과 사업 확장

Validata는 10명에서 10,000명에 이르는 조직을 지원하며, 일부 고용주는 매년 최대 4,000건의 스크리닝을 실시합니다. 이를 통해 팀은 지속적으로 성장하면서 충족할 준비가 잘 되어 있다고 느끼는 광범위한 산업, 규제 및 사용자 요구 사항을 도입합니다.

협력에 중점을 둔 조직 문화와 적합한 기술 파트너를 통해 MendixValidata는 새로운 사용자 요구에 신속하게 대응하고 협업 격차를 해소하는 데 성공했습니다. 비즈니스와 IT 사이.

Bemer는 "현재 고객 여정을 더 빠르고 쉽게 만드는 데 도움이 되는 여러 가지 기능을 개발하고 있습니다."라고 말했습니다. "우리는 다음을 도입하고 있습니다. 싱글 사인온 또는 Active Directory를 사용하면 사람들이 애플리케이션에 로그인하기가 더 쉬워집니다. 또한 모든 확인과 관련된 수동 작업을 더욱 줄일 수 있는 새로운 통합을 작업하고 있습니다."

"저는 WhatsApp Business와 통합할 수 있는 높은 잠재력도 봅니다." Bijkerk가 덧붙였습니다. "저는 앞으로 더 많은 후보자가 WhatsApp을 통해 정보를 제출할 것이라고 생각하므로, 우리는 WhatsApp을 사용하여 후보자로부터 더 쉽게 의견을 수집할 수 있는 가능성을 살펴보고 있습니다."

Validata의 경우, 지속적인 혁신을 위해서는 자사의 야망에 걸맞는 개발 플랫폼을 갖추는 것이 필수적입니다.

"Mendix 지난 12년 동안 유용했으며 앞으로도 계속 유용할 것입니다. Mendix 자체 플랫폼도 빠르게 개발하고 있습니다. 그들이 새로운 것을 프로덕션에 가져올 때마다 우리에게 많은 새로운 가능성을 제공합니다." Bijkerk가 말했습니다.

Bijkerk의 경우 조직의 지속적인 성장과 혁신 기술에 의해 주도되는 것은 사람에 의해서만 가능한 것이 아닙니다. 그는 "Validata의 경우, 시장에서 이용 가능한 모든 기술을 사용하여 최상의 고용 선별 프로세스를 갖추는 것이 정말 중요합니다."라고 말했습니다. 

Bijkerk는 "저희의 목표는 유럽 북서부에 중점을 둔 유럽 시장 리더가 되는 것입니다."라고 말했습니다. "그리고 이를 실현하기 위해서는 매일, 매주, 매달, 매년 고객의 말을 경청하는 것이 중요합니다. 왜냐하면 그들은 스크리닝을 제출하는 모든 후보자 다음으로 저희에게 가장 좋은 피드백 제공자이기 때문입니다."