So optimieren Sie öffentliche Gesundheitsdienste mit Low-Code
Wenn es um öffentliche Gesundheitsdienste geht, ist Qualität von größter Bedeutung und Zeit ein entscheidender Faktor. Um sicherzustellen, dass diese Dienste nichts weniger als die besten sind, müssen Organisationen umfassende Änderungen an ihren Altsystemen vornehmen. Die digitale Transformation mag für öffentliche Gesundheitsorganisationen wie eine gewaltige Herausforderung klingen, aber der beste Weg, damit zu beginnen, ist Schritt für Schritt.
Das ist, was Mendix Partner Bizzomat entdeckt, als es half GGZ inGeest mit seiner digitalen Transformation. InGeest, eine in den Niederlanden ansässige Organisation für psychische Gesundheitsfürsorge, zielte darauf ab, Prozesse zu automatisieren und den Verwaltungsaufwand zu reduzieren – notwendige Schritte zur Verbesserung der Patientenergebnisse. Bizzomat begann mit einem Starterprojekt, das sich auf eine kleine Abteilung bei InGeest konzentrierte. Aus den Ergebnissen lernte man, Arbeitsabläufe mit ganzheitlichen Strategien und maßgeschneiderten Lösungen zu optimieren, um den Anforderungen der gesamten Organisation gerecht zu werden.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Organisationen wie inGeest Mendix um Abläufe zu rationalisieren, die Arbeitsabläufe der Patienten zu optimieren und die bestmögliche Fachleute des Gesundheitswesens die Entscheidungsfindung verbessern. Erfahrungen schnell.
Typischerweise sind es Verwaltungsorganisationen, die digitale Transformationen initiieren, erklärt Charles Bronzwaer, Partner bei Bizzomate. Die Mitarbeiter dieser Organisationen „verbringen ihren Tag hinter dem Computer“ und bemerken oft sofort, wenn veraltete Systeme in ihren Unternehmen zu Engpässen und Ineffizienzen führen.
Der Zusammenhang zwischen veralteter Technologie und suboptimalen Ergebnissen im Gesundheitswesen ist schwieriger zu erkennen. Dennoch wird ein Pfleger, der den Großteil seines Tages auf den Beinen verbringt – um Patienten zu empfangen und zu betreuen – den Unterschied bemerken, wenn Systeme optimiert wurden, um Verzögerungen und Blockaden bei der Patientenversorgung zu beseitigen. Eine digitale Transformation, die dazu dient, die Qualität und Geschwindigkeit der Gesundheitsversorgung zu verbessern, kann ebenso dazu beitragen, ein ermutigendes Arbeitsumfeld für medizinisches Fachpersonal zu schaffen.
InGeest wandte sich zunächst an Bizzomate, um die Organisation zu rationalisieren und die Patienten besser betreuen zu können. Papierbasierte, manuelle Arbeitsabläufe behinderten die Patientenversorgung. Patienten „warteten auf eine Diagnose oder Behandlung und das lag daran, dass sie viel manuelle Arbeit verrichten mussten“, erzählte Bronzwaer.
Bizzomate erkannte, wie InGeest florieren würde mit Mendix Werkzeuge. Die Plattform bietet Anbietern, Ärzten, medizinischem Fachpersonal, Patienten und Servicenutzern eine konkurrenzlose Time-to-Value im Bereich der öffentlichen Gesundheitsdienste. Ihr benutzerfreundlicher Workflow erfüllt alle erforderlichen Anforderungen an Cybersicherheit und Datenschutz. Außerdem: Mendix bietet die Möglichkeit, anpassbare Lösungen zu implementieren, die auf die speziellen Bedürfnisse von inGeest zugeschnitten sind. Dies ermöglicht einen nahtlosen Übergang zu Modernisierung der Kernsysteme.
Bevor wir die Gesundheitslogistik unternehmensweit digitalisieren, Bizzomat konzentrierte sich auf die Aktualisierung der Systeme innerhalb einer kleinen Abteilung. Es war eine Gelegenheit, ein Gefühl für die Prozesse und Gewohnheiten in der Organisation auf einer intimeren Ebene zu bekommen. Das Team half bei der Entwicklung eines neuen Systems für diese Abteilung, das die Routing-Systeme für eine effizientere Patientenplanung optimierte, einschließlich der Zuweisung von Betten zur Behandlung von Patienten. Die Fortschritte, die diese Abteilung innerhalb weniger Wochen machte, halfen Bizzomate dabei, umfassendere Transformationsänderungen in der Organisation zu bewältigen. „Wir konnten sehen, dass das Projekt [für die Abteilung] abgeschlossen ist und funktioniert. Und es gab uns auch Zuversicht, als wir an größeren Projekten [für inGeest] arbeiteten“, sagte Bronzwaer.
Für Mitarbeiter des öffentlichen Gesundheitswesens, die die Vorteile einer Digital-TransformationBronzwaer empfiehlt, mit vertrauenswürdigen Partnern und vertrauenswürdigen Technologien zu arbeiten. „Wenn Sie dieses Vertrauen in das System und Ihre Mitarbeiter und unsere Mitarbeiter in die Technologie haben, werden Sie viel bessere Projekte durchführen.“