Lorsque Frans Temmerman a rejoint Securex En tant que DSI en 2014, il savait que des changements devaient être apportés. Le département informatique de la société internationale de services de gestion du capital humain était considéré comme « un gestionnaire du passé », selon Temmerman, et les responsables commerciaux perdaient confiance en ce département.

Le développement lent, le manque de transparence et le manque de collaboration ont été cités comme raisons pour lesquelles l'entreprise a diminué ses attentes envers le département informatique.

Reconnaissant que des changements devaient être apportés, Temmerman a mis en œuvre un plan qui allait transformer l'équipe informatique de Securex, la mettre en position de développer davantage de solutions commerciales et d'améliorer sa réputation au sein de l'organisation.

Optimiser l'informatique avec Mendix

Securex IT a ressenti le même fardeau que la plupart des entreprises tout au long du processus de développement logiciel. Elles étaient encombrées d'activités chronophages telles que :

• Demande et provisionnement d'un nouveau serveur
• Création et mise à jour du schéma de base de données
• Mettre en place un suite de tests

Pour mieux répondre aux besoins de l’entreprise, il leur fallait être plus efficaces.

Temmerman a compris que pour répondre aux besoins de l'entreprise, Securex aurait besoin d'une plateforme low-code qui lui permettrait de s'éloigner du développement traditionnel et de la méthodologie en cascade.

L’utilisation du low-code permettrait d’accélérer le développement et de livrer les applications plus rapidement. En fin de compte, l’investissement dans un outil low-code montrerait au reste de l’entreprise un plus grand engagement à créer des solutions commerciales innovantes et différenciantes.

Temmerman a chargé Boris Matthys, architecte de solutions Securex, de trouver une plateforme low-code qui pourrait les aider. Après une recherche approfondie, Matthys a choisi le Mendix plate-forme de développement.

Mendix offert non seulement un approche de codage pilotée par modèle Cela rend le développement plus rapide, mais cela supprime également une grande partie des efforts consacrés à la gestion du processus de développement logiciel.

Avec Mendix, obtenir un nouveau conteneur est aussi simple qu'un ticket pour Mendix support. Moins de ressources sont utilisées du côté de la base de données, car l'administration de la base de données peut être prise en charge par le développeur. Les tests sont plus rapides et plus simples grâce à la suite de tests automatisée, qui permet à Securex de configurer la suite de tests et de créer des cas de test beaucoup plus rapidement.

Mendix offrait la combinaison de rapidité et d'efficacité que recherchaient Matthys et Temmerman. Développer à une vitesse sans précédent leur permettrait de se concentrer sur le développement des applications innovantes que l'entreprise souhaitait.

Le low-code en action

Le projet pilote créé par Matthys était l'application HR Calculations. Matthys a formé une équipe composée de deux développeurs Java Securex, l'un Mendix Services d'experts consultant et développeur de BPM Company, partenaire certifié de Mendix.

Ce qui aurait pris trois mois à Matthys et à une équipe de développeurs pour le créer n'a pris que 29 jours à développer et à évaluer avec Mendix.

Le projet suivant auquel Matthys et son équipe se sont attaqués était l'application de simulation d'unité de prévention. Cet outil fonctionne comme un catalogue de services centralisé pour les clients, dans lequel ils achètent et composent un ensemble personnalisé de services.

L'itération précédente était au format Excel et donnait souvent lieu à des informations incomplètes ou obsolètes de la part des clients. La mise à jour de ce catalogue était une priorité absolue, car c'était un moyen de gagner de nouveaux clients (l'équipe commerciale de Securex utilise cet outil pour parler aux clients) et garder les clients existants satisfaits.

Plus vite l'équipe lancerait cette application, plus vite Securex pourrait acquérir des clients. L'entreprise a demandé au service informatique s'il pouvait reconstruire avec Mendix. Matthys et son équipe ont construit un nouveau système qui réduit contrôle de version et le rend plus facile à utiliser. Matthys et son équipe ont livré l'outil en un mois et en trois mois, le retour sur investissement a été réalisé.

Depuis lors, l'équipe informatique de Securex a développé chaque nouveau frontal application avec Mendix.

Dépasser les attentes

Dans son étude de rentabilité initiale, Securex prévoyait de développer cinq applications au cours de l'année 2018. Au cours des sept premiers mois seulement, l'équipe a créé dix applications front-end (cinq en production, trois en tests d'acceptation utilisateur et deux en développement).

Pour augmenter l'efficacité, établir la continuité de la marque et éliminer le travail sans valeur ajoutée, Matthys et son équipe trouvent une grande valeur dans les outils suivants :

• Un standardisé application modèle
• Administration des bases de données
• Déploiement depuis le portail
• Le Mendix Marketplace
• Widgets d'interface utilisateur standard

Bien que Matthys soit impressionné par l'augmentation de la production, il est encore plus impressionné par la capacité de Securex IT à fournir un produit plus complet dans le même laps de temps qu'il aurait fallu pour lancer un produit minimum viable.

L'utilisation de Mendix laisse le temps à ses développeurs de mieux évaluer l'analyse de rentabilisation de la solution et de fournir quelque chose de vraiment utilisable et précieux.

Plus que la vitesse et la quantité

Securex a pu appliquer sa marque à toutes ses applications, donnant ainsi un sentiment d'unité à son offre de produits. Ce sentiment d'unité se répand également dans l'ensemble de l'organisation.

Depuis que l'équipe informatique a investi dans un ensemble d'outils modernes, les employés de Securex sont impressionnés et les unités commerciales sont désireux de travailler avec l'équipe informatique et Matthys. « Ils collaborent et travaillent plus vite », explique Temmerman.

La rapidité et l’efficacité sont importantes, mais regagner la confiance des autres parties de l’entreprise est le meilleur retour sur investissement que Temmerman pourrait demander en adoptant Mendix.

Les unités commerciales sont ravies de pouvoir concevoir elles-mêmes des solutions et d’avoir davantage leur mot à dire sur le fonctionnement des applications. Avec une équipe informatique plus transparente et moins conservatrice, l’entreprise se rend compte que l’informatique est un partenaire qui l’aide à atteindre ses objectifs.

Lorsque Securex a investi dans MendixTemmerman voulait s'assurer que le message était clair :

L'IT n'est plus un simple gestionnaire du passé. Il façonne l'avenir de l'organisation et fait de Securex un meilleur endroit où travailler.