Nom de Vrijop, un courtier en énergie néerlandais indépendant, souhaite garantir que l'énergie durable soit à la portée de tous aux Pays-Bas, dans le but de permettre à chaque citoyen de contribuer à la préservation de l'environnement et aux économies d'énergie sans avoir besoin d'installer des panneaux solaires sur son toit.

Cette solution permettra aux clients de consommer de l’énergie verte en achetant des panneaux solaires auprès de Vrijopnaam, qui a construit des parcs solaires à plusieurs endroits aux Pays-Bas.

Pour compliquer le projet, Vrijopnaam avait besoin d'une solution complète, capable de gérer le processus de vente, la gestion des clients et des contrats, ainsi que le règlement financier. De plus, il fallait pouvoir gérer un traitement d'informations entièrement automatisé avec EDSN (Energy Data Services Netherlands) afin de communiquer la valeur des parcs solaires au client.

Si logiciel sur étagère Les solutions pourraient être modifiées pour répondre au cas d'utilisation de Vrijopnaam, mais elles se sont avérées trop coûteuses et insuffisamment personnalisables pour répondre à leurs besoins tout au long du cycle de vie, encourageant ainsi une approche personnalisée.

Utiliser Agile pour une expérimentation rapide

En raison de la nature unique et innovante de l’application proposée et du modèle commercial de Vrijopnaam, les exigences étaient définies de manière vague et en constante évolution.

Plus qu'une simple solution indéfinie, Vrijopnaam avait besoin d'entrer rapidement sur le marché avec sa proposition de tester, d'apprendre et d'itérer. En partenariat avec Aquila pour construire leur solution sur le Mendix plate-forme de développement, ils voulaient tirer parti à la fois des avantages de la rentabilité du low-code et de l'expertise en développement d'un partenaire de mise en œuvre.

En collaboration avec des experts du domaine d'activité de Vrijopnaam, Aquila a pu créer une application de maintenance en seulement six mois. L'application a été développée par un seul développeur et est désormais utilisée par plus de 2,000 XNUMX clients aux Pays-Bas.

Chaque mois, Vrijopnaam et Aquila itèrent et continuent de développer l'application, améliorant l'ensemble du processus (de l'achat à la maintenance en passant par la communication et le financement) pour leurs clients.

La solution

Pour participer à l'initiative en faveur de l'énergie verte, les utilisateurs peuvent s'inscrire sur le site Internet de Vrijopnaam. À partir de ce moment, l'application prendra en charge une grande partie des tâches.

Le données client est consommé par l'application et via une interface certifiée avec EDSN, les données client sont vérifiées et enregistrées, le tout en temps réel.

L'application:

• Envoie un e-mail de bienvenue
• Lance le flux de travail d'intégration du client
• Automatise l'initiation du contrat
• Assure le suivi de l'action à effectuer lorsque

Le calcul financier des avances et du règlement final est automatisé dans l'application et est traité et collecté par une intégration avec Exact Account System, le logiciel de comptabilité de Vrijopnaam.

La start-up énergétique a également construit un application mobile pour permettre aux clients de voir le rendement des panneaux solaires qu'ils achètent. Il s'agit d'un processus entièrement automatisé qui lit le rendement toutes les heures et envoie les données à l'application mobile pour que le client puisse les vérifier.

Cette expérience client contribue à l’objectif de permettre au client de produire et de surveiller sa propre énergie. En achetant des panneaux solaires auprès de Vrijopnaam, les clients contribuent à un monde durable. Ils peuvent produire leur propre électricité et suivre la production d’énergie de leurs propres panneaux heure par heure.

Conclusion

Grâce à cette solution unique, conçue par Aquila, les clients intéressés par les sources d’énergie propres sont mis en relation avec les entreprises qui fournissent de l’énergie propre, permettant aux citoyens néerlandais de s’abonner à l’énergie propre sans avoir à supporter les dépenses supplémentaires liées à l’installation de panneaux solaires sur leurs toits.

Vrijopnaam a bouleversé le marché néerlandais de l’énergie en permettant aux clients de prendre en main l’énergie durable.