Le Département de Contrôle de Siemens Industries numériques (DI) joue un rôle essentiel dans la fourniture de données précises et opportunes pour une prise de décision éclairée. Cependant, l'équipe était souvent confrontée au défi d'être submergée par des tâches manuelles répétitives.

Dans le cadre de son initiative de transformation numérique, le département de contrôle de gestion de DI a entrepris d'explorer de nouveaux outils et méthodes pour remédier à ces inefficacités.

Depuis 2018, le département utilise Qlik Sense pour la visualisation et l’analyse des données. Bien qu’il soit efficace pour présenter les données, Qlik Sense n’était pas en mesure de prendre en charge les flux de travail critiques tels que la collecte de données, les calculs et les approbations, des tâches qui restaient fortement dépendantes des processus manuels. Les principales inefficacités comprenaient :

• Audits indépendants:La collecte des détails des commandes auprès des commerciaux et des collègues de différentes régions nécessitait un effort manuel important, notamment l'archivage des documents associés.
• Gestion de la production et de la logistique en usine:Il était presque impossible de tenir la direction informée des conditions de l’usine en temps réel avec des flux de travail manuels.

Conscient des limites des méthodes traditionnelles, le département a cherché une solution capable de transformer des flux de travail fragmentés en une application numérique cohérente et personnalisable. Cela permettrait de minimiser la dépendance aux ressources informatiques, de réduire les délais de développement et de donner plus d'autonomie aux utilisateurs professionnels.

Siemens tournés vers le Mendix par l’IA., permettant aux utilisateurs non informatiques de développer des solutions qui améliorent la collecte de données et rationalisent les processus clés.

Un outil de développement accessible

Lors d'une session interne de partage de connaissances informatiques, le département de contrôle de gestion a été présenté Mendix, régulièrement classé leader dans les rapports GartnerReconnaissant son potentiel, le chef du département Zhimin Xie a encouragé l’équipe à explorer ses capacités.

« Notre objectif est de libérer les employés des tâches manuelles répétitives, d'améliorer l'efficacité du travail et de réduire les coûts de main-d'œuvre », a partagé Xie.

Avec soutien aux dirigeants, la créativité de l'équipe a été libérée. Dirigée par Wanyi Jia, chef de projet numérique, l'équipe a développé et lancé six applications en six mois. Par exemple, Jia a rapidement mis en œuvre un système de réservation de salles de conférence, remplaçant la planification manuelle par une solution numérique en temps réel.

Transformer la collecte, l'analyse et l'affichage des données

Les systèmes suivants, développés à l’aide de Mendix, ont automatisé avec succès des processus auparavant manuels au sein du département Contrôle de gestion :

• Recueil de prévisions de ventes:Le département a créé un système dans lequel les collègues commerciaux téléchargent les prévisions directement sur la plateforme. Contrôles de qualité automatisés et intégration de données remplacé le processus manuel basé sur le courrier électronique, économisant ainsi deux jours de travail par mois et rationalisant l'analyse avec Qlik Sense.
• Collecte du ratio d'allocation des bonus:Un système a été développé pour automatiser les déclencheurs d'e-mails, définir des délais et regrouper les ratios d'attribution de bonus téléchargés, éliminant ainsi les échanges manuels d'e-mails et le traitement Excel.
• Audits indépendants:En tirant parti du low-code, le département a automatisé l'échantillonnage et la collecte de commentaires pour les audits semestriels, réduisant ainsi considérablement la charge de travail et accélérant le processus.
• Rapport sur les changements de prix des clients:Une plateforme a été construite pour standardiser l'enregistrement et l'approbation des variations de prix anormales, en intégrant ces données dans les rapports de gestion trimestriels pour une visibilité en temps réel.
• Suivi des bonus de vente:Les employés des ventes ont désormais accès à une application pour consulter leurs données de performance en temps réel, éliminant ainsi les retards dans les mises à jour des bonus qui ne se produisaient auparavant qu'une fois par an.
• Collecte de données sur la production et la logistique en usine:Une application simple mais pratique a été lancée en une semaine, automatisation de la collecte de données et des rapports, garantissant que la direction reste informée des conditions de l'usine tout en économisant un temps considérable consacré aux communications quotidiennes.

Maximiser l'efficacité avec le Low-Code

À la fin de l'exercice 2022, chaque membre du département de contrôle avait acquis Mendix certification de développeur, Jia ayant obtenu une certification intermédiaire. Leur expertise a été reconnue lors de concours externes de low-code, soulignant l'engagement du département en faveur de la transformation numérique.

Avec le développement low-code, l'équipe a noté des parallèles avec la construction avec des blocs Lego :

• Adapté aux essais : La plateforme permet aux utilisateurs de testez-le avant de vous engager, garantissant l’accessibilité aux nouveaux utilisateurs.
• Variété de composants : Les composants prédéfinis permettent des fonctionnalités de base avec de simples actions de glisser-déposer.
• Complexité adaptable: Convient aussi bien aux débutants qu'aux développeurs expérimentés pour créer des applications sur mesure.

Façonner le développement futur

À l’avenir, le département Contrôle de gestion adoptera une double approche du développement informatique :

• Donnez au personnel non informatique les moyens de créer de manière indépendante des solutions pour des projets collaboratifs et riches en interactions à l'aide de plateformes low-code ou no-code.
• Collaborez avec l'informatique sur des applications plus complexes pour garantir une logique robuste et des cycles d'itération plus rapides.

En tirant parti Mendix, le département de contrôle a établi une nouvelle norme en matière de transformation numérique, favorisant l'innovation, l'efficacité et la collaboration dans le développement d'applications.