Fondé en 2016, AIDEA est une entreprise de services moderne, innovante et orientée vers l'international, spécialisée dans la gestion intelligente des équipements hospitaliers. AIDEA propose des solutions de services d'exploitation et de gestion d'équipements de pointe ainsi que des services de données aux hôpitaux et aux entreprises dans plusieurs provinces et villes chinoises.

Historiquement, les développeurs de logiciels d'AIDEA ont eu du mal à comprendre les besoins des entreprises, et les méthodes de développement traditionnelles ont entraîné des goulots d'étranglement de développement et de communication chronophages et inefficaces lors de la numérisation des systèmes de gestion avancés.

Des hôpitaux intelligents pionniers

La compétence principale d'AIDEA réside dans la technologie opérationnelle (OT), offrant une gestion complète du cycle de vie pour équipement médical.

Cependant, au cours du processus de numérisation de ces systèmes, l'entreprise a rencontré des difficultés importantes en raison d'un manque de capacités en matière de développement logiciel et de TI, ce qui a gravement affecté la vitesse et la qualité du développement. Ce manque a mis en évidence les difficultés de communication entre les développeurs informatiques et le personnel OT.

Zhang Bingjun, fondateur et PDG d'AIDEA, a identifié les principaux obstacles sur son parcours de transformation numérique :

• Lacunes de communication : Les développeurs manquaient de compréhension des exigences commerciales, tandis que les équipes commerciales n’étaient pas familiarisées avec les contraintes techniques, ce qui ralentissait le développement et réduisait l’efficacité.
• Besoins élevés en ressources : Le développement traditionnel nécessitait de grandes équipes couvrant les rôles de gestion de produit, de gestion de projet, de conception, de développement et de test, ce qui entraînait des coûts élevés de personnel et de communication.
• Qualité incohérente : Le développement traditionnel ne répond souvent pas aux attentes en matière d’expérience utilisateur, d’interactivité, de fonctionnalité et de sécurité des données.

Un catalyseur pour la transformation numérique

AIDEA a cherché une approche de développement moderne pour améliorer la qualité, la rapidité et l'efficacité. La vaste expérience de Zhang Bingjun chez Siemens lui a fait prendre conscience de la fiabilité technologique de l'entreprise.

En apprenant MendixZhang a trouvé que c'était la solution idéale pour les besoins d'AIDEA. Cette plateforme offrait développement visuel par glisser-déposer des outils qui ont facilité la création agile de logiciels.

Avant d'adopter le low-code, AIDEA s'appuyait sur des développeurs de logiciels tiers, ce qui entraînait des problèmes de communication, des inefficacités et des coûts excessifs. Mendix a permis à AIDEA de constituer une équipe de développement interne de trois personnes, éliminant ainsi la dépendance à l'égard de fournisseurs externes. Les outils visuels de la plateforme ont simplifié les concepts techniques complexes, comblant ainsi les écarts entre les équipes IT et OT.

En tirant parti Mendix, AIDEA a développé des applications combinant des techniques opérationnelles avancées avec une conception logicielle intuitive, établissant ainsi une nouvelle référence pour la gestion des équipements hospitaliers. Par exemple, leur processus de demande d'approvisionnement flux de travail standardisés et numérisés, améliorant l’efficacité opérationnelle et réduisant les taux d’erreur.

Excellence numérique dans la gestion hospitalière

AIDEA ASM (Asset and Service Management), construit sur Mendix, propose des outils complets pour la gestion des actifs, la maintenance et la gestion des services. L'application mobile suit une architecture de modules 9-6-3/9-6-6 (neuf modules principaux, chacun avec jusqu'à six modules secondaires et trois modules tertiaires).

L'approche low-code a transformé les processus de développement traditionnels :

• Communication améliorée entre les équipes commerciales et techniques, favorisant le consensus et la clarté.
• Des cycles de développement raccourcis avec une livraison plus rapide.
• Taille de l'équipe de développement réduite, réduire les coûts et les ressources.

Par exemple, un système nécessitant six développeurs sur six mois a été réalisé par une équipe de trois personnes en moins de trois mois en utilisant Mendix. Cette efficacité a permis de réduire de moitié les besoins en main d'œuvre et en ressources. Zhang s'est dit convaincu que l'efficacité s'améliorerait encore avec l'expérience.

Perspectives d'avenir : mises à niveau numériques itératives avec Low-Code

Mendix Les barrières de communication ont été résolues, le développement a été rationalisé et l'efficacité a été améliorée. AIDEA prévoit de terminer les neuf modules ASM3.0 et de développer de futurs systèmes tels que l'application Remote Service (iRS) et Service Delivery Management.