Verbessern Sie die digitale Mitarbeitererfahrung mit einem Low-Code-Marktführer
Wie transformieren Sie Ihr Unternehmen digital? Das bedeutet nicht unbedingt, den nächsten großen Durchbruch in der Technologie zu schaffen. In diesem Zeitalter besteht ein gemeinsames Ziel der digitalen Transformation darin, einfach wie ein Technologieunternehmen zu agieren. Wie eine moderne Technologieorganisation zu agieren bedeutet:
- Schaffen Sie flüssige, multimodale Kundenerlebnisse
- Modernisierung von Altsystemen und -software
- Optimierung geheimnisvoller und veralteter Prozesse, auf die Sie sich jahrelang, vielleicht sogar jahrzehntelang, verlassen haben
Diese sind vielleicht nicht weltbewegend oder berichtenswert, aber die digitale Mitarbeitererfahrung (DEX) muss bei der Festlegung Ihrer Ziele für die digitale Transformation berücksichtigt werden.
Wenn Sie die Arbeit durch Digitalisierung und Automatisierung verbessern können, sind Sie einen Schritt näher daran, den Betrieb auf dem Niveau zu führen und zu betreiben, das Kunden und Mitarbeiter heutzutage von Unternehmen erwarten.
Während die Apps, die Sie zur Verbesserung der digitalen Mitarbeitererfahrung erstellen, für alle Digitalisierungsbemühungen von entscheidender Bedeutung sind, werden die Menschen, die diese Anwendungen erstellen – die Menschen, die Ihr Unternehmen ausmachen und diese Lösungen verwenden – oft als der wichtigste Aspekt aller Bemühungen zur digitalen Transformation angesehen. Es liegt in der Verantwortung jedes Unternehmens, Wege zu finden, diese Art von Backoffice-Apps besser und schneller zu entwickeln.
Schnellere und kollaborativere Software-Entwicklungszyklen sind der Grund, warum viele Unternehmen auf Low-Code-Entwicklung setzen. In den neuesten Magic Quadrant ™ für Enterprise Low Code-AnwendungsplattformenGartner hat Back Office Applications mit der Zusammenarbeit von professionellen und Citizen Developern als eine seiner kritischen Fähigkeiten bei der Bewertung einer Low-Code-Anwendungsentwicklungsplattform aufgeführt. Mendix ist ganz zufällig ein Leader im Magic Quadrant und hat in der Kategorie Backoffice-Anwendungen 4.1 von 5 Punkten erreicht.
Was ist digitale Mitarbeitererfahrung?
Die digitale Mitarbeitererfahrung umfasst, wie Ihre Mitarbeiter mit der Technologie Ihres Unternehmens interagieren. Dazu gehören Geräte, Apps und Benutzeroberflächen, aber auch Qualität, Benutzerfreundlichkeit, Leistung und Zuverlässigkeit sowie Zugänglichkeit. Backoffice-Anwendungen sind oft die Software, bei der die digitale Mitarbeitererfahrung berücksichtigt werden sollte.
Eine außergewöhnliche digitale Mitarbeitererfahrung ist gut fürs Geschäft
Was ist eine Backoffice-Anwendung? Es handelt sich um eine Lösung, die die Arbeit erleichtert, indem sie Prozesse einfacher und schneller macht und die Datenqualität verbessert. Warum ist es wichtig, die digitale Mitarbeitererfahrung zu verbessern? Je weniger Zeit Mitarbeiter in zeitaufwändigen Prozessen verbringen oder nicht nach den richtigen Daten suchen müssen, desto mehr Zeit bleibt ihnen für wertschöpfendere Aufgaben.
Welche Form können Backoffice-Anwendungen annehmen? Die Anwendungsfälle sind vielfältig und der geschäftliche Nutzen, den sie bringen, kann enorm sein. Solche Lösungen ersetzen allgemeine Aufgaben, die zuvor beispielsweise in Excel oder per E-Mail erledigt wurden. Sunray Bau & Innenarchitektur, erstellte eine Anwendung mit dem Mendix Low-Code-Plattform, die einen Berichtsprozess automatisiert, der die zum Erstellen von Berichten benötigte Zeit von zwei Tagen auf nur zwei Stunden verkürzt – eine Zeitersparnis von 96 %.
Digitale Mitarbeitererlebnisse richtig gestalten
Der Aufbau multimodaler DEX-Anwendungen, die viele Systemintegrationen erfordern oder automatisiert sind, kann für moderne Unternehmen unglaublich schwierig sein.
Dies gilt insbesondere für Organisationen, die noch immer auf traditionelle Entwicklungsmethoden setzen und Mühe haben, mit den geschäftlichen Anforderungen Schritt zu halten. Solche Methoden können einen Engpass bei den Anforderungen verursachen, da in diesem Modell nur professionelle Entwickler die Lösungen erstellen können, die die Mitarbeiter anfordern. Dies bedeutet, dass sich die Anforderungen häufen und Rückstände ständig neu priorisiert werden. Lösungen werden möglicherweise nie das Licht der Welt erblicken, und wenn doch, ist es unwahrscheinlich, dass sie den neuen, schnell eingehenden Anforderungen gerecht werden.
Gartner schlägt vor, dass Fusion-Teams – multidisziplinäre Teams aus professionellen Entwicklern und Unternehmensleitern, die sich unter einem gemeinsamen Ziel zusammenfinden – wichtig sind, um diese Backoffice-Anwendungen schnell zu entwickeln. Da Fusion-Teams auf ein Ziel fokussiert sind, gibt es eine gemeinsame Sprache zwischen IT und Unternehmen. Wenn Anfragen eingehen, weiß das Unternehmen, wonach es fragen muss, und die IT versteht, wie diese Anwendungen dem Unternehmen zum Erfolg verhelfen können.
Mit Fusion-Teams sind nun beide Seiten der Softwarelösungsmedaille Teil des Anwendungsentwicklungsprozesses.
83 % der Business-Technologen glauben, dass die Zusammenarbeit mit der IT zur Entwicklung innovativerer, zuverlässigerer und kostengünstigerer Technologien beiträgt.
Der Mendix Platform ist eine kollaborative Entwicklungsplattform, die Organisationen dabei hilft, eine gemeinsame Sprache zu entwickeln. Professionelle und nicht-professionelle Entwickler können Anforderungen verfolgen, Sprints festlegen und Feedback geben – alles innerhalb der Mendix Plattform.
Eine Plattform wie Mendix ist wünschenswert: Laut der 2021 Gartner-Umfrage zur Neugestaltung der Technologiearbeit, 83 % der Business-Technologen – Mitarbeiter, die nicht der IT unterstellt sind, aber dennoch Technologien für den internen oder externen Gebrauch entwickeln – glauben, dass die Zusammenarbeit mit der IT dabei hilft, innovativere, zuverlässigere und kostengünstigere Technologien zu entwickeln. 84 % glauben, dass die Zusammenarbeit mit der IT dazu führt, dass Lösungen schneller entwickelt werden.
Die richtigen MendixDank der visuellen Modellierung können Mitarbeiter außerhalb der IT sogar selbst Anwendungen starten und sich dann für speziellere Entwicklungsanforderungen wie Integrationen an die IT wenden. Die Mendix Die Plattform ist hochgradig erweiterbar. Entwickler können Erweiterungen in Java und JavaScript erstellen, um maßgeschneiderte Funktionen für ihre Organisation zu entwickeln.
Der Mendix Die Plattform bietet Unternehmen außerdem die Möglichkeit, Bibliotheken wiederverwendbarer Komponenten zu erstellen. Auf diese Weise können Entwickler Anwendungsfunktionen einmal erstellen und sie dann für verschiedene Anwendungen verwenden und konfigurieren. Erstellen Sie ein Modul für Single Sign-On, das für alle Anwendungen wiederverwendet werden kann. Eine solche Entwicklung beschleunigt die Zusammenstellung von Anwendungen und ermöglicht es Geschäftsentwicklern, sich stärker in die Softwareentwicklung einzuarbeiten.
Natürlich erfordert der Aufbau dieser digitalen Mitarbeitererlebnisse und die Bereitstellung der Anwendungen ein hohes Maß an Governance, Qualitätssicherung und strenger Versionskontrolle.
Um eine ordnungsgemäße Verwaltung zu gewährleisten, Mendix bietet Qualitätssicherungstools und eine starke Versionskontrolle zusammen mit Funktionstests und Cloud-Bereitstellung per Mausklick, was die Bereitstellung einfach und kontrolliert macht. Darüber hinaus Mendix Bietet Benutzern ein Control Center, wo benannte Administratoren Anwendungen und deren Leistung überwachen und darüber berichten können.
Die Beschleunigung der Digitalisierung bedeutet eine Verbesserung der digitalen Mitarbeitererfahrung
Durch die Entwicklung von Backoffice-Anwendungen, die die digitale Mitarbeitererfahrung verbessern, können Sie sichergehen, dass Sie wie ein modernes Technologieunternehmen agieren.
Die Bildung von Teams aus professionellen Entwicklern und technisch versierten Business Developern ist ein klarer Weg zu großartiger DEX. Tatsächlich sehen wir dies bereits geschehen. Die Gartner View from the Board of Directors Survey 2022 zeigt, dass „40 % der Vorstände digitale geschäftsbezogene Budgets in die Geschäftseinheit verschoben haben, um die Digitalisierung zu beschleunigen.“ Mit Mendixkönnen Sie dieses Budget sinnvoll nutzen und diesen Teams die Möglichkeit geben, die Digitalisierung Ihres Unternehmens zu beschleunigen.