Verwandeln Sie veraltete Banksysteme in skalierbare Fintech-Lösungen

Digitale Transformation stellt Unternehmen vor zahlreiche Herausforderungen, darunter:

• Unvollständige Integration von Altsystemen
• Engpässe bei der Prozesseffizienz
• Papierbasiertes Dokumentationsrisiko

Diese Herausforderungen überschatten oft die Innovationsmöglichkeiten mit traditionellen Entwicklungstechnologien. Technologie sorgt überall für Disruption. Die branchenübergreifende Integration von Low-Code-Entwicklungsdurchbrüchen kann Finanzinstituten helfen, Zugang zu Fintech-Lösungen zu finden. Mendix Eine All-in-One-Plattform kann ihnen dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen.

Gesundheitsunternehmen wie ClaimSecure haben Anwendungen entwickelt auf Mendix die Prozesse digitalisieren, die die gleichen Herausforderungen widerspiegeln, denen Banken täglich gegenüberstehen. Versicherungsunternehmen wie die Zurich Insurance wissen, wie wichtig eine beschleunigte Anwendungsentwicklung für einen modernen Kundenservice ist. Wenn Sie eine Low-Code-Anwendungsentwicklungsplattform im IT-Werkzeugkasten haben, sind Sie verfügbar und bereit, Ihrem Kundenstamm Innovationen zu bieten.

[Sehen Sie, wie die Mendix Low-Code-Anwendungsentwicklungsplattform kann Ihrem Finanzdienstleistungsunternehmen helfen, eine dynamische Roadmap zu erreichen. Sehen Sie sich Peters Mendix Weltsitzung: (Analystenperspektive) Erwecken Sie Ihre digitale Banking-Roadmap mit Low-Code zum Leben.]

Forrester: Mendix Low-Code vereinfacht Ihre dynamische Roadmap

Geldautomaten, Mobile Banking und Kreditkarten – die Finanzdienstleistungsbranche bringt seit jeher neue Produkte auf den Markt. Forrester Principal Analyst Peter Wannemacher argumentiert, dass diese Innovationen in erster Linie Erweiterungen oder Darstellungen derselben Produktpaletten, Marketingansätze und Geschäftsmodelle sind, die Finanzinstitute seit Mitte des 20. Jahrhunderts anbieten. Es ist Zeit für eine Veränderung.

Wannemacher sagt, dass Banken Dynamik entwickeln müssen, um im Zeitalter der digitalen Transformation, der Fintech-Branche und der branchenübergreifenden Disruption erfolgreich zu sein. Mendix Plattform steht für den dynamischen Ansatz im Bankwesen, der dazu beiträgt, Finanzdienstleistungen voranzutreiben Unternehmen in die Zukunft.

„Mehr als jeder dritte US-Bankkunde stimmt bereits der Aussage zu, dass alle Banken gleich sind. Dies ist im Grunde die Definition einer Ware“, so Peter Wannemacher, leitender Analyst bei Forrester.

„Laut Forresters Forschung mehr als jeder dritte US-Bankkunde stimmt bereits der Aussage zu, dass „alle Banken gleich sind“, was praktisch die Definition einer Ware ist“, sagte Wannemacher. „Die anhaltende Relevanz Ihrer Bank hängt von ihrer Fähigkeit ab, sich in einem zunehmend dicht gedrängten Markt zu differenzieren, und das wiederum hängt davon ab, wie schnell und effektiv Ihre Änderungen, Verbesserungen und Innovationen sein können.“

Dynamik bezeichnet die Geschwindigkeit und den Grad der Veränderung, die eine Bank erreichen kann. Die Frage ist nicht, ob Ihre Bank bereits iteriert und umstellt, sondern ob Sie die Systeme, Prozesse, Kultur und Plattformen implementieren, die es Ihrem Team ermöglichen, sich bei Bedarf anzupassen. und nach Bedarf auf Dauer. Wannemacher und Forrester betrachten die Low-Code-Anwendungsentwicklung als repräsentativ für einen dynamischen Ansatz zur digitalen Roadmapping.

„Führende Banken wie ABN AMRO, die australische Bendigo Bank, Rabobank, Wells Fargo und andere nutzen Low-Code-Plattformen, mit denen sie schneller als je zuvor und schneller als ihre Konkurrenten Dinge entwickeln können“, sagte Wannemacher. „Sie können diese Fähigkeiten dann erkunden, iterieren und den Erfolg messen.“

Innovation hat viele Formen. Es ist wichtig, einen vielschichtigen Ansatz für Innovation zu verfolgen, damit Ihr Team nicht feststeckt oder von stufenweisen Änderungen abhängig ist, wenn es eigentlich auf eine andere digitale Disruption oder die Veröffentlichung neuer Produktfunktionen reagieren sollte. Manchmal ist die Fähigkeit, Innovationen aus angrenzenden Branchen zu integrieren, die Antwort auf Ihre B2C-Anwendungsanforderungen.

„In diesem Zusammenhang muss sich unter anderem die Art der Roadmap ändern. Es muss sich nicht um eine statische Roadmap handeln, die Sie alle drei Jahre festlegen, sondern um eine Roadmap, die sich ständig ändert, eine Roadmap, die so dynamisch ist wie Ihr Unternehmen und Ihre Kultur.“

[Sehen Sie sich eine Produktdemo einer ClaimSecure-Anwendung an, die auf dem Mendix Plattform. Sehen Sie sich die Mendix Weltsitzung: Automatisierung und Digitalisierung manueller Arbeitsabläufe mit ClaimSecure]

Von Manuell zu Mendix-Gebaut

ClaimSecure ist ein kanadisches Unternehmen im Bereich des Schadenmanagements im Gesundheitswesen, das jährlich über 10 Millionen Transaktionen im Bereich Kranken- und Zahnversicherung im Wert von 1.3 Milliarden Dollar abwickelt.

Vor dem Erstellen einer neuen Case-Manager-Anwendung auf dem Mendix Plattform, ClaimSecure verließ sich auf papierbasierte Dokumentation und manuelle Ablagesysteme, dezentralisierte Kundenkommunikation und Excel- oder Access-Datenbanken. Diese Erfahrung teilt der kanadische Anbieter von Schadensmanagement im Gesundheitswesen mit vielen Finanzdienstleistungsunternehmen, bei denen veraltete Prozesse bei der Skalierung des Geschäfts zu Engpässen und Sicherheitsbedenken führen.

„Früher waren die Mitarbeiter von ClaimSecure an Faxgeräte, Papier und große Aktenschränke gebunden“, sagte Linda Lin, Consulting Director, Drug Strategies and Innovations, ClaimSecure. „So arbeitete jeder in meiner Abteilung, meinem Unternehmen und meiner Leistungsbranche. So arbeiteten wir alle, bis TimeSeries und Mendix hat das alles geändert.“

Bei Mendix, Technologiepartner TimeSeries und ClaimSecure entwickelten ein maßgeschneidertes Produkt, das sie ihren internen Teams zur Verfügung stellen konnten, um den Kunden von ClaimSecure einen besseren Service bieten zu können. Die Anwendungen TimeSeries und ClaimSecure bauten auf dem Mendix Plattform beschleunigt die Rechnungsstellung und andere prozessbasierte Arbeitsanforderungen und verbessert den Zugriff auf hilfreiche Kundendienstdaten für Callcenter-Agenten und Sachbearbeiter.

Kundendienstmitarbeiter im Gesundheitswesen und in Finanzdienstleistungen haben ein ähnliches Problem: Sie können ihre Arbeit nicht optimal erledigen, wenn sie nicht zur richtigen Zeit Zugriff auf die richtigen Daten haben. Unternehmen in beiden Branchen wissen, wie schwer es ihnen fällt, nach oben oder unten zu skalieren. Dezentrale Informationsquellen, Papierunterlagen und manuelle Ablageprozesse erhöhen die Fehlerquote und verlangsamen den Fortschritt. Und diese Probleme werden mit zunehmendem Wachstum nur noch schlimmer.

„Mit TimeSeries konnten wir alle unsere Altdaten in die neue Version importieren. Mendix Anwendung“, sagte Lin. „Wenn wir Berichte erstellen, müssen wir also nicht an zwei verschiedene Orte und in zwei verschiedene Datenbanken gehen.“

Entwicklung moderner Anwendungen auf der Mendix Eine Plattform kann Banken mithilfe eines vertrauenswürdigen Technologiepartners dabei helfen, Lösungen für Integration, Zugriff, Migration und andere wichtige Digitalisierungsinitiativen zu entwickeln.

[Sehen Sie sich eine Produktdemo einer ClaimSecure-Anwendung an, die auf dem Mendix Plattform. Sehen Sie sich die Mendix Weltsitzung: Automatisierung und Digitalisierung manueller Arbeitsabläufe mit ClaimSecure]

Vom Ersetzen des Vermächtnisses zur Realisierung von Einsparungen in Höhe von 700 £

Finanzdienstleister müssen Ersatztechnologie für veraltete Technologien entwickeln, die die Probleme von heute löst und Chancen für morgen schafft. Dasselbe gilt für Versicherungsunternehmen. Viele Gründe waren für die Abschaffung von Lotus Notes bei dem in Großbritannien ansässigen Unternehmen verantwortlich. Zürich Versicherungdarunter:

• Kosten: Vor-Ort-Hosting und Wartung trieben die Kosten in die Höhe
• Benutzerfreundlichkeit: Veraltete UI/UX ohne Multichannel-Unterstützung
• Technische Schulden: Veraltete Funktionalität, Integrationshürden für neue Features und Produkte
• Governance: Zu viele Schatten-IT-Lösungen, um Lotus Notes zu umgehen

Zurich Insurance berücksichtigte vor der Auswahl einer Ersatzlösung zahlreiche Faktoren, darunter die Komplexität des Arbeitsablaufs, die Integrationsmöglichkeiten und die vertikale und horizontale Skalierung.

Auch für Unternehmen mit sensiblen Kundendaten, etwa Versicherungsunternehmen, Banken und andere Finanzdienstleister, ist Sicherheit von entscheidender Bedeutung. Mendix Die Cloud kann überall und sicher per Mausklick bereitgestellt werden. Für Zurich war es ein Bonus, sensible Daten vor Ort zu hosten und gleichzeitig Apps mit weniger Sicherheitsbedenken in der öffentlichen Cloud bereitzustellen.

"Mendix hat sich im Vergleich zu herkömmlichen Softwareentwicklungstools als einfacher und schneller in der Entwicklung erwiesen. Es ist einfach, wiederverwendbare Komponenten zu nutzen, und es ermöglicht uns, das gesamte Produkt zu wiederholen und dabei sehr eng mit dem Unternehmen zusammenzuarbeiten.“

Die Zürich Versicherung nutzte die Mendix App Factory-Ansatz für die Entwicklung. Das Unternehmen erstellte mehrere nützliche prozessbasierte Anwendungen mit wiederverwendbaren Komponenten, die von Branding und Seitenvorlagen bis hin zur Okta-Sicherheitsintegration und maßgeschneiderten Berichts- und Auditmodulen reichten.

Das Ergebnis waren schnellere Entwicklungen und bessere Prozesse, die interne Produktbesitzer als „frischen Wind“, „eine effiziente Anwendung, die für das 21. Jahrhundert geeignet ist“ und „einfacher zu navigieren und zu verwenden“ bezeichnen. Das Ersetzen von Lotus Notes durch die Mendix Die Low-Code-Anwendungsentwicklungsplattform war im Vergleich zu herkömmlichen Entwicklungsmethoden schneller und benötigte weniger Ressourcen und sparte Zurich Insurance unglaubliche 700,000 £.

Mendix ist eine dynamische Lösung für eine sich entwickelnde Herausforderung

Business Process Management-Suiten und robotergestützte Prozessautomatisierungslösungen können Ihrem Finanzdienstleistungsunternehmen dabei helfen, Ressourceneffizienz zu steigern und die Markteinführungszeiten für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkürzen. Aber wie lange? Die Mendix Die Plattform zentralisiert Daten und sorgt für blitzschnelle Effizienzsteigerungen aus papierbasierten Prozessen.

Bei Mendixsind Ihre Daten sicher und für Teams zugänglich, die echte Kundenerfahrung haben. Aber das Beste ist, die Mendix Die All-in-One-Low-Code-Plattform ermöglicht die Weiterentwicklung Ihres Technologie-Stacks zusammen mit Innovationen und Umbrüchen und wird Ihrem Unternehmen in den kommenden Jahren dabei helfen, sich auf einem überfüllten Markt hervorzuheben.