Siemens Digital Industries Group ist ein Pionier in der industriellen Automatisierung, elektrischen Automatisierung, Industrie 4.0 und intelligenten Fertigung.

Die Organisation stand vor der Herausforderung, ein lokalisiertes, schnelles Bestellsystem für China zu schaffen und gleichzeitig die Vorteile eines globalen Systems beizubehalten, um auf dem Industriemarkt wettbewerbsfähig zu bleiben. Durch die Nutzung der Mendix Low-Code-Plattform, Siemens hat das Quick Order Processing (QOP)-System entwickelt.

Das neue System umfasst:

• Bestellung mit einem Klick
• Automatisierte Datensynchronisation über fünf Systeme hinweg
• Übersichtliche und effiziente Auftragsverfolgung

Mit MendixDie Entwicklungszeit wurde um 50 % reduziert. Auftragseffizienz verbessert um über 50 % und die Kundenzufriedenheit erreichte einen historischen Höchststand.

Verkaufen Sie, was wir verwenden, verwenden Sie, was wir verkaufen

Als großes produzierendes Unternehmen Siemens bietet seinen Kunden mehrere elektronische Bestelloptionen wie Mall, ERP2Mall und ERP2ERP und erreicht damit eine elektronische Bestellrate von 99 %. Während seine globale einheitliches Auftragsmanagementsystem bietet eine hervorragende Vielseitigkeit, es fehlen jedoch wichtige lokalisierte Funktionen für China.

Andererseits behob das lokal entwickelte DIomis-System viele Lücken, es fehlte jedoch eine elektronische Bestellplattform. Für SPR-Bestellungen mussten die Kunden bisher Excel-Dateien manuell vorbereiten und hochladen, Preise abgleichen und Genauigkeit überprüfen, was den Prozess zeitaufwändig und fehleranfällig macht.

Um diese Ineffizienzen zu beseitigen und sich besser an die Anforderungen des chinesischen Marktes anzupassen, Siemens musste ein schnelleres, intuitiveres Bestellsystem entwickelt werden. Geleitet vom Prinzip „Verwenden, was wir verkaufen, und verkaufen, was wir verwenden“, Siemens wählten Mendix, seine interne Low-Code-Entwicklungsplattform für das Quick Order Processing (QOP)-System.

Siemens wählten Mendix das QOP-System zu entwickeln, da es:

• Unterstützen Sie das BizDevOps-Modell mit visueller und modellgesteuerter Entwicklung, die eine nahtlose Kommunikation zwischen Geschäfts- und Anwendungsentwicklung ermöglicht.
• Agile Entwicklung erleichtern über den gesamten Lebenszyklus mit DevOps und schnelle Anpassung an Systemänderungen.
• Bereitstellung einer breiten Palette standardisierter Komponenten, einschließlich technischer (z. B. Microservices) und geschäftlicher Komponenten (z. B. Reporting-Tools mit integrierter Logik).

Architektur für Funktion und Skalierung

Das Projekt erforderte die Handhabung Siemens Chinas komplexe Geschäftstätigkeiten umfassen einen Jahresumsatz von über 40 Milliarden RMB in unterschiedlichen Sektoren wie Vertrieb, Systemintegration, Direktvertrieb und Ersatzteile. Mendix mussten hohe Compliance-Standards erfüllen, große Datenmengen verwalten, mehrere Systeme integrieren und Unterstützung der Cloud-Bereitstellung.

Nach Machbarkeitsanalysen Mendix wurde als in der Lage erachtet, diese Herausforderungen zu bewältigen. Das Projekt begann im Mai 2022 und die Benutzerakzeptanztests wurden bis Oktober abgeschlossen, wodurch 50 % der Entwicklungsstunden eingespart wurden im Vergleich zu herkömmlichen Methoden.

Das Quick Order Processing-System besteht aus vier Mikroanwendungen: SLC-Aufträge, SFAE-Aufträge, Stammdaten und Grundlagen. integriert mit acht Upstream- und Downstream-Systemen. Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Auftragsabwicklung
• Produkt Management
• Preise
• Benutzerzugriffsverwaltung

Die Ein-Klick-Bestellfunktion für SPR-Bestellungen macht manuelle Schritte wie das Hochladen von Produkten und das Abgleichen von Preisen überflüssig. Kunden wählen jetzt einfach die SPR-Nummer aus und können sofort bestellen. Siemens bearbeitet jährlich Zehntausende solcher Bestellungen, wodurch die Bestellzeit erheblich verkürzt und die Kundenzufriedenheit erhöht wird.

Darüber hinaus prüfen Funktionen zur Auftragsvalidierung den Produktlebenszyklus sowie die Verpackungs- und Logistikanforderungen, ermöglichen Konformitätsprüfungen in Echtzeit und reduzieren die Kosten für Korrekturen nach der Bestellung.

Benutzerfreundliche und zukunftssichere Bestellung

Seit seiner Einführung hat das Quick Order Processing-System bei den Benutzern in ganz China großen Anklang gefunden:

• „Die SPR-Bestellfunktion mit nur einem Klick ist unglaublich praktisch und spart viel Zeit!“
• „Transparente Exportberichte und eine übersichtliche Auftragsverfolgung erleichtern die Überwachung des Fortschritts.“
• „Minimale Kundeneingriffe sparen so viel Zeit.“

Beflügelt durch seinen Erfolg, Siemens hat weitere Verbesserungen für das System geplant:

1. Verbesserung der Bestelllogik, inklusive intelligenter Materialsuche, Maximalbestellmengen und Kontrollprozessen.
2. Optimierung der Systemanbindung, wie SPR-Integration, Single Sign-On mit DIomis und API-Verbesserungen.
3. Verbesserung der Benutzeroberflächen um die Kundenreichweite zu erweitern und das Erlebnis zu verbessern.

Das Quick Order Processing System zeigt MendixPotenzial zur Entwicklung komplexer, lokalisierter Anwendungen. Siemens Digital Industries Group – unterstützt durch Mendixs – ist mit seinen robusten Funktionen und seinem Ökosystem fest entschlossen, seinen Weg der digitalen Transformation fortzusetzen.