Datengesteuerte Lebensader für Außendiensttechniker mit Mendix — Echtzeitdaten für Remote-Mitarbeiter bei BAM Infra Energy & Water | Siemens | Mendix

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Datengesteuerte Lebensader für Außendiensttechniker mit Mendix — Echtzeitdaten für Remote-Mitarbeiter bei BAM Infra Energy & Water

Datengesteuerte Lebensader für Außendiensttechniker mit Mendix — Echtzeitdaten für Remote-Mitarbeiter bei BAM Infra Energy & Water

Die neue Low-Code-Anwendung DigiFlow überträgt interaktive Echtzeitdaten an Remote-Mitarbeiter und erweitert so die Reichweite und die Möglichkeiten der Tochtergesellschaft des Bauunternehmens

BOSTON – 16. Juli 2019 - Mendixherunter, eine Siemens und weltweit führend in der Low-Code- und No-Code-Anwendungsentwicklung für Unternehmen, gab heute bekannt, dass BAM Infra Energy & Water (E&W) DigiFlow erfolgreich eingeführt hat. BAM Infra Energy & Water ist eine Betriebsgesellschaft der Royal BAM Group, einem der führenden Bauunternehmen in den Niederlanden. DigiFlow ist eine interaktive, digitale Plattform, die von Servicetechnikern und Netzbetreibern generierte Felddaten mit der Bürounterstützung der Ingenieure, Finanz- und Verwaltungsmitarbeiter von E&W verknüpft. Sie ermöglicht es geografisch verteilten Mitarbeitern, den Zeitaufwand für die Vorbereitung, Verwaltung und Installation von Gas-, Wasser- und Stromanschlüssen für Privatkunden zu optimieren.

Digiflow wurde in vier Monaten mit Mendix Low-Code Plattform. Sie wird derzeit von 300 Mitarbeitern genutzt und ersetzt Arbeitsabläufe, die früher mit Stift und Papier durchgeführt wurden, durch eine iPad-basierte App für mehr Effizienz. Außendiensttechniker können mehr Gas- und Stromanschlüsse pro Tag durchführen und Fehler werden durch den Wegfall sich wiederholender Dateneingabeaufgaben stark reduziert. Darüber hinaus werden Backoffice-Prozesse verbessert, indem Zuweisungen nachvollziehbar und Fortschritte transparent gemacht werden, sodass Mitarbeiter Probleme in Echtzeit lösen können, um die Außendienstunterstützung zu verbessern.

Dringender Bedarf an effizienten Abläufen

In Branchen wie dem Baugewerbe hat die Möglichkeit, zahlreiche komplexe Prozesse zu rationalisieren, direkte Auswirkungen auf ROI, Betriebskapital und Gewinnmargen. Durch die Standardisierung und Optimierung des Gesamtprozesses von Feldinstallationen reduziert Digiflow die Ausfallkosten von E&W.

„Es gab keinen Standardsoftwareanbieter, der eine End-to-End-Lösung anbieten konnte, also mussten wir selbst etwas entwickeln“, sagt Jolanda van Zanen, Direktorin bei BAM Infra E&W. „Da wir für all diese Aufgaben nur eine Anwendung haben, sind unsere Abläufe einfacher, günstiger und schneller.“

„Die Macht der Mendix „Der Vorteil der Low-Code-Plattform ist, dass im Handumdrehen brauchbarer Code erstellt werden kann“, sagt Matthijs de Boer, leitender Entwickler bei BAM Infra. „Wir konnten die Grundlagen der Anwendung in vier Wochen erstellen. Ein paar Monate später begannen die ersten E&W-Mitarbeiter, die Anwendung zu nutzen. Außerdem Mendix ermöglicht es uns, in einem Team von Entwicklern mit unterschiedlichem Erfahrungsniveau zu arbeiten. Da es eine allmähliche Lernkurve gibt, tragen neue Teammitglieder sofort zum Mehrwert bei. Darüber hinaus macht die Plattform die Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Bereichen besser und einfacher. Dies hat zu einem völlig neuen Design mit einer UX geführt, die auf die Bedürfnisse der Menschen ausgerichtet ist, die tatsächlich mit dem System arbeiten.“

Kommunikationsplattform stärkt Rekrutierungsbemühungen

DigiFlow verschafft E&W auch einen Wettbewerbsvorteil bei der Personalbeschaffung. „Unsere Mitarbeiter empfinden DigiFlow als integriertes, benutzerfreundliches System, das ihre Arbeit unterstützt“, sagt Van Zanen. „Es macht die Arbeit angenehmer und schneller, was zur Mitarbeiterzufriedenheit beiträgt. Außerdem hilft es uns, neue Auftragnehmer effizienter und schneller einzuarbeiten. DigiFlow ermöglicht es ihnen, komplexe Informationen über eine intuitive, leicht verständliche Benutzeroberfläche zu speichern und zu teilen. In einer Zeit, in der es für die gesamte Baubranche immer schwieriger wird, Mitarbeiter zu finden und zu halten, ist die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit ein wichtiger Wettbewerbsvorteil. Diese moderne, flexible Architektur passt auch zur Innovationskultur von BAM, da sie leicht an unsere Bedürfnisse und Marktentwicklungen angepasst werden kann.“

„Ich bin stolz darauf, dass BAM Infra E&W DigiFlow von Grund auf neu entwickelt hat, mit dem Mendix Plattform“, sagte Derek Roos, CEO von Mendix. „Mit diesem Projekt haben sie bewiesen, dass die Zusammenarbeit von IT- und Business-Experten bei der Arbeit an einer Anwendung leistungsstarke Ergebnisse liefert, die der gesamten Organisation zugute kommen. Ihre innovative Anwendung hilft ihnen nicht nur, effizienter zu arbeiten und den Marktanforderungen gerecht zu werden, sondern macht den Mitarbeitern, die mit DigiFlow arbeiten, auch mehr Spaß – und das ist ebenso wichtig!“

Erfahren Sie hier mehr über Mendix Plattform und Preise und Verfügbarkeit.

Über Mendix

Mendix ist eine führende Low-Code-Agentenentwicklungsplattform. Für Industrieunternehmen MendixDie vollen Funktionen von werden im Rahmen von Intelligence Center X, Siemens' Agentisches Unternehmenssystem – industrielle KI in messbare Ergebnisse umwandeln durch gemeinsamen Kontext, Orchestrierung, agentenbasierte Entwicklung und Governance.

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