Fortune 500-Hersteller von Elektronik und medizinischer Ausrüstung nutzt Mendix Low-Code zur Verbesserung des Kundenengagements und der Produktentwicklung | Siemens | Mendix

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Pressemitteilung

Fortune 500-Hersteller von Elektronik und medizinischer Ausrüstung nutzt Mendix Low-Code zur Verbesserung der Kundenbindung und Produktentwicklung

Fortune 500-Hersteller von Elektronik und medizinischer Ausrüstung nutzt Mendix Low-Code zur Verbesserung der Kundenbindung und Produktentwicklung

Die Einführung von Low-Code-basierten Anwendungsentwicklungsinitiativen fördert einen aggressiven „Modus 2“-Ansatz zur Transformation auf jeder Ebene.

Hinweis an die Medien: Große Unternehmen zögern oft, öffentlich über wichtige neue Technologien wie Enterprise Low-Code zu sprechen, die sie für die digitale Transformation nutzen. Sie sind eher bereit, mit den Medien persönlich zu sprechen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie an einem Gespräch mit dem in dieser Pressemitteilung beschriebenen Unternehmen interessiert sind.

BOSTON – 4. Juni 2020 - Mendixherunter, eine Siemens Unternehmen und weltweiter Marktführer im Bereich Enterprise Low-Code, gab heute bekannt, dass ein führender Hersteller von Elektronik- und Medizingeräten die Mendix Low-Code-Plattform, um seine Kernsysteme und internen Geschäftsprozesse mit innovativen Anwendungen der nächsten Generation zu erweitern. Durch die Organisation seiner IT-Dienste in bimodalen Teams ist der Hersteller in der Lage, von Geschäftsmanagern angeforderte neue Technologien und kundenorientierte mobile Erfahrungen zu integrieren (Modus 2) und gleichzeitig laufende, unternehmenskritische Legacy-Systeme zu unterstützen, die in sechzig Ländern betrieben werden (Modus 1).

Ein Schlüsselfaktor für den Erfolg der „Mode 2“-Innovationsteams ist die Einführung der Mendix Low-Code-Plattform zur Umsetzung von vier IT-Initiativen: ein mobiles Kompetenzzentrum, ein Innovationslabor, einen schnellen Anwendungsentwicklungsprozess und ein Offshore-Entwicklungsbüro. Diese Lösungen basieren alle auf der Low-Code-Plattform, wird es dem Unternehmen ermöglichen, Umsatzsteigerungen und Kosteneinsparungen zu erzielen und seinen Wettbewerbsvorteil in einem sich rasch verändernden Markt aufrechtzuerhalten.

Das Konzept der bimodalen Entwicklung wurde von Gartner populär gemacht. Demnach umfasst Modus 1 die traditionelle IT, die für Servicekontinuität, Effizienz und Kostenoptimierung verantwortlich ist. Modus 2 oder agile IT steht dagegen für Innovation, Flexibilität und schnellere Markteinführung.

Das Mode 2-Team wurde mit der Aufgabe betraut, Anwendungen zu entwickeln, die die Geschäftsziele des Herstellers unterstützen, seine Produktangebote auf dem Markt differenzieren und die Kundenbindung verbessern. Das Team benötigte eine Anwendungsentwicklungsplattform, die ein hohes Maß an geschäftlicher Zusammenarbeit, schnelle Abwicklung und häufige Updates ermöglichte. Außerdem benötigten sie eine offene Plattform das die Interoperabilität mit Kern- und Legacy-Systemen ermöglichte. Mendix war die einzige Lösung, die alle Kriterien für eine schnelle digitale Umsetzung mit entsprechender IT-Aufsicht und -Governance erfüllte.

Ziel war es, mit einem dreigleisigen Ansatz das volle Potenzial von Low-Code auszuschöpfen. Zunächst sollten bestehende Kernplattformen mit neuen Funktionen, wie etwa mobiler Unterstützung, optimiert werden. In einem zweiten Schritt sollten aufkommende Technologien wie Chatbots untersucht werden, um neue Möglichkeiten zu identifizieren. Und schließlich sollten transformative Technologien wie maschinelles Lernen oder Augmented Reality für neue und innovative Lösungen eingesetzt werden, die es noch nicht gibt.

Die Anwendungen wurden konzipiert und entwickelt auf der Mendix Low-Code-Plattform. Low-Code ist ein visueller Entwicklungsansatz für die Anwendungsentwicklung, der es Entwicklern mit unterschiedlichem Erfahrungsniveau ermöglicht, Anwendungen für das Web und für Mobilgeräte zu erstellen, indem sie Drag-and-Drop-Komponenten und modellgesteuerte Logik über eine grafische Benutzeroberfläche verwenden.

Erreichen einer vollständigen Lebenszyklusunterstützung für globale Operationen
Ursprünglich war die IT-Organisation des Herstellers darauf ausgerichtet, die traditionellen Ziele zu erfüllen, stabile und verfügbare Altsysteme zu gewährleisten. Sich in einem hart umkämpften Markt jedoch ausschließlich auf Altsysteme zu verlassen, galt als riskant. Low-Code und die damit einhergehende Offenheit zur Erweiterung des IT-Stacks ermöglichten es dem Hersteller, umfangreiche und intuitive Anwendungen zu erstellen, die native Gerätefunktionen nutzen und so ein verbessertes Kundenerlebnis auf mehreren Geräten ermöglichen.

Seit der Gründung des Mode 2-Teams wurden über 20 Anwendungen zur Verbesserung der Kundenbindung und Produktentwicklung entwickelt. Jede dieser Anwendungen wurde innerhalb von vier bis acht Wochen Entwicklungszeit fertiggestellt – eine enorme Verbesserung gegenüber der Entwicklungszeit, die bei herkömmlichen Entwicklungsmethoden erforderlich ist. Zu diesen Anwendungen gehören:

  • Eine Anwendung, die dem Hersteller die direkte Interaktion mit Gerätenutzern ermöglicht und das Kundenerlebnis für über 2,000 Ärzte und medizinisches Fachpersonal verbessert hat.
  • Eine digitale Plattform für die nahtlose Anforderung, Genehmigung und Nachverfolgung von Premium-Frachtdienstanfragen für die globale Lieferkette des Unternehmens. Die App hilft bei der Koordinierung von Lieferterminen für Ersatzteile und minimiert so die Ausfallzeiten wichtiger medizinischer Geräte und verbessert die Planung von Untersuchungsterminen.
  • Eine digitale Lösung, die einen Echtzeitüberblick über Fabriklinien bietet. Diese App wurde einmal erstellt und in Fabriken auf drei Kontinenten eingesetzt. Dadurch wird Zeit gespart, da für jede Fabrik keine separaten Anwendungen entwickelt werden müssen. Die App kann problemlos für den Einsatz in jeder Fabrik des Herstellers angepasst werden, obwohl jede Fabrik von unterschiedlichen Datensätzen abhängt.

„Low-Code-Technologie ist zum Eckpfeiler der Innovation geworden, weil sie es IT-Experten ermöglicht, zusammenzuarbeiten“, sagte Derek Roos, CEO von Mendix„Durch die Verbindung der Bedürfnisse und Anliegen von Business-Experten und IT-Fachleuten kann das Mendix Die Plattform fördert eine intensive Zusammenarbeit. Unsere Plattform wurde entwickelt, um die zugrunde liegende geschäftliche Herausforderung anzugehen, qualifizierte Macher einzusetzen, die Lösungen entwickeln können. Eine ganzheitliche Low-Code-Plattform, die eine digitale Ausführung im großen Maßstab ermöglicht, zeigt schnell, wie Unternehmen aus Technologie greifbaren Mehrwert ziehen können.“

Weitere Informationen zu Mendix und um andere Innovationen zu sehen, die Kunden mit MendixBesuchen Sie bitte https://www.mendix.com/customer-stories/.

Über Mendix

Mendix ist eine führende Low-Code-Agentenentwicklungsplattform. Für Industrieunternehmen MendixDie vollen Funktionen von werden im Rahmen von Intelligence Center X, Siemens' Agentisches Unternehmenssystem – industrielle KI in messbare Ergebnisse umwandeln durch gemeinsamen Kontext, Orchestrierung, agentenbasierte Entwicklung und Governance.

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