Siemens Groupe des industries numériques est un pionnier de l'automatisation industrielle, de l'automatisation électrique, de l'industrie 4.0 et de la fabrication intelligente.

L'organisation a dû relever le défi de créer un système de commande localisé et rapide pour la Chine tout en conservant les avantages d'un système mondial pour rester compétitive sur le marché industriel. Mendix plateforme low-code, Siemens développé le système de traitement rapide des commandes (QOP).

Le nouveau système comprend :

• Commande en un clic
• Synchronisation automatisée des données sur cinq systèmes
• Suivi de commande clair et efficace

Avec Mendix, le temps de développement a été réduit de 50 %, efficacité des commandes améliorée de plus de 50 %, et la satisfaction des clients a atteint un niveau record.

Vendez ce que nous utilisons, utilisez ce que nous vendons

En tant qu’entreprise manufacturière majeure, Siemens propose à ses clients de multiples options de commande électronique telles que Mall, ERP2Mall et ERP2ERP, atteignant des taux de commande électronique de 99 %. Cependant, bien que son activité mondiale système unifié de gestion des commandes offre une excellente polyvalence, il manque de fonctionnalités localisées critiques pour la Chine.

D'autre part, le système DIomis développé localement comblait de nombreuses lacunes mais manquait d'une plate-forme de commande électronique. Pour les commandes de type SPR, les clients devaient auparavant préparer et télécharger manuellement des fichiers Excel, faire correspondre les prix et vérifier l'exactitude, ce qui rend le processus long et sujet aux erreurs.

Pour remédier à ces inefficacités et s’aligner davantage sur les demandes du marché chinois, Siemens Il fallait développer un système de commande plus rapide et plus intuitif. Guidé par le principe « utiliser ce que nous vendons et vendre ce que nous utilisons », Siemens choisir Mendix, sa plateforme de développement low-code interne, pour le système de traitement rapide des commandes (QOP).

Siemens choisir Mendix pour développer le système QOP, car il le ferait :

• Soutenir le modèle BizDevOps avec un développement visuel et piloté par modèle, permettant une communication transparente entre l'entreprise et le développement d'applications.
• Faciliter le développement agile tout au long du cycle de vie avec DevOps, en s'adaptant rapidement aux changements du système.
• Fournir une large gamme de composants standardisés, y compris les composants techniques (par exemple, les microservices) et commerciaux (par exemple, les outils de reporting avec logique intégrée).

Concevoir une architecture axée sur la fonction et l'échelle

Le projet nécessitait une manutention Siemens Les opérations commerciales complexes de la Chine, comprenant plus de 40 milliards de RMB de ventes annuelles couvrant divers secteurs tels que la distribution, l'intégration de systèmes, la vente directe et les pièces de rechange. Mendix devait répondre à des normes de conformité élevées, gérer de gros volumes de données, intégrer plusieurs systèmes et soutenir le déploiement du cloud.

Après des analyses de faisabilité, Mendix a été jugé capable de relever ces défis. Le projet a débuté en mai 2022 et les tests d'acceptation des utilisateurs ont été achevés en octobre, économisant 50 % des heures de développement par rapport aux méthodes traditionnelles.

Le système de traitement rapide des commandes comprend quatre micro-applications : commandes SLC, commandes SFAE, données de base et fondations, des services avec huit systèmes en amont et en aval. Les principales caractéristiques comprennent :

• Traitement des commandes :
• Gestion des produits
• Prix
• Gestion des accès utilisateurs

La fonction de commande en un clic pour les commandes de type SPR a éliminé les étapes manuelles telles que le téléchargement des produits et la comparaison des prix. Les clients n'ont plus qu'à sélectionner le numéro SPR et à passer commande instantanément. Siemens traite des dizaines de milliers de commandes de ce type chaque année, réduisant considérablement les délais de commande et améliorant la satisfaction des clients.

De plus, les fonctionnalités de validation des commandes vérifient le cycle de vie du produit, l'emballage et les exigences logistiques, permettant des contrôles de conformité en temps réel et réduisant les coûts de correction après commande.

Commande conviviale et tournée vers l'avenir

Depuis son lancement, le système de traitement rapide des commandes a reçu un accueil très favorable de la part des utilisateurs dans toute la Chine :

• « La fonction de commande SPR en un clic est incroyablement pratique et permet de gagner beaucoup de temps ! »
• « Des rapports d'exportation transparents et un suivi clair des commandes facilitent le suivi de la progression. »
• « Des opérations client minimales permettent de gagner énormément de temps. »

Fort de son succès, Siemens d'autres améliorations sont prévues pour le système :

1. Améliorer la logique de commande, y compris des recherches de matériaux intelligentes, des quantités maximales de commande et des processus de contrôle.
2. Optimisation des connexions système, tels que l’intégration SPR, l’authentification unique avec DIomis et les améliorations de l’API.
3. Améliorer les interfaces utilisateur pour élargir la portée des clients et améliorer l'expérience.

Le système de traitement rapide des commandes démontre Mendixle potentiel de développer des applications complexes et localisées. Siemens Groupe des Industries Numériques – soutenu par MendixGrâce à ses fonctionnalités robustes et à son écosystème, l'entreprise s'engage à poursuivre son parcours de transformation numérique.