ING 従業員がステップアップし、自分のポジションに責任を持ち、ING を輝かせることができる環境を作ります。オランダの従業員が小規模で多分野にわたる自己組織化チーム (分隊) で働いているのはそのためです。

チームは、カスタマー ジャーニーの目的 (タスク) に対してエンドツーエンドの責任を負い、引き継ぎを最小限に抑え、自律性を最大限に高めながら、優れた顧客エクスペリエンスを提供します。

各チームの自律性を維持するために、従業員がそれぞれのカスタマージャーニー内でプロセスとトランザクションのコミュニケーションを作成できる環境を構築する必要がありました。

この目的のためにINGは、 Mendix 従業員と顧客とのコミュニケーションを可能にする実装パートナーの Emixa です。

適切なプラットフォームの選択

INGは業界をリードするという野心と、最初から正しいやり方でそれをやり遂げたいという願望を持っています。この戦略により、 自動の テスト ツールは社内の開発ルールとセキュリティ ガイドラインに準拠し、アプリが厳密にテストされることを保証します。

新しい自動テストツールは、IT部門以外の担当者、つまり Mendix INGで。 再利用可能な テストスクリプト Mendix チームとそのテスターがアプリ環境全体で使用できることが重要な要件でした。

エミクサ導入 Mendix 非IT担当者向けに設計されたクラウドサービスであるATSをINGに導入しました。これは、 Mendix このツールは、プラットフォームであり、Selenium (ING の標準) 上に構築されているため、採用されました。

その Mendix チーム（EmpowerING）は Mendix 開発者、テスター、カスタマージャーニーの専門家。 Mendix ATS では、継続的なフィードバック ループが設定され、テスターが発見した問題を再現することで開発者に情報を提供します。

より良いテスト環境

その ユーザーストーリー 受け入れ基準にはテスト自動化の要件が含まれていました。現時点で、ING は 2,200 を超える自動化テストを実行しています。レコーダーがパスをたどることができない場合は、チーム メンバーの XNUMX 人がレコーダーを支援するアクションを構築します。チームはこれを自力で完全に実行できます。

自律的AI Mendix ATS、ING、Emixa は、完全にテストされたアプリを予定通りにリリースしました。完全なテスト カバレッジを確保し、次の点を保証しました。

• アプリの品質
• 即時採用、
• 社内開発会議と セキュリティガイドライン

異なるアプリ環境で同じテストケースを使用することで、INGは多くの時間を節約できます。INGはテストケースを書き直す必要がなく、自動化されたテストケースを無限に繰り返すことができます。手動でアプリをテストしただけでは見つけられない問題も発見できます。 Mendix ATS は同じルートを継続的にたどるため、テストのミスが減少します。

例えば、INGは、他の方法では発見できなかった重大なデータベースの問題を発見しました。そして、 Mendix ATS はチーム内のフィードバック ループを改善し、見つかった問題を再現するための情報を提供しました。

成功のモデル

モデリング段階を終えても、 Mendix ATSは 連続的な ING チームの制御。さらに、4 時間の自動テスト実行ごとに、アプリが機能的に動作している証拠を提供し、アプリケーションの各ユース ケースが満たされていることを実証します。

最後に、アプリの品質がINGにさらなる提供を促した。 Mendix アプリと受け入れの確保 Mendix INGにて。