ワークフロー自動化により新サービスを迅速に市場に投入
KPN KPN は、オランダ、ドイツ、フランス、ベルギーの市場における通信および ICT サービスの大手サプライヤーです。KPN は、固定電話、携帯電話、インターネット、テレビのトータル ソリューションを消費者に提供しています。多国籍企業から中小企業、ホーム オフィスまで、KPN はビジネス カスタマー向けに固定電話、携帯電話、データ サービスを提供しています。
KPN は、携帯電話プラン向けの新しいサービス セットを展開するために、大規模な社内データベースとワークフロー アプリケーションに大幅な変更を加える必要がありました。
この無線アクセス ネットワーク インベントリ管理アプリは、KPN の 2G および 3G ネットワークのすべてのプロセスをサポートしていました。
課題
2012 年、KPN は加入者に高速モバイル データ サービスを提供するため、より高度な 4G ネットワークの開発を開始しました。しかし、新しいネットワークの構築には一連の課題がありました。
社内の開発者は、古いアプリケーションを4G対応に変更するのは時間がかかり、費用もかかりすぎると判断しました。また、異なる技術に対応するために新しい別のアプリケーションを構築すると、メンテナンス費用が増加し、 データ品質 複数のプラットフォーム間でのデータ入力による問題が発生し、4G ネットワークの将来の変更の展開が遅れる原因となります。
「私たちが取り得る選択肢は、組織にとってあまりにもリスクが大きすぎたのです。」
「カスタマイズ 既製品 アプリケーションを導入するにはプロセスの変更が必要となり、4G ネットワークの展開に半年余計に要することになります。さらに、社内の IT リソースを使用して新しいツールを構築するには時間がかかり、費用もかかりすぎます。」
「私たちは別の道を行くことに決めました」とフェルホフ氏は続けた。モバイル業界は急速に進化しており、競争で優位に立つためには新しいサービスを迅速に展開する必要があります。 Mendix, 従来の開発方法よりもはるかに速く重要なアプリケーションを構築できました。柔軟性が高く、使いやすいため、新しい機能を追加するたびに開発時間を数か月節約できます。」
解決策
KPNは、新しい無線アクセスネットワーク在庫管理アプリを開発することを選択しました。 Mendix ローコード開発プラットフォームフェルホフ氏は、同社がこのプラットフォームを選んだ理由は3つあると述べた。
- 約束された 短い開発時間
- その 柔軟な構造 組織の将来を保証する
- その コスト効率の良い価格設定 構造
「すべてを考慮すると、 Mendix 「これは私たちのニーズにぴったりのソリューションでした」とVerhoef氏は語った。
構築プロセスを効率化するために、KPNはビジネスと機能の要件に焦点を当て、ITサービス会社Tech Mahindraと開発を提携しました。KPNの社内チームであるプロジェクトマネージャー1名とITアーキテクト3名が、Tech Mahindraの開発および実装チームと緊密に連携して、 使い勝手のいいスクラム駆動型プロセス。
フェルホフ氏は言う Mendixさん 視覚的なモデル駆動型開発環境、ソーシャルコラボレーション、プロジェクト管理機能などにより、Tech Mahindra のチームはプラットフォームに迅速に対応し、開発時間を短縮することができました。
「その方法は、 Mendix 構造化されているため、非常に反復的な開発プロセスが提供され、適切なソリューションを考え出すことができ、将来的に簡単に適応できる柔軟性が得られます。」
「モデルは実際に動作するアプリケーションなので、プロトタイプを構築し、変更を迅速に行い、最終的な製品アプリケーションにシームレスに拡張できます。 Mendix「エンドユーザーをプロセスに参加させ、問題を早期に特定することができます」とVerhoef氏は語った。
結果
使い方 Mendix プラットフォームの導入に伴い、KPN と Tech Mahindra は、2G、3G、4G をサポートし、以前のプラットフォームに代わる新しい柔軟な統合アプリケーションを作成しました。最終的に、既存のアプリケーションに変更を加えるだけのプロジェクトの総コストは、KPN が予測していたコストよりも低く抑えられました。
同社はまた、 新しいサービスを迅速に市場に投入する 使用することで節約できる時間に基づいて Mendix.
フェルホフ氏によると、KPNがネットワークの新バージョンを展開するまでに、古い無線アクセスネットワークの在庫管理アプリの開発に6~8か月かかったという。 MendixKPN は、新しい管理アプリを 4 か月以内に更新できるようになり、これまでよりも 6 ~ XNUMX か月早く新しいサービスの展開を開始できるようになりました。
30 - 40% アプリ変更コストの削減
さらに、イノベーションのコストもある。Verhoef 氏は、アプリの今後の変更にかかるコストが 30 ~ 40 パーセント低下し、急速に変化する市場の変化に会社が対応し、競争力のあるサービスをより迅速に提供できるようになると予想していると述べた。
「モバイルネットワークは今後も発展し続け、新しい機能を開発する必要がある」とVerhoef氏は結論付けた。
「モバイル業界では常に新しい世代がやってきます。 Mendix アプリケーションを状況に応じて適応させるために必要なスピードと柔軟性を提供してくれるので、競争力と革新性を維持できます。」
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