Die Abwasserbewirtschaftung begann bereits 6500 v. Chr. und hat ihre Wurzeln in Mesopotamien. Moderne Abfallbewirtschaftungspraktiken begannen im Allgemeinen Mitte des 18. Jahrhunderts, und bereits 1750 gab es in London Forderungen nach der Gründung einer kommunalen Behörde, die die Abfallsammlung und -entsorgung übernehmen sollte.

Heute ist die Abfallentsorgung eine anspruchsvolle Angelegenheit. Sie erfordert ein komplexes Netzwerk aus Außendienstmitarbeitern, logistische Herausforderungen und digitale Lösungen zur Erleichterung des Abfalltransports.

Indaver hat seinen Sitz in Belgien und verfügt über mehr als 30 Standorte in Deutschland, Irland, Großbritannien, den Niederlanden, Italien, Spanien und Portugal. Indaver bietet Dienstleistungen in ganz Europa an und verarbeitet jährlich mehr als 5 Millionen Tonnen Abfall.

Vom Recycling vor Ort bis zur endgültigen Abfallbehandlung decken ihre Dienstleistungen die gesamte Abfallwirtschaftskette ab. Zu ihren Prozessen gehört die Identifizierung und Kategorisierung des Abfalls ihrer Kunden sowie die anschließende Anwendung geeigneter Behandlungsmethoden, um sicherzustellen, dass der Abfall nicht mehr als gefährlich gilt und entsorgt werden kann. Darüber hinaus hat Indaver den Kreislauf für Kundenabfälle geschlossen, indem es Rückgewinnungsanlagen eingerichtet hat, die Abfälle wieder in wiederverwendbare Energie umwandeln.

Abfallwirtschaft hat ein Problem mit der Datensichtbarkeit

Bei der Abfallbehandlung unterliegt Indaver Vorschriften, die je nach Standort des Abfalls und je nachdem, ob er nationale oder regionale Grenzen überschreitet, unterschiedlich sind. Diese Vorschriften sind notwendig, da sie sicherstellen, dass der Abfall keine Gesundheitsgefahr für die umliegenden Gemeinden darstellt.

Aufgrund der Komplexität Wie bei der Handhabung von Abfallprodukten sind diese Vorschriften ähnlich komplex. Die Einhaltung dieser vielfältigen Vorschriften erfordert Unmengen an Daten, die sowohl von Indaver als auch von seinen Kunden bereitgestellt werden. Diese Informationen klären wichtige Details über die Art des transportierten Abfalls und wie dieser in jedem Schritt des Entsorgungsprozesses gehandhabt wird.

Die Informationen, die Indavers Abfallmanagementprozess leiten und sicherstellen, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften stammt aus mehreren unterschiedlichen Quellen.

Bisher mussten die Daten bei jedem Schritt des Abfallmanagementprozesses erneut in mehrere Systeme eingegeben werden, was von den Mitarbeitern von Indaver erforderte, wichtige Daten manuell in SAP. Jeder Informationstransfer birgt das Risiko vonungenaue Daten, denen eine zentrale Quelle der Wahrheit fehlt. 

Das Risiko ungenauer Daten und ihrer Nichtverfügbarkeit bedeutete nicht nur ein Risiko, sondern auch einen mühsamen Prozess für die Vertriebs- und Betriebsteams, die diese Daten für das Wachstum ihres Unternehmens als wertvoll erachten würden.

Kernprozesse mit Agile optimieren

Stephan De Bruijn, IT-Manager von Business Information Systems (BIS), wurde mit der Lösung dieses Problems beauftragt. De Bruijn erkannte den Bedarf an einer Plattform, die ihren komplexen Abfallmanagementprozess bewältigen konnte, und setzte auf Low-Code, um ein neues Tool für ihr Unternehmen zu entwickeln.

Er implementierte auch ein kritisches Low-Code-Prinzip – die Einrichtung von Sprint-Planung und agilen Zeremonien. In Zusammenarbeit mit Jan Ickroth von Mendify, einem Mendix ImplementierungspartnerIckroth spielte eine entscheidende Rolle bei der Schulung von De Bruijn und dem Team hinsichtlich der Nutzung dieser neuen Möglichkeit der internen Anwendungsentwicklung.

Seit der Einführung von Mendix Vor einigen Jahren haben De Bruijn und Ickroth Anwendungen entwickelt, die:

• Verbessern Sie die Prozesse, die sowohl von Ihren internen Mitarbeitern als auch von Ihren Kunden genutzt werden
• Optimierte Geschäftseffizienz, einschließlich Abfallsammlung, -transport und -handhabung sowie Planung der endgültigen Abfallvernichtung

Im Rahmen der agilen Zeremonien engagierte De Bruijn Abfallwirtschaftsexperten, die detaillierte Informationen zu ihrem Prozess, den zu speichernden kritischen Daten und Feedback zu den vom Team erstellten Anwendungen liefern konnten.

In Zusammenarbeit mit Annick Van Driessen, International Director of Supply Chain Operations, und Gregory Cloquet, International Sales & Marketing Systems Manager, stellte De Bruijn sicher, dass während des gesamten Entwicklungsprozesses Experten für Abfallmanagement integriert wurden.

Transparenz für kritische Daten in SAP schaffen

De Bruijn hat mit Hilfe von Ickroth ein Ökosystem von Anwendungen, die das Herzstück des Geschäfts von Indaver bilden.

Von der Vertriebs- und Betriebsplanung (S&OP) bis hin zu einem „Abfallpass“, der internen und externen Indaver-Stakeholdern eine Bestätigung über die zu entsorgenden Abfälle liefert, hat ihre Arbeit praktisch jeden Prozess des Unternehmens berührt.

Die S&OP-Anwendung wurde von den Vertriebs- und Betriebsteams von Indaver hoch gelobt.

Wie De Bruijn erklärt, fehlte [Indaver] vor diesen Anwendungen eine einfache Planung für ihren Abfallmanagementprozess, einschließlich der erwarteten Nachfrage und des verfügbaren Bestands. De Bruijn und Ickroth haben eine Anwendung entwickelt, die den Teams Prognosen in Bezug auf Folgendes liefert:

• Verkauf
• Produktion und Lagerbestand
• Kundenvorlaufzeiten
• Neue Produktentwicklung

Diese Prognosen werden dann von Indaver genutzt, um strategische Initiativen und eine bessere Finanzplanung zu ermöglichen.

Die Abfallverarbeitungskapazität von Indaver und die tatsächlichen Produktionskapazitäten müssen eng aufeinander abgestimmt werden. Durch die Integration in ihre SAP-Instanz und andere ERP-Tools, die für ihren Abfallmanagement-Workflow verwendet werden, ist die Bedarfs- und Kapazitätsplanung präziser.

Da die Vertriebs- und Betriebsteams von Indaver nun über dieses interne Tool verfügen, können sie die Abfallproduktion an ihre tatsächliche Kapazität anpassen und so ihren Abfallmanagementprozess effizienter gestalten.

Die Zukunft der Abfallwirtschaft

De Bruijn ist stolz auf Indavers neuen Abfallbewirtschaftungsprozess, aber seine Ambitionen enden hier nicht.

Indaver hat den Wert einer Low-Code-Plattform erkannt und bereitet sich nun darauf vor, erweitern ihre Mendix Entwicklungsteam. Das Konzept Low-Code hat sich durchgesetzt und die Entwicklungspraktiken sind besser in der Lage, auf Geschäftsanforderungen zu reagieren.

Das Team von De Bruijn kann nun gemeinsam mit Abfallwirtschaftsexperten Lösungen entwickeln und Anforderungen während der Entwicklung integrieren, wodurch Lösungen entstehen, die der Konkurrenz einen Schritt voraus sind.