Secrid verbessert die Transparenz der Lieferkette, um das globale Wachstum voranzutreiben

Es kommt nicht oft vor, dass ein Unternehmen erfolgreich Industriedesign und Mode in handlichen Alltagsprodukten vereint.

Sekrid, eine Geldbörsenmarke aus den Niederlanden, hat genau das getan. Sie gewann 2010 den Red Dot Design Award und erfand eine neue Art von Geldbörse, die zwei bestehende Kategorien miteinander vereint: Ledergeldbörsen und Kartenhalter. Secrid hat seinen Status als führender Geldbörsendesigner gefestigt und nutzt dabei Hersteller und Lieferanten aus den Niederlanden.

Secrid wächst weiter und expandiert in neue Märkte, sowohl weltweit als auch in jüngster Zeit, wo das Unternehmen einen tragfähigen Verbrauchermarkt entdeckt hat. Thomas Boogert, ICT Product Owner bei Secrid, ist an vorderster Front dabei, Technologien bereitzustellen, die diese Expansion vorantreiben.

Boogert nutzte Low-Code, um unternehmenskritische Apps zu erstellen, die das Wachstum sowohl im bereits erfolgreichen Business-to-Business-Bereich (B2B) Kanal und neue Möglichkeiten in Business-to-Consumer (B2C) Kanälen. Lesen Sie mehr über ihre globale Expansion und wie sie ihr komplexes Lieferantennetz verwalten, weiter unten.

Ein komplexes Lieferantennetz verwalten

Secrid hat von Anfang an seinen gesamten Herstellungsprozess in den Niederlanden durchgeführt und mit spezialisierten Fertigungspartnern zusammengearbeitet. Secrid verarbeitet nur fertige Produkte, also Geldbörsen, die den Herstellungsprozess abgeschlossen haben und zum Verkauf bereit sind, verwaltet aber ihre Supply Chain und Designprozesse im eigenen Haus.

Ihre Geldbörsen werden weltweit über ein Netzwerk von Distributoren und Einzelhändlern verkauft, und sie verfügen über einen kleinen, aber lukrativen B2C-Kanal über ihren Online-Shop. Secrids Verbrauchermarkt erstreckt sich nur über 7 Länder im Vergleich zu den über 70 Ländern in ihrem B2B Netzwerk, aber sie arbeiten daran, die Länder, in die sie liefern, zu erweitern.

Trotz a Komplex In einem Netz unabhängiger Lieferanten arbeiten sie parallel, was letztlich dazu führt, dass sie die gleichen Produkte in ihrem Lager haben. Der administrative Prozess zur Koordination zwischen ihren Lieferanten wurde schnell schwierig zu handhaben.

Boogert erklärt, dass „die meisten Lieferanten, die [Secrid] im System hat, die Rohstoffe nicht selbst kaufen“, sondern sie von einem anderen Lieferanten oder Hersteller innerhalb ihres Netzwerks beziehen. Aus diesem Grund ist es äußerst wichtig, dass jegliche Unterbrechungen in ihrer Lieferkettenoperationen werden an andere Anbieter weitergegeben.

Ohne rechtzeitige Kommunikation würden nachgelagerte Anbieter:

• Seien Sie unflexibel gegenüber unerwarteten Änderungen im Herstellungsprozess
• Verlängern Sie ihre Lieferzeiten
• Verschärfen Sie eventuelle Verzögerungen, die weiter oben aufgetreten sind

Der Albtraum des Excel-Ökosystems

Zuvor verwaltete Secrid seine Lieferkette mit einem unverbundenen Ökosystem aus Excel-Tabellen, was Risiken und Ineffizienz mit sich bringt. Es wurde immer schwieriger, mit den Änderungen in der Lieferkette Schritt zu halten.

Mit dem Wachstum von Secrid wachsen auch die Lieferanten, Kunden und Vertriebskanäle. All dies erfordert mehr Tabellenkalkulationen und führt zu zusätzlichen Notbehelfen. Als Teil des Herstellungsprozesses müssen die Lieferanten die anderen Anbieter über ihre Fortschritte informieren. Informationen wie die Menge an Leder, die die Qualitätsstandards nicht erfüllt, werden in eine freigegebene Excel-Datei in Dropbox eingegeben.

Vom versehentlichen Hinzufügen einer zusätzlichen Null bis hin zum Vergessen, die Datei rechtzeitig zu aktualisieren, war dieses System:

• Fehleranfällig
• Fehlende Echtzeit-Updates für ihre Fertigungspartner
• Dreimal erstellte die Verwaltung notwendig, aufgrund der Duplizierung von Aufgaben über verschiedene Systeme hinweg

Ein Großteil dieser Komplexität ist auf die Preiskalkulation zurückzuführen. Secrid bietet eine Reihe verschiedener Anpassung und Zubehöroptionen für ihre Produkte, wobei einige Geldbörsen in 10 verschiedenen Varianten erhältlich sind. Je nachdem, welche Lieferanten für die einzelnen Varianten verwendet werden, können sich die Kosten erheblich ändern.

Unternehmenskritische Apps für B2B und B2C-Wachstum

Als ICT-Produktinhaber verbringt Boogert die meiste Zeit damit, herauszufinden, was das Wachstum des Unternehmens behindert, beispielsweise die Entwicklung von Lösungen für Chancen auf neuen Märkten oder für die internen Betriebsineffizienzen, mit denen Secrid konfrontiert ist.

Da die Komplexität ihrer Lieferkette immer unhandlicher wurde, machte sich Boogert daran, Antriebseffizienz, das Risikomanagement verbessern und Herausforderungen im Supply Chain Management beseitigen, die das Wachstum ihres Unternehmens behinderten.

Low-Code hat auf ihrem Wachstumspfad eine entscheidende Rolle gespielt. Obwohl die Mitarbeiterzahl nicht wesentlich erhöht werden konnte, konnte Boogert eine App erstellen, die die Koordination mit ihrem Lieferantennetz ermöglicht, die Qualitätssicherung verbessert und die Effizienz ihres Produktionsprozesses steigert.

Wie Boogert erklärt, weil es sich um ein „geschlossenes System handelt, kann man es dem Benutzer leicht machen, weil man bereits weiß, was er erhalten oder bauen soll.“ Mit allen Informationen, die sie benötigen, hat Boogert eine Lösung geschaffen, die weiterhin treiben ihr Wachstum voran in neue Märkte eintreten, nicht länger behindert durch den Albtraum ihres Excel-Ökosystems.

E-Commerce-Lösungen für eine unerwartete, aber wachsende Fangemeinde

Bis vor kurzem konzentrierte sich Secrid vor allem auf B2B Kunden. Trotz dieser Fokussierung erklärt Boogert, dass Secrid „eine Fangemeinde von Verbrauchern aufgebaut hat, die unsere Produkte verwenden … sie haben uns wirklich gerne erzählt, wie gerne sie ihr Portemonnaie benutzen.“

Sie erkunden jetzt ihre unerwartete, aber wachsende Fangemeinde, was Auswirkungen auf ihr Branding, ihre Logistik und ihren Kundenservice haben würde. Boogert sagt, dass er „diese Leute auf eine neuartige Weise in ihrer Familie willkommen heißen möchte“. Von der Vereinfachung des Rückgabeprozesses bis hin zur Verwaltung von Garantien, Digitalisierung ihrer kundenorientierten Prozesse wird in den kommenden Jahren ein Schwerpunkt sein.

Secrid erhält beispielsweise zahlreiche Anfragen für maßgeschneiderte Geldbörsen, aber die Erfüllung dieser Anfragen ist ohne die Hilfe von visuelle Werkzeuge. Einfache Konzepte, wie die Tatsache, dass Leder nicht graviert werden kann, sind ohne visuelle Anleitung schwieriger zu vermitteln.

Boogert hat mit seinem Firmengeschenkportal bereits Erfolge erzielt und arbeitet nun daran, das Portal zu erweitern, sodass der B2C-Markt sein individuelles Brieftaschendesign per Drag-and-Drop bereitstellen kann.

Darüber hinaus ist Boogert davon überzeugt, dass Low-Code ihnen die Entwicklung zukunftssicherer Lösungen ermöglichen wird. Unabhängig davon, wie komplex ihre Anwendungslogik wird, wird es neuen Teammitgliedern aufgrund der Einfachheit der modellgesteuerten Entwicklung leichter fallen, frühere Arbeiten zu verstehen.

Low-Code abstrahiert von Codezeilen. Anstatt komplexe Sprachen mit starren Syntaxen zu präsentieren, werden Komponenten einer App abstrahiert und den neuen Teammitgliedern visuell präsentiert.

"Mendix is flexibler als eine durchschnittliche codebasierte Lösung, ist es viel lesbarer. Jemand, der noch nicht an dem Projekt gearbeitet hat, wird es lesen und in der Lage sein, zu lesen, was die Geschäftslogik tun soll.“

Design für Ihren Geldbeutel: Secrids 10-Jahres-Plan zur weltweiten Skalierung seines Geschäfts

Glücklicherweise ist ihre Organisation so groß geworden, dass es separate Betreiber für ihre Lager-, Fertigungs- und Ausgangsprozesse gibt. Da ihr Geschäft weiter wächst und Boogert ihre Lieferantenbeziehungs-App weiter verbessert, plant er die Integration Mobile First Design.

Boogert beschreibt, dass „die Betreiber ihre Verwaltungsaufgaben sofort erledigen können. Sie müssen nicht in ihr Büro gehen, sich an einen Schreibtisch setzen und ihren Computer hochfahren.“ Boogert hat seine native mobile App noch nicht entwickelt, hat sich aber auf die Erstellung einer Weblösung für die erste Version konzentriert.

Dies ist eine riesige Chance, die sie derzeit nicht nutzen, und wie Boogert erklärt: „Es passt auch gut in das B2C-Strategienarrativ, direkt zum Verbraucher zu gehen, das wir durchzusetzen versuchen.“

Boogert erklärt: „Diese Plattform ist eher ein 10-Jahres-Plan.“ Low-Code wird auch weiterhin die strategischen Entscheidungen beeinflussen, während ihr Geschäft wächst.

Bei Mendix Boogert steht an vorderster Front bei den Strategien zur Steigerung der Verbraucher- und Betriebseffizienz und kann schnell und präzise auf die Anforderungen seines Unternehmens reagieren, ohne von der Anzahl der Entwickler abhängig zu sein, die es einstellen kann.