マンモエット は、石油・ガス、石油化学、発電、土木・海洋輸送を専門とする重量物運搬および輸送の世界的マーケットリーダーです。同社の社是「どんな仕事でも小さすぎることはない」は、世界中のあらゆる規模の企業にサービスを提供するという同社のコミットメントを表しています。

200 年の歴史の中で、マモエトは小さな家族経営の企業から、6,200 か国で 45 人の従業員を擁し、年間収益が 1 億ユーロを超えるグローバル企業へと成長しました。

At Mendix ワールド2021では、マモエの最高情報責任者ゲリット・デッカー氏とビジネスアプリケーション＆デジタルイノベーション担当ジョン・ヘルミンク氏が、 Mendix、ローコードが Mammoet の革新とエンドユーザーの満足の継続にどのように役立っているかについて話し合います。

未来に向けたグローバルソリューション

Mammoet の ICT 組織は、建物の屋根を持ち上げる単一のクレーンから、ガスプラントの建設のような複数年にわたるプロジェクトまで、あらゆる仕事ですべての従業員をサポートします。

デジタル開発について考える際、Mammoet にとって重要なのは従業員のユーザー エクスペリエンスを最適化することです。チームはいくつかの課題に直面しました。

• グローバルチーム: マモエトは世界中で同じ働き方をできるという利点があるが、地域によって要件が異なるという問題に直面している。「実際の仕事をしている人々と常に密接な連絡を取り合いながら、同じ働き方を提供できるようにすることが常に重要です」とヘルミンク氏は言う。世界中のあらゆる場所の従業員にとって機能する新しいソリューションを生み出すことが鍵だった。
• 効率性/集中化: 「私たちは 開発を行う個人ヘルミンク氏は「それは難しい」と説明した。さらに、具体的には「依存せずに維持するという課題」があると述べた。将来のソリューションは、集中管理され、リソースを確保する必要がある。
• ERP/世代のニーズ: マモエトはSAPの旧バージョンを使用しています。長期的な計画は交換ですが、その間、デッカー氏は「私たちにはアプリ、携帯電話、タブレット、スマートフォンに慣れている現代の世代がいます」と指摘しました。
• Innovation: Mammoet は、新興技術の計画、特に IoT センサーとデータをワークフローに実装する方法に強い関心を持っていました。排出量などの問題に対する洞察を深めることは、コストの削減と将来のデジタル イノベーションの推進に役立ちます。

フロントエンドに焦点を当てる

ローコードは、多くの理由からマモエットにとって特に魅力的であることが判明しました。その第一の理由は、 Mendix ローコード開発プラットフォーム 使用することができます SAP の統合 ERP を大幅にカスタマイズすることなく、最新のフロントエンド アプリケーションを作成できます。

デッカー氏によると、ローコードのおかげでマモットは「さまざまな仕事分野やさまざまな国にさらに多くのアプリを開発することができた」という。最終目標は、ほとんどのユーザーが Mendix ERP 画面ではなくアプリケーションです。

このユースケースの 1 つは、Mammoet のクレーン オペレーターに関するものです。以前は、SAP インターフェースのみがオプションだったため、クレーン オペレーターは必要以上の情報を受け取っていました。これにより、遅延や混乱が生じていました。

新しい Mendix ヘルミンク氏は、Mammoet Task Application と呼ばれるフロントエンドは、「オペレーターが作業するために必要な最も重要な情報だけを表示する」と説明しました。「そして、オペレーターが作業を終えたら、そこに署名を入れて、古い ERP システムに戻すだけです。」

これは、毎日600人ものユーザーが利用し、毎月5,000以上のタスクを処理するマモエにとって、ミッションクリティカルなプロジェクトです。 オフラインファーストポータル接続強度に関係なく、信頼できるエクスペリエンスが重要でした。

ヘルミンク氏は、「非常に信頼性が高いという事実に本当に満足しています」と語った。

中央開発、グローバル成果

その Mendix プラットフォームはまた、マモエが アプリケーション開発 地域別に管理される特注プロジェクトとしてではなく、中央オペレーションとして。「マモエトの IT 部門はスリムで効率的です」とデッカー氏は言う。

さらに、ローコード開発とこの集中型アプローチを組み合わせることで、ローカリゼーションの問題を解決することができます。」Mendix 「小規模なローカルカスタマイズにも迅速に導入できます」とデッカー氏は強調した。

このようにして、Mammoet はプロセスをグローバルに考え続けることができ、必要な場合にのみローカライズの柔軟性を提供できるようになりました。

IoTで未来のデジタルイノベーションを実現

その Mendix プラットフォームは IoTデータこれにより、Mammoet は、どのようなデータを収集し、そのデータをどのように活用したいかについて積極的に検討できるようになります。

チームは取り組んでいる いくつかのIoTおよび Mendixベース 概念実証。これらの概念の 2 つは、現場の従業員が風速を確認できるようにすることです。これは重量物の持ち上げに大きな影響を与えます。Mammoet のチームは、COXNUMX 排出量などの項目も調査しています。この作業により、Mammoet はより効率的かつ環境に優しい作業を行うことができ、今後の業務の影響に関する決定の指針となる可能性があります。

「コスト削減だけではありません。運用コストと生産性も削減されます」とデ・ヴィッサー氏は指摘した。

エンゲージメントはユーザーエクスペリエンスの向上につながる

マモエトは統合を継続 Mendix 彼らの中に グローバルIT 風景です。

オランダとベルギーで試験運用された新しいタイムシート ソリューションは、すでに 900 万ユーロの節約を実現しています。もう 1.6 つの例は、Mammoet の新しい TransportDesk アプリケーションです。ブローカー ボードを使用した節約を考慮すると、TransportDesk は XNUMX 万ユーロを超える節約を実現しています。

最後に、Mammoet の整備士向けのデジタル作業指示アプリにより、同社は 500 万ユーロ相当の時間節約を実現しました。

マモエットは、新たなアプリケーションとビジネス価値を最大化する方法の探求を続けています。 Mendix 提供することができます。

ローコードを使用した経験を振り返りながら、デッカー氏は「とにかくやってみるしかないと思います。取締役会にすぐにデモンストレーションできる、簡単に実行できる事例をいくつか作ってみましょう」と提案しました。

ヘルミンク氏は、マモエットの成功の鍵はユーザーの関与にあると付け加えた。「何ができるか、また限界は何かを示すことは非常に重要です」と同氏は述べた。「必要なことにユーザーを関与させなければなりません。そして、期待するものは何でしょうか。そこに共通の基盤が必要です。」

マモエトにとって最大の成功の一つは、 エンドユーザーエクスペリエンス そして、世界中の従業員の満足度も向上しています。「数字からは伝わらないかもしれませんが、実際に人々を幸せにできるという事実があります」とヘルミンク氏は言います。

彼はこう結論づけた。「結局のところ、それが君がそこにいる理由だ。」