评估
评估对于构建满足业务需求的成功应用至关重要。仅仅向用户发布应用程序并希望它实现目标是不够的,您需要评估是否已成功满足用户需求和业务目标。
反馈是成功的应用程序开发的一个重要方面,因为它可以帮助企业使其数字解决方案与利益相关者和用户的期望保持一致。
Mendix 通过为业务利益相关者和开发团队之间的沟通提供简化的流程,在反馈管理能力方面表现出色。
在本节中,我们将探讨如何 Mendix:
- 使企业能够快速分享反馈
- 提高应用程序质量
- 促进开发人员和利益相关者之间的主动合作
- 帮助产品总监和开发团队评估其应用程序的成功
早期且频繁的反馈共享如何提高申请质量和交付时间?
Mendix 积极培育文化 持续合作,并尽早、频繁地分享反馈,认识到其在优化应用程序开发中的关键作用。
通过从项目一开始就让业务利益相关者参与进来,可以迅速发现和解决潜在问题和误解,从而降低在开发周期后期出现重大缺陷的风险。
快速和迭代的特性 Mendix 使其成为根据收到的反馈调整开发并建立敏捷开发流程的理想环境。这种敏捷性可确保应用程序动态发展,与用户的需求和期望紧密结合。
Mendix 通过将反馈循环无缝集成到开发过程中,超越了单纯的鼓励。 应用洞察 作为原生平台功能, Mendix 使开发人员能够主动寻求利益相关者的意见,建立促进持续改进的迭代反馈循环。
因此,应用程序与业务需求同步发展,从而产生不仅满足而且超出用户需求的精细化产品。
如何 Mendix 使利益相关者和用户能够快速与开发团队分享反馈?
Mendix的反馈管理解决方案, 应用洞察,是整个产品生命周期内收集、综合、处理和优先处理用户反馈的专用中心。
从初始开发阶段和 Beta 测试到产品上线阶段,App Insights 通过以下功能帮助团队进行以用户为中心的开发。
友好的用户界面
App Insights 通过提供可轻松集成到任何应用程序中的直观界面来促进快速反馈共享。
这使得业务利益相关者,无论技术专长如何,都可以直接在应用程序内轻松分享反馈,包括评论、建议和错误报告。
重要的是,每个提交的反馈项目都会自动包含来自用户会话的特定元数据(例如页面 URL、用户角色、浏览器信息和屏幕分辨率),这加快了开发人员的解决过程。
实时协作
App Insights 支持业务利益相关者和开发团队之间的实时协作。
评论和反馈可即时访问,促进双方快速沟通和解决问题。反馈报告者可随时了解其提交内容的状态,确保整个开发过程的透明度和参与度。
处理反馈
App Insights 简化了开发团队传入反馈的收集和处理。团队可以通过全面查看以下内容来更深入地了解每次提交的内容:
- 反馈说明
- 摘要
- 会话元数据
- 附上截图
为了增强大量反馈的组织和管理,团队成员可以(批量)为每个反馈项目分配用户定义的标签和自定义状态。
这些元数据有助于有效跟踪、导航和快速解决问题。此外,反馈项目可以分配给特定的团队成员,如果有重复的项目,可以将它们互连以防止积压混乱。一旦解决,这些重复项就可以同时高效更新。
与项目管理工具集成
App Insights 无缝集成 Mendix Epics 和 Jira,确保开发团队的工作流程顺畅。
这种集成可以将反馈转化为可操作的故事,与开发团队既定的工作流程保持一致。
App Insights 不仅简化了反馈管理流程,还增强了应用程序开发中的协作、透明度和效率,从而有助于实现更加无缝和高效的开发生命周期。
如何 Mendix 让团队能够评估成功(用户满意度和应用程序质量)?
衡量用户满意度和评估发布后应用程序的质量对 IT 团队来说是一项挑战。通常,用户满意度水平仍然不明确,一些用户表达了他们的不满,而相当一部分用户选择保持沉默。对于收到的每一个负面反馈,可能有大约十个用户不愿分享他们的看法。
为了弥合这一差距并全面了解用户情绪, Mendix 为团队提供主动解决方案: App Insights 小型调查这些小型调查是团队积极衡量应用程序用户满意度和质量的有力工具。
通过利用应用内弹出窗口,团队可以无缝地提示用户分享他们的体验并对应用程序进行评级,提供超越被动反馈报告范围的宝贵见解。
通过 App Insights 小型调查,团队可以获得主动吸引用户的途径,确保更全面地了解用户满意度并实现有针对性的增强。
这种方法使团队不仅能够解决报告的问题,而且还能够根据实时反馈主动优化用户体验,最终提高他们交付的应用程序的整体成功水平。
如何 Mendix 促进开发人员主动寻求业务利益相关者和用户的反馈并将其纳入应用程序中?
通过我们的小调查功能, Mendix 简化了开发人员主动寻求并无缝整合来自业务利益相关者和用户的反馈的过程。
此开箱即用的调查功能旨在在应用程序内的特定位置触发或响应特定的用户操作,为开发人员提供一种动态工具来主动收集有价值的见解。
通过利用小型调查,开发团队可以高效收集有关整个应用程序的反馈,或专注于特定功能、功能和用户体验。这种灵活性使开发人员能够根据自己的确切需求定制反馈收集,从而确保有针对性地改进。
Mendix致力于主动反馈集成,再加上小型调查的直观功能,使团队能够密切关注用户情绪和业务需求,从而提升开发流程。这种主动参与确保应用程序不仅满足而且超出预期,从而促进持续改进的动态循环。
Mendix的反馈管理功能在创建协作高效的开发环境中发挥着关键作用。通过促进快速反馈共享、鼓励早期和频繁参与、促进主动沟通以及提供评估成功的工具, Mendix 使团队能够提供满足用户期望和业务目标的高质量应用程序。