Agile Feedbackschleifen: Warum und wann sie notwendig sind

Was sind agile Feedbackschleifen?

Agile Feedbackschleifen bestehen aus wiederkehrenden Meetings, Best Practices, Automatisierungstools und anderen Taktiken, um einen offenen Kommunikations- und Kollaborationsfluss aufrechtzuerhalten.

Feedbackschleifen sind in die agile Anwendungsentwicklung integriert Prozess zum:

• Halten Sie die Kommunikation während des gesamten Entwicklungsprozesses aufrecht
• Sammeln Sie Feedback (positiv und negativ) zur App von verschiedenen Teams
• Identifizieren Sie verbesserungswürdige Bereiche
• Erhöhen Sie die Entwicklerproduktivität
• Beschleunigen Sie den Anwendungsentwicklungszyklus
• Erstellen Sie die höchstmögliche App-Qualität

Feedbackschleifen in Scrum-Prozessen

Im Scrum-Framework Teams arbeiten in Sprints, das sind zeitlich begrenzte Zeiträume von einer bis vier Wochen. Scrum-Sprints umfassen Vier wichtige Feedbackschleifen die kontinuierliche Verbesserung vorantreiben:

1. Sprintplanung ist eine Planungssitzung, bei der sich Entwickler auf Prioritäten einigen und die Arbeit für den bevorstehenden Sprint planen.
2. Der Tägliches Standup-Meeting ermöglicht es den Mitgliedern des Entwicklungsteams, Statusaktualisierungen auszutauschen und Hindernisse für ihren Fortschritt zu identifizieren.
3. Der Sprint-Review-Meeting ist eine Gelegenheit, einer größeren Gruppe, darunter dem Produktbesitzer, dem Management und den Endbenutzern, ein lieferbares Softwareinkrement vorzustellen. Neben der Bewertung des Projekts anhand der Sprintziele kann die Gruppe Feedback zur aktuellen Lösung und zu bisher unerfüllten Anforderungen geben, das in das nächste Sprintplanungsmeeting einfließt.
4. Schließlich gibt es das Sprint Retrospektive, wodurch das Entwicklungsteam überprüfen kann, was gut gelaufen ist und was in zukünftigen Agile-Projekten verbessert werden könnte.

Durch regelmäßiges Feedback von Geschäftspartnern und Endbenutzern bleibt das Entwicklungsteam auf die beabsichtigten Ziele der Lösung fokussiert und stellt sicher, dass hochwertige Funktionen bereitgestellt werden. Feedbackschleifen ermöglichen es dem Team auch, später im Entwicklungsprozess Änderungen vorzunehmen, insbesondere wenn neue oder verfeinerte Anforderungen auftreten.

Wann und warum Feedbackschleifen notwendig sind

Bis zum Ende eines Sprints zu warten, ist zu lang, um Feedback einzuholen, insbesondere von Geschäftspartnern und Endbenutzern.

Bei der Softwareentwicklung kommt es häufig zum Schmetterlingseffekt, bei dem selbst kleine Änderungen zu deutlich anderen Ergebnissen führen können. Dies gilt insbesondere für Anwendungen mit unklaren oder sich ändernden Anforderungen.

Ohne die Möglichkeit, die Bedürfnisse der Benutzer frühzeitig und häufig zu besprechen und zu bestätigen, treffen Entwickler zwangsläufig Annahmen, die, wenn sie nicht überprüft werden, die Lösung vom Kurs abbringen und zunehmend schwieriger zu widerlegen sein können.

Agile Teams verstehen in der Regel die Bedeutung des Sammelns von Feedback nach einem Sprint, aber sie sollten auch darüber nachdenken, wie sie Feedback sammeln können, während sie ihre versandfertige Iteration erstellen. Wie Henrik Kniberg und Mattias Skarin in ihrem Buch schrieben Kanban und Scrum: Das Beste aus beiden herausholen„Im Allgemeinen möchten Sie eine möglichst kurze Feedbackschleife, damit Sie Ihren Prozess schnell anpassen können.“

Die Herausforderung besteht darin, dass funktionierende Software zwar beim Sprint Review Meeting bewertet werden kann, dies jedoch nicht während der Erstellung der Software möglich ist. Und wenn keine funktionierende Software vorhanden ist, ist der Code selbst die einzige Darstellung dessen, was erstellt wird.

So optimieren Sie Feedbackschleifen

Haben Sie schon einmal erlebt, wie ein Entwickler gemeinsam mit einem Endbenutzer einen Java- oder .NET-Code überprüft, um zu überprüfen, ob die richtige Funktionalität erstellt wird? Wahrscheinlich nicht. Das liegt daran, dass 3GL-Programmiersprachen für Geschäftsbenutzer einfach nicht leicht zugänglich oder verständlich sind.

Agile Teams brauchen eine gemeinsame Sprache gegenseitiges Verständnis zu schaffen und kurze Feedbackschleifen während und nach Sprints zu implementieren. Dies erleichtert die ständige Kommunikation und Zusammenarbeit, um sicherzustellen, dass die richtige Lösung entwickelt wird.

Ein Ansatz für das Unternehmen ist Low-Code-App-Entwicklung. Low-Code-Plattformen nutzen visuelle, modellgetriebene Entwicklung Techniken zum Definieren der Benutzeroberflächen, Datenmodelle und Logik einer Anwendung. Da diese visuellen Modelle für das gesamte Team leicht verständlich sind, erleichtern sie die häufige, kontinuierliche Zusammenarbeit zwischen Entwicklern und dem Unternehmen.

Zu jedem Zeitpunkt – sogar schon früh im Entwicklungsprozess – können Teams zusammenkommen, um Funktionen zu besprechen und zu überprüfen, um Feedback zu sammeln, Annahmen zu bestätigen und Verbesserungen zu identifizieren. In vielen Fällen können Anwendungsänderungen, die sich aus Feedback ergeben, sofort implementiert und die aktualisierte Anwendung zur sofortigen Validierung erneut bereitgestellt werden.

Leben in Texas verwendet das Mendix Low-Code-Plattform zur Umsetzung seiner digitalen Transformationsstrategie durch Digitalisierung von Arbeitsabläufen, Umschreiben von Legacy-Anwendungen und Erstellen von Self-Service-Portalen für Kunden und Makler. Laut Brad Kendrick, Vice President of IT bei Texas Life, ist der Wert einer Low-Code-Plattform ist, dass es eine iterative, kollaborative Entwicklung ermöglicht. „Der Entwickler und ein Geschäftsmann können zusammensitzen, Ideen austauschen, Workflows, Anwendungen am Bildschirm entwerfen und mühelos verfeinern – Innovationen schaffen, ohne sich in technischen Details aufhalten zu lassen“, sagt er.

Tipps zur Einbettung der Zusammenarbeit in jede Phase des App-Lebenszyklus

Während praktisch jede Low-Code-Plattform visuelle Entwicklungstechniken einsetzt, sind nur wenige von Grund auf darauf ausgelegt, die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und IT in jeden Schritt des Anwendungslebenszyklus einzubetten.

Neben der Nutzung visueller Modelle als gemeinsame Sprache tragen die folgenden Funktionen dazu bei, kurze Feedbackschleifen und eine kontinuierliche Zusammenarbeit zu ermöglichen:

• Benutzerfreundliches Agile-Projektmanagement: Entwicklerzentrierte Tools sind oft komplex in der Anwendung, was die Beteiligung von Geschäftsbenutzern einschränkt. Ein benutzerfreundliches Projektportal schafft einen gemeinsamen Raum für das gesamte Team, um User Stories zu erstellen und während des gesamten Projekts zu kommunizieren.
• Sofortiges Teilen von Apps: Die Zusammenarbeit wird durch die Möglichkeit, Live-Apps sofort in der Vorschau anzuzeigen und über verschiedene Geräteformate hinweg freizugeben, noch weiter verbessert. So können Endbenutzer die App frühzeitig und häufig im Prozess sehen und darauf reagieren, was zu kontinuierlichem Feedback führt.
• Benutzer-Feedbackschleife: Eingebettete Benutzerfeedback-Widgets ermöglichen Benutzern, direkt in einer Anwendung sofortiges Feedback zu geben. Ein geschlossener Kreislauf bringt Feedback direkt in die Entwicklungsumgebung und ermöglicht so eine schnelle Iteration.

Der Agiler Prozess ist ein großer Schritt nach vorne, um Feedbackschleifen von mehreren Monaten auf zwei Wochen (oder wie lange auch immer die Sprintdauer ist) zu verkürzen. Unternehmen stehen jedoch unter dem Druck, hochwertige Anwendungen zur Unterstützung von Digital-Transformation Strategien erfordern häufigeres Feedback und Zusammenarbeit. Low-Code-Plattformen verkürzen Feedbackschleifen auf nahezu Echtzeit und tragen dazu bei, sicherzustellen, dass das Entwicklungsteam eine Lösung liefert, die sowohl den Benutzeranforderungen als auch den Geschäftszielen entspricht.