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Kommerzielle Standardsoftware (COTS) vs. kundenspezifische Entwicklung

Kommerzielle Standardsoftware (COTS) vs. kundenspezifische Entwicklung

Vielleicht steht der Vertrag für Ihr ERP-System zur Verlängerung an. Oder Sie möchten erstmals bestimmte Geschäftsabläufe automatisieren.

Unabhängig von der Situation ist die Entscheidung zwischen kommerziellen Standardprodukten (COTS) und kundenspezifischer Softwareentwicklung ein unvermeidliches Dilemma.

Wenn Sie die Vorteile von COTS-Anwendungen gegenüber maßgeschneiderter Software abwägen, gibt es möglicherweise eine bessere Alternative. Diese dritte Option ändert die Gleichung: Low-Code-Entwicklung. 

Unternehmen können mit Low-Code Software erstellen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Darüber hinaus ist Low-Code intuitiv und erfordert keine große Anzahl hochqualifizierter technischer Experten. 

Aber ist Low-Code das Richtige für Ihr Unternehmen? Informieren Sie sich über Ihre Auswahlmöglichkeiten, zum Beispiel, wann es am besten ist, Unternehmenssoftware selbst zu entwickeln und wann Sie sie kaufen.

Was ist Commercial Off-the-Shelf (COTS)?

Laut Gartner, ab Lager ist „Ausrüstung, die bereits hergestellt wurde und ab Lager lieferbar ist.“

Genauer gesagt, Commercial Off-the-Shelf (COTS) ist vorgefertigte Software, die für viele Kunden entwickelt wurde. Einige gängige Beispiele für COTS-Softwareprodukte sind:

  • Microsoft Exchange 
  • Tools zur Lohn- und Gehaltsabrechnung
  • ERP- und CRM-Systeme

COTS-Software folgt allgemeingültigen Best Practices. Aus diesen Gründen entscheiden sich Unternehmen für COTS-Lösungen:

Verbraucherfreundlichkeit

COTS-Software ist für Unternehmen jeder Größe und Branche sehr attraktiv, da sie leicht verfügbar ist. Wenn Sie eine einfache Lösung benötigen, können Sie innerhalb weniger Tage eine neue COTS-Anwendung implementieren. Sie können auch komplexere Systeme schnell bereitstellen.

Vorhersehbare Kosten

Im Vergleich zu den Alternativen sind die Kosten von COTS-Produkten in der Regel besser vorhersehbar. Da es nur wenige Anpassungsmöglichkeiten gibt, sind die jährlichen Lizenzgebühren nach der ersten Implementierung in der Regel die einzigen langfristigen Kosten. Der Anbieter kümmert sich auch um Support, Software-Updates und Patches.

Das Problem mit der Einheitslösung

COTS-Produkte erfüllen nicht genau die Funktionsanforderungen oder Ziele Ihres Unternehmens. Die Software weist mit ziemlicher Sicherheit Mängel in mindestens einem Bereich auf. Einige Software enthält unnötige Funktionen, für die Sie bezahlen müssen, auch wenn Sie sie nicht benötigen.

Angenommen, Sie suchen nach einer neuen ERP-Software zur Verbesserung der finanziellen und betrieblichen Workflows.

Nachdem Sie die Anbieter durchsucht haben, finden Sie einige Optionen, die Ihren unmittelbaren Anforderungen entsprechen. Aber wie sieht es in sechs Monaten aus, wenn Ihr Unternehmen einen Konkurrenten in der Region Asien-Pazifik übernimmt?

Das COTS-System, das einst die perfekte, schnelle Lösung war, muss nun eine größere, globale Belegschaft unterstützen. Ist es skalierbar? Ist es mit den regulatorischen Rahmenbedingungen anderer Regionen kompatibel? Kann es in neue, bestehende Systeme integriert werden?

Unternehmen wachsen und entwickeln sich ständig weiter, aber COTS-Systeme hinken immer ein paar Schritte hinterher.

Als gebrauchsfertige Lösung werden COTS-Produkte nicht angepasst, sondern konfiguriert. Die vollständige Integration in Ihre IT-Infrastruktur kann umfangreiche Anpassungen durch einen erfahrenen Entwickler erfordern.

Ihre Ingenieure können Lösungen nur innerhalb der Grenzen der Tools konfigurieren, selbst wenn diese über überdurchschnittliche Fähigkeiten verfügen. COTS-Einschränkungen führen dazu, dass Unternehmen ihre Prozesse an das Tool anpassen müssen, obwohl es eigentlich umgekehrt sein sollte.

Sogar modifizierte Standardprodukte (MOTS)-Software – COTS mit einer gewissen Kontrolle über die Anpassung – ist begrenzt. Anbieter unterstützen Anpassungen normalerweise nicht, da sie eine benutzerdefinierte Codierung erfordern. Die benutzerdefinierte Codierung ist ein teurer Prozess, den Sie wahrscheinlich durch den Kauf eines Standardprodukts vermeiden wollten.

Standardsoftware vs. individuelle Software: Wann sollte man sie selbst entwickeln und wann man sie kaufen?

In manchen Fällen ist eine individuelle Entwicklung nicht unbedingt die richtige Wahl. Dasselbe gilt für Low-Code. Hier sind einige Aspekte, die bei der Wahl zwischen Standardsoftware und individueller Software zu berücksichtigen sind oder ob bauen oder kaufen.

Wann sollte man Software kaufen (COTS) Wann sollte Software erstellt werden (Low-Code)
  • Sie haben ein kleines Budget und unmittelbare Bedürfnisse.
  • COTS-Produkte können Ihre speziellen Geschäftsprozesse oder Anforderungen nicht erfüllen.
  • Sie benötigen lediglich eine allgemeine Softwarelösung für ein einfaches Problem.
  • Sie müssen komplexe rechtliche und behördliche Compliance-Bedenken berücksichtigen.
  • Sie benötigen keine Anpassungen.
  • Sie möchten in eine Lösung investieren, die sich an veränderte Geschäftsanforderungen anpasst und weiterentwickelt.

Maßgeschneiderte Low-Code-Softwareentwicklung

Unternehmen betrachteten die Entwicklung individueller Software früher als enorme Investition an Geld und Zeit. Während dies für die traditionelle Entwicklung immer noch zutrifft, sieht die Situation bei der Low-Code-Softwareentwicklung ganz anders aus.

Enterprise-Low-Code-Plattformen verfolgen einen visuellen Ansatz für die kundenspezifische Entwicklung. Intuitive Drag-and-Drop-Oberflächen, wiederverwendbare Komponenten, Kommunikationstools und mehr führen Sie durch jeden Schritt des Anwendungslebenszyklus. Sie können vollständig maßgeschneiderte Lösungen schneller und kostengünstiger erstellen als bei der herkömmlichen Entwicklung. Es sind keine Hard-Coding-Kenntnisse erforderlich.

Low-Code-Plattformen machen die individuelle Entwicklung nicht nur möglich, sondern auch schnell, einfach und kostengünstig. So funktioniert es:

1. Flexibilität und Skalierbarkeit

Bauen Sie alles von einfach Prozessautomatisierung Apps bis hin zu modernisierten Kernsystemen. Low-Code-Plattformen werden in der Cloud betrieben. Cloud Computing bietet Ihnen die Flexibilität und Skalierbarkeit, die Sie benötigen, um Anwendungen für die aktuellen und zukünftigen Anforderungen Ihres Unternehmens zu erstellen.

Sie können Anwendungen außerdem kontinuierlich verbessern, während sich Geschäftsprozesse weiterentwickeln.

2. Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und IT

Low-Code arbeitet visuell, modellgetriebene Entwicklung Umgebung zur Optimierung der abteilungsübergreifenden Kommunikation.

Anstelle traditioneller Programmiersprachen wie Java und C# verwenden Sie visuelle Elemente wie Symbole, Diagramme, Grafiken und Logik. Jeder kann mithilfe dieser gemeinsamen Sprache zusammenarbeiten und kommunizieren.

Durch die Low-Code-Möglichkeiten zur Zusammenarbeit können Teams in kürzerer Zeit robustere Lösungen erstellen als bei der benutzerdefinierten Entwicklung.

3. Niedrige Gesamtbetriebskosten

Die Vorlaufkosten für eine kundenspezifische Entwicklung können höher sein als bei COTS-Produkten, mit Low-Code ändert sich die Rechnung jedoch.

Auf lange Sicht ist Low-Code die bessere Wahl. Unternehmen sparen damit Zeit und Geld und behalten die volle Kontrolle über ihr Produkt.

Der grenzenlose ROI von Low-Code

NC State University weiß alles über den Entscheidungsprozess „Bauen vs. Kaufen“.

NC State verfügt über mehr als 100 Campus-Einrichtungen, die Kurse anbieten, und jede davon verwendet ein anderes Anmeldeverfahren. Die Unterschiede machten die Berichtsprozesse ineffizient, und die dezentrale IT-Architektur der Universität führte zu Standardisierungsproblemen.

Darüber hinaus muss der Staat North Carolina strenge bundesstaatliche und staatliche Compliance-Anforderungen sowie den PCI DSS erfüllen.

NC State veröffentlichte eine Ausschreibung für eine maßgeschneiderte COTS-Lösung in der Hoffnung, dass ein Dritter helfen könnte. Die Antworten der COTS-Anbieter waren nicht überzeugend: 3–10 Millionen Dollar über fünf Jahre.

Sie konnten sich keine herkömmliche Entwicklung leisten und eine kundenspezifische COTS-Lösung war auch keine Option. NC State suchte nach einer erschwinglichen, schnellen Alternative und begann, nach einer anderen Art von Lösung zu suchen.

„Damals begannen wir, Low-Code-Plattformen als Alternative zur schnellen Entwicklung und Bereitstellung von Code wahrzunehmen“, sagte Gwen Hazlehurst, stellvertretende Kanzlerin für Enterprise Application Services an der NCSU.

Lesen Sie hier die vollständige Kundengeschichte der NC State University.

Ist eine Low-Code-Plattform das, wonach Sie gesucht haben?

Low-Code bietet flexiblere Softwarelösungen als Alternativen wie COTS-Produkte.

Eine Low-Code-Plattform beseitigt Hindernisse wie Kosten und Zeit und ermöglicht Ihrem Unternehmen die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen. Während COTS-Software keine Anpassungsmöglichkeiten und Anpassungsmöglichkeit bietet, Low-Code-Automatisierung Plattformen machen alles möglich.

Bei MendixUnternehmen können generische „Einheitslösungen“ gegen einzigartige, vollständig maßgeschneiderte Software eintauschen. Die Plattform kann auch Ihre Kernsysteme ergänzen und Ihnen die Flexibilität geben, sich mit der Geschwindigkeit des Geschäfts zu entwickeln. Sie können Ihre kommerziellen Softwareideen auch in lukrative Ergebnisse verwandeln mit der Mendix ISV-Programm.

Häufig gestellte Fragen

  • Welche Faktoren sollten bei der Entscheidung zwischen COTS- und Low-Code-Lösungen berücksichtigt werden?

    Berücksichtigen Sie die Einzigartigkeit der Prozesse, Integrationsanforderungen und interne IT-Kenntnisse. COTS eignet sich hervorragend für standardisierte Prozesse, während Low-Code in benutzerdefinierten Szenarien glänzt. Bewerten Sie Skalierbarkeit, Risiken der Abhängigkeit von einem Anbieter und den Kompromiss zwischen sofortiger Funktionalität und zukünftiger Anpassungsfähigkeit. Markteinführungszeit und Gesamtbetriebskosten sind entscheidende Entscheidungsfaktoren.

  • Wie wechseln Unternehmen normalerweise von COTS- zu Low-Code-Lösungen?

    Unternehmen verfolgen häufig einen hybriden Ansatz und führen Low-Code für neue Projekte oder zur Erweiterung der COTS-Funktionalität ein. Sie identifizieren Prozesse, die mehr Flexibilität erfordern, und ersetzen COTS-Module schrittweise. Dieser schrittweise Übergang ermöglicht die Entwicklung von Fähigkeiten und minimale Betriebsunterbrechungen und ermöglicht so einen reibungslosen Übergang zu anpassbareren Lösungen.

  • Welche potenziellen versteckten Kosten sind mit COTS-Software verbunden?

    Versteckte COTS-Kosten lauern oft in Anpassung, Integrationskomplexität und laufenden Lizenzgebühren. Unerwartete Ausgaben können durch Hardware-Upgrades, Datenmigration und potenzielle Ausfallzeiten entstehen. Langfristige Kosten können die Abhängigkeit von einem Anbieter, Skalierbarkeitseinschränkungen und die Notwendigkeit von Add-Ons von Drittanbietern umfassen. Berücksichtigen Sie immer die Kosten für Schulung, Compliance und Geschäftsprozessanpassung.

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