Avebe entwickelt Vertragsmanagement-Frontend für SAP ERP
Angesichts seines komplexen, weltweiten Vertriebszyklus stand AVEBE an einem Scheideweg.
Das Unternehmen – ein weltweit führender Hersteller von Kartoffelstärke für Lebensmittel, Papier, Textilien, Klebstoffe und andere Anwendungen – verließ sich auf SAP um viele administrative Aspekte seiner Betriebsabläufe zu verwalten, doch in vielerlei Hinsicht blieb das Vertragsmanagement ein problematischer blinder Fleck. Viele frühe Teile des Prozesses blieben papierbasiert und einige Verträge wurden nicht einmal in der SAP-Umgebung registriert.
„Unser älterer Prozess wies strategische und taktische Lücken auf“, so Jilt Bakkes, Chief Information Officer bei AVEBE. „Strategisch hatten wir keinen Einblick in die Bestellhistorie und keine Einblicke in die Kaufgewohnheiten, Vorlieben und Bedürfnisse unserer Kunden. Und taktisch gesehen führten die manuellen Prozesse zu inakzeptablen Abweichungen bei Preisen und Rabatten. Genehmigungen waren inkonsistent. Und wir waren rechtlichen und Prüfungsrisiken ausgesetzt.“
AVEBE war sich bewusst, dass eine automatisierte Lösung nötig war, um diese Herausforderung zu meistern. Die Alternativen waren jedoch zunächst alles andere als ansprechend.
„Die SAP-Umgebung selbst ist großartig darin, unsere zentralen Backend-Prozesse zu automatisieren, aber sie lässt sich nur sehr schwer ändern“, so Bakkes. „Und diese Entwicklungszyklen sind teuer und zeitaufwändig. Wir hatten zuvor .NET für Entwicklungsprojekte dieser Art verwendet, aber es fühlte sich oft an, als würde man in Beton bauen – sobald man eine Designentscheidung getroffen hatte, schien sie unumkehrbar.“
Anschließend stellte ihnen ROND Consulting, der Entwicklungspartner von Avebe, die Mendix Entwicklungsplattform.
Die Lösung
Angesichts der entmutigenden Aussichten, SAP anzupassen oder mit .NET zu entwickeln, entschied sich AVEBE für Mendix war einfach.
„Wir schätzen die Flexibilität, die MendixDie Low-Code-Anwendungsplattform von bietet uns“, sagte Bakkes. „Es ist cloud-basierten, einfach und schnell zu entwickeln und eine hervorragende Wahl für die Bereitstellung von Multidevice-Apps. Mit Mendix, der Entwicklungszyklus kann von Geschäftsbenutzern geleitet werden, nicht von der IT. Wir können flexibel sein und Geschäftsregeln problemlos an neue Marktbedingungen anpassen – ohne dass ein Neustart oder unnötige Terminverzögerungen erforderlich sind.“
Nachdem AVEBE die Vorarbeit für die Gestaltung seines Geschäftsprozesses geleistet hatte, verlief der Entwicklungszyklus selbst sehr schnell – nur 30 Tage für die erste Version der Anwendung.
„Wir bauen funktionierende Prototypen an einem einzigen Tag.“
Ergebnisse
Mit der neuen App, die sowohl auf Laptops als auch auf Tablets läuft (Smartphone-Unterstützung folgt in Kürze), können Vertriebsmitarbeiter die meisten Vertragsmanagementfunktionen außerhalb von SAP abwickeln, darunter Genehmigungen, Autorisierungen, Routing und mehr.
Vertriebsmitarbeiter erstellen einen neuen Vertrag im Mendix App, die zahlreiche und sich ändernde Geschäftsregeln anwendet und dann den vorgeschlagenen Vertrag für die erforderlichen Genehmigungen weiterleitet. Wenn alle Workflow-Anforderungen erfüllt sind, ist das endgültige Ergebnis der App ein genehmigter Vertrag, der in SAP mithilfe von Web Services und der Prozessintegrationsschicht von SAP erstellt wird.
„Jetzt haben wir Standardbedingungen und -bestimmungen“, sagte Bakkes. „Und wenn es Ausnahmen gibt, können wir sie erkennen und genehmigen oder ablehnen. Wir haben unser Geschäft viel besser im Griff.“
„Die App, die wir mit MendixDie Anwendungsplattform von ermöglicht es uns, mehrere Tausend Verträge pro Jahr effizient abzuwickeln – alles mit Managementkontrolle und vollständiger Nachprüfbarkeit. Dies verbessert auch unsere langfristige Prognose und Planung.“
Mit Blick auf die Zukunft wird AVEBE weiterhin Mendix zu Steigerung der Geschäftsflexibilität.