4CRisk permet une gestion efficace des changements réglementaires et de la conformité, pilotée par l'IA

La gestion des processus réglementaires, de conformité et de gestion des risques est une activité gourmande en ressources. Collecter et analyser des informations provenant de milliers de sources, puis prendre les mesures appropriées dans un environnement commercial spécifique, exigeait traditionnellement une importante charge de travail manuel.

Les fondateurs de 4CRisk ont vu une opportunité de soulager les organisations de ce fardeau en exploitant deux puissants moteurs d'efficacité : IA et développement low-code.

Fondée en 2020, elle devait commercialiser rapidement son idée pour devancer la concurrence et a décidé de Mendix développer une interface client évolutive et sécurisée qui s'intégrerait parfaitement à leurs modèles d'IA propriétaires.

En conséquence, leur équipe a pu accélérer les cycles de développement et mettre de nouvelles fonctionnalités sur le marché à un rythme 2 à 3 fois plus rapide que ce qui serait possible avec programmation traditionnelle.

Fiabilité de l'entreprise à la vitesse du démarrage

« La gestion des risques et de la conformité se déroule à l'intersection d'environnements réglementaires, commerciaux et de risques externes en constante évolution », a déclaré Venky Yerrapotu, cofondateur et PDG de 4CRisk.

Les données entrant dans ces processus se présentent généralement sous la forme de contenus non structurés – lois, réglementations, normes, politiques –, et leur traitement, ainsi que les risques associés, requiert donc un important capital humain. Nous souhaitions exploiter les modèles de langage « qui sont spécialisés dans ce domaine », a-t-il déclaré.

Yerrapotu possède plus de 20 ans d'expérience dans le domaine. Lorsqu'il et Surpadeep Appikonda ont cofondé 4CRisk a vu deux clés importantes pour le succès de l'organisation :

• Modèles d'IA spécialement conçus, formés spécifiquement pour la réglementation, la conformité et les risques.
• Des logiciels qui pourraient évoluer aussi rapidement que les besoins de leurs clients.

L'équipe d'ingénierie de 4CRisk a construit ses modèles spécialisés, composés de Modèles de langage spécialisés (SLM) basés sur 3 milliards de paramètres  – à partir de zéro, en les peaufinant pour une utilisation dans le domaine de la réglementation, de la conformité et des risques.

En créant des produits pour répondre aux besoins croissants du marché, Yerrapotu et son équipe ont reconnu qu'un produit SaaS développé avec une programmation traditionnelle pouvait mettre à rude épreuve leurs ressources techniques qui géraient déjà un modèle d'IA propriétaire vaste et complexe.

4CRisk a réalisé que une plateforme de développement low-code pouvait offrir un avantage concurrentiel tout en répondant aux besoins changeants du monde en constante évolution des solutions d'IA. Ils ont commencé à évaluer une multitude de leaders du marché et ont finalement retenu Mendix par rapport à d'autres plateformes low-code, comme OutSystems, en raison de :

• Agilité et facilité d'utilisation, ce qui permettrait à 4CRisk de répondre aux besoins des clients à mesure que leur activité évolue.
• Large gamme de fonctionnalités d'interface utilisateur, où l'équipe pourrait étendre l'opérabilité de son appareil et la visualisation des données au fil du temps.
• Options de déploiement flexibles, où 4CRisk pourrait se déployer sur le Mendix nuage public mais également sur les environnements cloud privés de leurs clients.
• Capacités de sécurité, à la fois dans une capacité multi-locataire et dans la manière dont 4CRisk peut séparer les données de ses clients.

« Nous étions toujours à la recherche de quelque chose d'évolutif et de personnalisable, car nous savions qu'à un moment donné, nous atteindrions un stade où la personnalisation de nouvelles vues serait importante pour nous », a déclaré Shwetha Shantharam, responsable produit chez 4CRisk.

L'efficacité du développement stimule l'efficacité des processus

L'objectif de 4CRisk était de fournir des produits qui répondent aux niveaux de sécurité les plus élevés, sont faciles à utiliser et maintiennent des performances élevées, même lors du traitement d'énormes volumes de données.

Depuis 2021, leur équipe a lancé quatre produits principaux :

• Recherche réglementaire, Cet outil regroupe des informations provenant de milliers de sources, allant des réglementations fédérales et étatiques aux normes de sécurité de l'information. Il les filtre ensuite à la lumière des obligations de l'organisation cliente au sein d'organismes de normalisation tels que l'ISO ou le RGPD, identifiant les points communs et produisant des règles spécifiques aux besoins et aux opérations des différents services.
• Gestion des changements réglementaires, qui identifie les changements à venir dans le paysage réglementaire et alerte les clients sur l'impact sur leurs contrats, politiques et procédures.
• Cartographie de la conformité, Cette cartographie regroupe la recherche réglementaire, les politiques, la documentation, les contrôles et les procédures internes. Elle propose également des filtres et des vues permettant aux équipes de comprendre facilement les lacunes et les actions pertinentes.
• Demandez au copilote d'ARIA, qui répond instantanément aux questions de conformité, transformant les politiques et procédures en une base de connaissances facilement consultable. Les utilisateurs peuvent obtenir des informations précieuses, économiser jusqu'à 90 % de temps de recherche et optimiser l'efficacité des réponses.

Ces produits peuvent accélérer réglementation, conformité et risque Les processus de fabrication étaient 5 à 50 fois plus rapides qu'un humain seul. De plus, leur mise sur le marché prenait entre quelques semaines et quelques mois. Mendix.

« Nos modèles sont spécialisés et nous affinons nos SLM car nous savons que nos solutions sont conçues sur mesure pour certains cas d'usage », a déclaré Shantharam. « D'autres concurrents peuvent exploiter la même quantité de données que nous, mais leur exploitation est très différente. »

La rapidité est également primordiale en termes de traitement de ces données et de réactivité du système.

"Nos tableaux de bord « Nous nous appuyons sur des données consolidées issues de plus de 400,000 XNUMX enregistrements, des données dynamiques régulièrement mises à jour. Ensuite, d'un simple clic, nous analysons toutes ces données et les présentons en quelques secondes dans un tableau de bord performant, ce qui représente une avancée majeure pour nous », a déclaré Nerella.

Au sein des industries desservies par 4CRisk, sécurité et confidentialité des données est une fonctionnalité essentielle. Outre la sécurité intégrée native Mendix, 4CRisk a conservé les données séparées entre son moteur d'IA et Mendix pour assurer la plus grande sécurité à leurs clients.

Nos modèles d'IA sont entraînés à partir de données externes, et nous les avons conservées de manière à ce que la sécurité des données soit assurée. Aucune donnée client ne sort du périmètre de l'entreprise. Mendix « couche », a déclaré Nerella.

Expérience client personnalisée

Tirer parti MendixGrâce aux capacités front-end de 4CRisk, XNUMXCRisk a pu créer des expériences utilisateur modernes et de niveau entreprise pour ses clients en une fraction du temps qu'aurait pris un développement traditionnel.

"Il y a quelques innovations clés nous avons pu réaliser avec Mendix« , a déclaré Yerrapotu.

« L'une d'elles est la possibilité de présenter du texte non structuré de manière plus structurée, et grâce au balisage, de présenter aux utilisateurs les informations générées par l'IA dans un format très convivial… L'autre est la possibilité d'intégrer des analyses comme les diagrammes de Sankey. Ainsi, il ne s'agit pas seulement de texte, mais d'un outil visuellement attrayant et interactif, et nous avons pu le faire beaucoup plus rapidement grâce à Mendix», At-il dit.

En dehors de leurs produits spécialisés, 4CRisk a récemment élargi son portefeuille de produits avec un conseiller permanent plus polyvalent : Ask Copilote ARIA – qui a été déployé auprès de plus de 10,000 XNUMX utilisateurs clients.

« C'est un Co-pilot classique, utilisable par tous les membres de votre organisation. Lorsqu'il y a des milliers de réglementations à respecter, il suffit de saisir une requête et le système vous fournit des réponses. C'est une amélioration que nous proposons pour optimiser le quotidien de nos clients », a déclaré Nerella.

Accélérer la réglementation, la conformité et la gestion des risques

Grâce à sa plateforme low-code, 4CRisk a pu progresser rapidement dans son secteur. « Pour mettre cela en perspective par rapport à nos activités quotidiennes en React ou JavaScript, nous développons à une vitesse deux à trois fois supérieure. » Mendix« , dit Nerella.

Yerrapotu a partagé que dans certains cas, l'équipe d'ingénierie a été en mesure de réaliser des mises à jour en moins de 24 heures pour montrer l'agilité de la plateforme aux clients potentiels.

L'équipe explore déjà de nouvelles itérations de sa gamme de produits pour offrir l'expérience client la plus moderne. 4CRisk voit Mendix en tant qu'élément clé dans l'exploration des améliorations de l'expérience utilisateur telles que interaction vocale, visualisation de données et IA agentique.

Il est quasiment impossible d'échapper à l'engouement suscité par l'IA dans tous les secteurs. Comme pour le développement low-code, Shantharam souligne l'importance de définir les attentes adéquates dès le début de son parcours vers l'IA.

« L'IA n'est pas une solution miracle », a-t-elle déclaré. « Elle ne résoudra pas tout à votre place ; elle vous permettra d'améliorer votre efficacité et votre efficience. Lorsque vous déciderez de l'intégrer, un système d'IA combiné au low-code, essayez de commencer petit et soyez patient avec l'IA, car elle s'améliorera au fur et à mesure que vous l'utiliserez.

« Vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas utiliser l’IA, alors commencez le voyage et soyez patient tout au long du processus », a-t-elle conclu.