Vrijopname, ein unabhängiger niederländischer Energiemakler, möchte dafür sorgen, dass nachhaltige Energie für jeden in den Niederlanden erschwinglich bleibt. Ziel ist es, jedem Bürger die Möglichkeit zu geben, zum Umweltschutz und zur Energieeinsparung beizutragen, ohne dass er dazu Solarmodule auf seinem Dach installieren muss.

Diese Lösung ermöglicht es Kunden, grüne Energie zu verbrauchen, indem sie Solarmodule von Vrijopnaam kaufen, das an mehreren Standorten in den Niederlanden Solarparks gebaut hat.

Um das Projekt noch komplizierter zu gestalten, benötigte Vrijopnaam eine Komplettlösung, die den Verkaufsprozess, die Kunden- und Vertragsverwaltung sowie die finanzielle Abwicklung ermöglicht. Darüber hinaus musste eine vollautomatische Informationsverarbeitung mit EDSN (Energy Data Services Netherlands) möglich sein, um den Wert der Solarparks zum Nutzen der Kunden zu kommunizieren.

Während Standardsoftware Zwar konnten die Lösungen an den Anwendungsfall von Vrijopnaam angepasst werden, sie erwiesen sich jedoch als zu teuer und für die Anforderungen über den gesamten Lebenszyklus nicht ausreichend anpassbar, sodass ein individueller Ansatz nahe lag.

Agile für schnelles Experimentieren nutzen

Aufgrund der einzigartigen und innovativen Natur der vorgeschlagenen Anwendung und des Geschäftsmodells von Vrijopnaam waren die Anforderungen lose definiert und befanden sich in einem ständigen Wandel.

Mehr als nur eine undefinierte Lösung, Vrijopnaam musste schnell mit seinem Angebot auf den Markt kommen, um zu testen, zu lernen und zu iterieren. Durch die Partnerschaft mit Aquila, um ihre Lösung auf der Grundlage der Mendix Entwicklungsplattform wollten sie sowohl die Time-to-Value-Vorteile von Low-Code als auch die Entwicklungskompetenz eines Implementierungspartner.

In Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichsexperten von Vrijopnaam konnte Aquila in nur sechs Monaten eine Wartungs-App erstellen. Die Anwendung wurde mit nur einem Entwickler erstellt und wird mittlerweile von mehr als 2,000 Kunden in den Niederlanden verwendet.

Jeden Monat überarbeiten Vrijopnaam und Aquila die App, entwickeln sie weiter und verbessern so den gesamten Prozess (vom Kauf über die Wartung bis hin zur Kommunikation und Finanzierung) für ihre Kunden.

Die Lösung

Um an der Initiative für grüne Energie teilzunehmen, können sich Benutzer über die Website von Vrijopnaam für die Anwendung anmelden. Ab diesem Moment übernimmt die Anwendung einen Großteil der Aufgaben.

Der Kundendaten wird von der Anwendung genutzt und über eine zertifizierte Schnittstelle mit EDSN werden Kundendaten überprüft und aufgezeichnet – alles in Echtzeit.

Die Anwendung:

• Sendet eine Willkommens-E-Mail
• Startet den Workflow zur Kundeneingliederung
• Automatisiert den Vertragsabschluss
• Behält den Überblick darüber, welche Aktion wann ausgeführt werden soll

Die finanzielle Berechnung von Vorschüssen und die endgültige Abrechnung erfolgen in der Anwendung automatisiert und werden durch eine Integration mit Exact Account System, der Buchhaltungssoftware von Vrijopnaam, verarbeitet und erfasst.

Das Energie-Start-up baute auch eine mobile Applikation um es Kunden zu ermöglichen, den Ertrag der von ihnen gekauften Solarmodule zu sehen. Dabei handelt es sich um einen vollständig automatisierten Prozess, der den Ertrag stündlich abliest und die Daten an die mobile Anwendung sendet, damit der Kunde sie überprüfen kann.

Dieses Kundenerlebnis fördert das Ziel, dem Kunden die Erzeugung und Überwachung seiner eigenen Energie zu ermöglichen. Mit dem Kauf von Solarmodulen von Vrijopnaam leisten Kunden einen Beitrag zu einer nachhaltigen Welt. Sie können ihren eigenen Strom erzeugen und die Energieproduktion ihrer eigenen Module stündlich verfolgen.

Fazit

Mithilfe dieser einzigartigen Lösung von Aquila werden Kunden, die an sauberen Energiequellen interessiert sind, mit den Unternehmen verbunden, die saubere Energie liefern. So können die niederländischen Bürger saubere Energie beziehen, ohne dass ihnen die zusätzlichen Kosten für die Installation von Solarmodulen auf ihren Dächern entstehen.

Vrijopnaam hat den niederländischen Energiemarkt revolutioniert, indem es den Kunden ermöglicht, nachhaltige Energie selbst in die Hand zu nehmen.