Kao erweitert mobile Verkaufsanwendung zehnmal schneller

Kao ist eines der weltweit größten Unternehmen und führender Hersteller hochwertiger Schönheitspflegemarken, die weltweit für ihre Innovation und Qualität bekannt sind. Dazu gehören hochwertige Kosmetik- und Körperpflegeprodukte wie Gesichts- und Körperreiniger, Shampoos und Spülungen sowie Haarstylingprodukte.

Angesichts der dringenden Nachfrage nach einer App zur Auftragserfassung stand der Salonbereich von Kao vor einem bekannten Dilemma: das bestehende Mobile Sales-System ersetzen oder es um neue Funktionen erweitern. Kao entschied sich für Letzteres - und das Projekt verlief dank der Mendix Low-Code-Entwicklungsplattform und das Emixa-Team.

Mendixdie rasante Entwicklung und SAP-Integration reduzierte die Markteinführungszeit um das Zehnfache und ermöglichte Kao die Bereitstellung einer iPad-Anwendung, mit der Vertriebsmitarbeiter bis zu zwei Stunden pro Tag sparen.

Versteckte Ineffizienzen

Wenn die Besitzer von Luxussalons und Spas ihren Kunden die besten Schönheitspflegeprodukte anbieten möchten, wenden sie sich an Kao, den milliardenschweren Weltmarktführer und Hersteller von Top-Marken wie John Frieda, KMS California und Goldwell. Doch die Bestellung neuer Vorräte – für den Eigenbedarf und den Einzelhandelsverkauf an Kunden – verlief nicht immer reibungslos.

Bisher hatten die Vertriebsmitarbeiter von Kao Salons Probleme mit der Nutzung einer mobilen Verkaufs-App für Laptops, die weder über integrierte Konnektivität noch über Echtzeit-Zugriff auf Backend-Daten aus dem SAP-System des Unternehmens.

„Es wäre nicht ungewöhnlich, wenn sie am Ende eines jeden Tages zwei Stunden damit verbringen würden, die Papieraufträge in unser SAP-System zu übertragen“, erklärte Gordon.

Zeit für ein Makeover

„Das Vertriebsteam wollte ein einfaches System zur Auftragserfassung und zwar sofort“, sagte Gordon. „Wir hatten ein langwieriges und teures Projekt vor uns, also haben wir eine Reihe von Anwendungsplattformen und Integrationstools bewertet und uns für Mendix"

Angesichts des engen Zeitplans und der komplexen Integrationsanforderungen kooperierte Kao mit Emixa, ein zertifizierter Mendix Reseller-Partner mit nachgewiesenem Wissen über SAP und Mobile Apps. Emixas Kenntnisse der Geschäftsprozesse im Salonverkauf und ihre Fähigkeiten in Mendix und Entwicklung mobiler Apps waren für das Projekt unabdingbar.

„Die Geschwindigkeit und Flexibilität von Mendixwar genau das, was wir wollten – und letztendlich brauchten“, sagte Matthias Bartels, Business Application Leader bei Kao.

„Wir hatten ursprünglich etwa 30 Tage Entwicklungszeit für jede Schnittstelle veranschlagt. Aber mit Mendix, wir hatten funktionierende Schnittstellen in zwei Tagen. Ohne Mendix und Emixa, ich glaube nicht, dass wir diese App hätten entwickeln können. Es war der reibungsloseste Go-Live, den wir je hatten, also bin ich mehr als zufrieden.“

Die neue Stiftung

Die neue iPad-App zur Auftragserfassung wird weltweit an 300-400 Kao-Vertriebsmitarbeiter ausgerollt. benutzerfreundlich Die App ist vollständig in SAP integriert und ermöglicht ihnen Echtzeitzugriff auf Bestandsinformationen und die sofortige Eingabe ihrer Verkaufsaufträge, sodass Kunden Produktlieferungen schneller erhalten.

„Unsere Mitarbeiter lieben die App, weil sie ihnen das Leben viel einfacher macht“, so Bartels. „Im Vergleich zur manuellen Auftragseingabe sparen sie durchschnittlich zwei Stunden pro Tag.“

Ebenso MendixDie Anwendungsplattform von hat das Leben des IT-Teams von Kao erheblich vereinfacht. „Sie ist so einfach, dass unsere Leute innerhalb weniger Stunden verstanden haben, wie sie sie verwenden“, sagte Gordon. „Wir konnten diese Anwendung extrem schnell herausbringen.“